《從技術(shù)走向管理》-課程大綱2天-
《從技術(shù)走向管理》-課程大綱2天-詳細內(nèi)容
《從技術(shù)走向管理》-課程大綱2天-
《從技術(shù)走向管理》
【課程背景】
大部分技術(shù)經(jīng)理都是從第一線被提拔上來,個人的專業(yè)能力都很強。但成為一個團隊的管理者之后,管理工作千頭萬緒,每天都在為團隊的業(yè)績忙碌、甚至在焦慮中度過,很少有時間去提升自己的管理技能。所以在管理中本課程通過學(xué)習(xí)必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題。讓自己從專業(yè)技術(shù)高手走向管理能手,實現(xiàn)成功的角色轉(zhuǎn)變。
1. 技術(shù)能手和技術(shù)經(jīng)理在角色和能力上有什么區(qū)別?
2. 作為技術(shù)經(jīng)理,以前沒學(xué)習(xí)過管理知識,不知道如何管人,怎么辦?
3. 如何與下屬相處?該嚴厲還是寬容?
4. 什么樣的人才適合?應(yīng)該如何挑選技術(shù)人員?
5. 有人說“教會徒弟,餓死師傅”,怎么辦?還要去輔導(dǎo)下屬嗎?
6.技術(shù)績效該如何抓? 技術(shù)經(jīng)理做些什么工作才能真正提升部門績效?
7. 如何將任務(wù)分解到合適的成員,并能擔(dān)當責(zé)任,主動完成?
8. 如何激勵技術(shù)人員?
9. 如何讓你的團隊高效實現(xiàn)目標?
……
【授課對象】技術(shù)部門經(jīng)理及主管
【授課時長】2天
【授課方式】啟發(fā)引導(dǎo)+案例體驗+提問互動+實戰(zhàn)演練+分組討論+精彩點評
【授課特色】引導(dǎo)試教學(xué),課堂氣氛活躍,方法實用,便于操作,設(shè)置精彩的自由問答環(huán)節(jié),解決實際問題。
【課程大綱】
第一單元::從技術(shù)能手成為管理者——重新定義自己
案例分析:肖經(jīng)理的一天
技術(shù)能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
技術(shù)能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
技術(shù)管理者的角色認知
管理人員的工作和角色
技術(shù)管理者的主要工作任務(wù)及目標
新中層素質(zhì)指標
第二單元:從技術(shù)能手到管理者的角色轉(zhuǎn)換
案例分析:李強升職記
心態(tài)的轉(zhuǎn)變
做事方法的轉(zhuǎn)變
做事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
工作對象的轉(zhuǎn)變
工作績效的轉(zhuǎn)變
技術(shù)人員與技術(shù)管理的工作流程解析
第三單元:技術(shù)人員需要什么樣的管理者
案例分析:高效的李經(jīng)理與慢一拍的小馬談工作
技術(shù)人員不喜歡的管理者
技術(shù)人員理想的管理者
技術(shù)能手(能讓自己佩服)
公正嚴明的法官(一視同仁沒有親疏遠近,獎罰公正公開)
懂得關(guān)心愛護下屬的家長
良師益友(即是專業(yè)上的老師又是可以傾心溝通的朋友)
規(guī)劃者(規(guī)劃好團隊各成員的工作)
能承擔(dān)責(zé)任的精神型領(lǐng)袖
伯樂(懂得欣賞員工并為員工進行職業(yè)生涯管理)
第四單元:目標設(shè)定、任務(wù)分解及計劃執(zhí)行
個人目標和團隊目標的關(guān)系
目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
目標如何分解到個人:WBS分解工具
制定目標計劃單
工作計劃的PDCA循環(huán)
第五單元:如何帶領(lǐng)團隊高效達成目標
案例分析:技術(shù)經(jīng)理李強的煩惱
1.聚焦最重要的目標
2.關(guān)注引領(lǐng)性指標
3.堅持激勵性計分表
4.建立規(guī)律性問責(zé)制
第六單元:技術(shù)經(jīng)理用人七大技巧
案例分析:19歲小伙成立辦事處
用人關(guān)鍵是育人
用人即講用人不疑,疑人不用;又講用人要疑,疑人要用。
用人要小材大用
賽馬與相馬
激活關(guān)鍵員工,進行關(guān)鍵員工管理
提高員工忠誠度
留住關(guān)鍵員工
如何處理離職員工?
第七單元:領(lǐng)導(dǎo)與激勵
案例分析:團隊讓王強變得更加強大
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
權(quán)利與影響力
授權(quán)的八大原則
如何輔導(dǎo)下屬?
如何激勵下屬?
第八單元:提升團隊凝聚力
案例分析:王輝的辭職信
團隊沖突解決方法和技巧
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式方法和技巧
如何讓下屬精準領(lǐng)會你的意圖和指令
溝通選擇地圖
團隊凝聚力七大機制建設(shè)
團隊高效執(zhí)行五大心態(tài)
課程回顧與問題解答
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《跨部門溝通與協(xié)作》-課程大綱- 09.23
《跨部門溝通與協(xié)作》講師:張鋒波【課程背景】為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生?作為一名部門負責(zé)人,您是否因為跨部門之間的溝通不順暢而困惑?您是否因為不能與關(guān)聯(lián)部門、外部客戶進行有效溝通而苦惱?您如何打破部門墻?如何克服部門間的溝通障礙?如何突破溝通瓶頸?本課程針對不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設(shè)計,從咨詢的角度剖析成功的企業(yè)溝通體系,通過團隊訓(xùn)練與
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《目標管理的五項技能》-課程大綱2天- 09.23
《目標管理》【課程背景】為什么每天忙忙碌碌卻總是完成不了公司的任務(wù)?為什么員工的任務(wù)完成了,而團隊的業(yè)績總不達標?為什么員工對自己部門的目標視而不見?為什么每次開會大家都覺的聽明白了,可在執(zhí)行的過程中,常常偏離目標,達不到期望?為什么公司的戰(zhàn)略目標不能得到有效執(zhí)行?為什么公司的計劃不能落到實處?本課程《目標管理》正是針對這些問題而設(shè)計,幫助管理者提高目標管理
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《員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練》講師:張鋒波(中層管理、團隊執(zhí)行專家)【課程背景】任何一個企業(yè)在不斷的發(fā)展過程當中,若要取得競爭優(yōu)勢,就要優(yōu)先滿足客戶的需求。而要達到這一目標,企業(yè)就要做到職業(yè)化、國際化,這樣才能達到業(yè)界的最佳運作水平,提高公司的運作效率,降低管理內(nèi)耗。目前,中國企業(yè)仍處在職業(yè)化管理的初級階段,許多企業(yè)都希望通過管理體系的規(guī)范化、標準化來推進職業(yè)化管理
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中高層高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練 09.25
中高層高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練主講:張鋒波課程背景:為了使企業(yè)在不斷的發(fā)展過程當中,突破一個個瓶頸,保持旺盛的競爭力,就要不斷的強化企業(yè)執(zhí)行力,提升競爭力。對于很多企業(yè),在經(jīng)過一段時間的發(fā)展,開始速度很快,慢慢地卻停滯不前,甚至被淘汰。原因可能有很多,但在正常發(fā)展情況下,主要原因是執(zhí)行力缺失。領(lǐng)導(dǎo)感覺力不從心,不知是振之以猛,還是徐圖改進。這就要從公司執(zhí)行力上究其
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中高層個人執(zhí)行力提升 09.25
中高層個人執(zhí)行力提升及如何打造團隊執(zhí)行力課程背景為了使企業(yè)在不斷地發(fā)展過程當中,突破一個個瓶頸,保持旺盛的競爭力,就要不斷的強化企業(yè)執(zhí)行力,提升競爭力。對于很多企業(yè),在經(jīng)過一段時間的發(fā)展,開始速度很快,慢慢地卻停滯不前,甚至被淘汰,領(lǐng)導(dǎo)感覺力不從心,主要原因是執(zhí)行力缺失。所以就要打造員工乃至最高層每個人的卓越執(zhí)行力,從而形成一個真正有戰(zhàn)斗力的團隊,有競爭實力
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基層員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練 09.25
基層員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練主講:張鋒波課程目標?學(xué)會運用執(zhí)行力解決問題,提高工作效益,為成為高效執(zhí)行人才儲備能量。課程收益1.了解執(zhí)行力在工作及人生中的重要性2.挖掘自己的執(zhí)行力,學(xué)會在工作中運用執(zhí)行力,提高效益3.掌握執(zhí)行力提升方法及步驟4.養(yǎng)成成功人士具備的執(zhí)行力條件,掌握如何通過提高執(zhí)行力,走向成功5.掌握如何成為企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)期望的執(zhí)行型人才課程內(nèi)容一如何理
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