中層執(zhí)行力
中層執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
中層執(zhí)行力
中層執(zhí)行力
(一天)
? 課程說明:
? 為什么團(tuán)隊(duì)都在忙碌,業(yè)績差強(qiáng)人意?——理解執(zhí)行不當(dāng)!
? 為什么高層三令五申,制度形于虛設(shè)?——制度執(zhí)行不力!
? 為什么高層有心無力,員工有力無心?——角色執(zhí)行錯(cuò)位!
? 為什么有做上傳下達(dá),結(jié)果仍打折扣?——溝通執(zhí)行無效!
? 為什么中層身先士卒,員工無動(dòng)于衷?——領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行無方!
沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,然而,企業(yè)執(zhí)行力的核心在中層干部的身上——中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。沒有一支強(qiáng)大的中層執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),企業(yè)戰(zhàn)略、部門目標(biāo)都只是空談。所以,企業(yè)中層執(zhí)行力培訓(xùn)是當(dāng)前企業(yè)的一門必修課程。
蔣小華老師透過10年執(zhí)行力研究與培訓(xùn)實(shí)踐,從全新的視角開發(fā)一套企業(yè)中層執(zhí)行力培訓(xùn)課程,針對(duì)中層管理者,從自身的職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行方法、管理技能等全方位地打造中層執(zhí)行力,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行方法與執(zhí)行技能。
? 課程大綱:
第一章 解讀執(zhí)行力問題
1.執(zhí)行力的研究背景;
2.如何正確理解執(zhí)行力;
3.執(zhí)行力為什么很重要。
第二章 執(zhí)行力三個(gè)核心要素
? 結(jié)果導(dǎo)向:不折不扣地實(shí)現(xiàn)結(jié)果
1)思考:①員工和組織是什么關(guān)系?
②執(zhí)行是“我做了嗎”?
2)案例:九段秘書測試:請(qǐng)問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
3)操作:4步曲:①澄清關(guān)系,②工作底線,③量化標(biāo)準(zhǔn),④定性結(jié)果。
? 責(zé)任邏輯:鎖定責(zé)任與責(zé)任勝于能力
1)陷阱:①下屬的請(qǐng)示,②人多力量大;
2)思考:①責(zé)任是否鎖定?
②責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來跳去?
3)理念:①擁抱責(zé)任,②鎖定責(zé)任;
4)工具:①猴子管理法,②僵化制,③首問制,④復(fù)命制。
? 客戶意識(shí):同事是我的客戶
1)思考:①為什么要客戶服務(wù)意識(shí)?
②誰是內(nèi)部客戶?
2)理念:①服務(wù)精神,②接力棒原理,
3)操作:①讓內(nèi)部客戶訂貨;
②從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī);
4)工具:3給法則:給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
第三章 執(zhí)行的理念與原則
? 8大執(zhí)行法則
1)服從法則:以服從為天職——規(guī)則至上;
2)目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn);
3)冠軍法則:做自己擅長的——能量聚焦;
4)速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)——先做再說;
5)團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已——舍就是得;
6)裸奔法則:無退路=出路——破釜沉舟;
7)時(shí)間法則:做重要不緊急——防患未然;
8)時(shí)機(jī)法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)。
第四章 執(zhí)行三個(gè)核心流程
? 人員流程:用對(duì)的人
1)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾;
2)理念:①選對(duì)第一、培育第二——選對(duì)池塘釣大魚;
②用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;
③適才適崗、寬松流動(dòng)——沒有真正蠢才,只有放錯(cuò)位置。
3)操作:①員工導(dǎo)師制;②替死鬼制;③崗位流動(dòng)制;④培訓(xùn)快餐制;
? 戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
1)思考:靠什么來凝聚人心?靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)?靠什么獲競爭優(yōu)勢?
2)操作:①目標(biāo)、②價(jià)值觀、③核心技能;
3)工具:①頭腦風(fēng)暴;
②平衡計(jì)分卡;
③風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。
? 運(yùn)營流程:把事做對(duì)
1)思考:為什么三個(gè)和尚抬水吃?
2)戰(zhàn)略執(zhí)行的5大基本步驟
步驟1:制定目標(biāo)
步驟2:鎖定責(zé)任
步驟3:商定計(jì)劃
步驟4:跟蹤檢查
步驟5:業(yè)績考核
3)核心思維:假定不易執(zhí)行怎么辦?
4)工具:PDCA循環(huán)
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7R執(zhí)行體系建設(shè) 04.20
【課程說明】沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,這是一個(gè)不爭的事實(shí)。但問題是,怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)理想之巔。然而,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”之一。更糟糕的是,企業(yè)上過不少的執(zhí)行力課程,由于不夠系統(tǒng),或者不能落地,或者僅停留在思維的層面,并沒有帶來實(shí)際效果。顯然,企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)效的系統(tǒng)課程。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,開發(fā)
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