課程：360°復(fù)盤教練-經(jīng)驗(yàn)復(fù)利的金鑰匙2天(1)

360°復(fù)盤教練
經(jīng)驗(yàn)復(fù)利模式的金鑰匙
講師：譚雪
課程時長：2天
授課對象：培訓(xùn)管理者，項(xiàng)目經(jīng)理，部門管理者，事業(yè)部管理者，分子公司總經(jīng)理
課程特色：情境模擬+視頻案例+案例分析+知識講解+復(fù)盤系列畫布
-76200427355無復(fù)盤，不成長；無復(fù)盤，不人生！
有的人工作了10年，其實(shí)只是2年的工作經(jīng)驗(yàn)重復(fù)了5次！
有的人工作了10年，成長與蛻變突飛猛進(jìn)，似乎擁有20年的工作經(jīng)驗(yàn)！
復(fù)盤教練：運(yùn)用復(fù)盤技術(shù)，幫助復(fù)盤參與者把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功固化為能力。
做過這件事不代表對此類事件就有經(jīng)驗(yàn)，如果有經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生，是否具有可復(fù)制性和傳承性？
在企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生場景卻是：一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過某一個項(xiàng)目之后，再接手另一個類似項(xiàng)目時，卻依然手忙腳亂，錯誤頻頻。明明團(tuán)隊(duì)成員每一個人都有一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)施起來卻依舊是磕磕絆絆。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的根源是：這些所謂的“經(jīng)驗(yàn)”是碎片化、分散的，沒有系統(tǒng)化的梳理、萃取，也不具備較強(qiáng)的可復(fù)制性。
任何一個合同，任何一個交付，一定要復(fù)盤?！握?br /> 在許多商業(yè)大佬講授經(jīng)營之道的場合里，復(fù)盤絕對是一個繞不開的名詞。馬云、任正非、柳傳志……皆是復(fù)盤的實(shí)踐者，且有著自己的一套方法論。復(fù)盤的推崇者，柳傳志不僅將復(fù)盤應(yīng)用于企業(yè)當(dāng)中，更將復(fù)盤納入聯(lián)想三大方法論中（聯(lián)想三大方法論：極強(qiáng)的目的性，分階段實(shí)施，復(fù)盤），要求團(tuán)隊(duì)小事及時復(fù)盤，大事階段性復(fù)盤，事后全面復(fù)盤。
在復(fù)盤當(dāng)中，存在著許多“反人性”的因素，其要求每一位參與者暴露、揭開工作中存在的不足以及痛點(diǎn)，同時也要求每一個成員都主動站出來提出自己的想法，凝結(jié)眾人智慧。最終才能有行之有效的成果產(chǎn)出，在后續(xù)的實(shí)施中也才能夠?qū)崿F(xiàn)通力合作。復(fù)盤教練是復(fù)盤當(dāng)中一個極為重要的角色，其雖然保持著一個中立的立場，不參與決策的討論，但卻肩負(fù)著運(yùn)用工具進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的引導(dǎo)、節(jié)奏把控、氛圍營造，并進(jìn)行心理、行為的適度干預(yù)、團(tuán)隊(duì)促動、引導(dǎo)參與人員實(shí)現(xiàn)思維突破及心智提升的使命。
企業(yè)管理者學(xué)習(xí)復(fù)盤教練技術(shù)為組織賦能，培訓(xùn)師用復(fù)盤技術(shù)開辟職業(yè)新領(lǐng)域……
復(fù)盤教練肩負(fù)起對各項(xiàng)業(yè)務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)行對標(biāo)、分析、總結(jié)、創(chuàng)新，找到持續(xù)成功的規(guī)律和殺手級動作，幫助企業(yè)打造可持續(xù)成長的組織文化，協(xié)助管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長等重任。
每一個企業(yè)都應(yīng)該有復(fù)盤教練！
無復(fù)盤，不成長；無復(fù)盤，不人生！
有的人工作了10年，其實(shí)只是2年的工作經(jīng)驗(yàn)重復(fù)了5次！
有的人工作了10年，成長與蛻變突飛猛進(jìn)，似乎擁有20年的工作經(jīng)驗(yàn)！
復(fù)盤教練：運(yùn)用復(fù)盤技術(shù)，幫助復(fù)盤參與者把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功固化為能力。
做過這件事不代表對此類事件就有經(jīng)驗(yàn)，如果有經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生，是否具有可復(fù)制性和傳承性？
在企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生場景卻是：一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過某一個項(xiàng)目之后，再接手另一個類似項(xiàng)目時，卻依然手忙腳亂，錯誤頻頻。明明團(tuán)隊(duì)成員每一個人都有一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)施起來卻依舊是磕磕絆絆。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的根源是：這些所謂的“經(jīng)驗(yàn)”是碎片化、分散的，沒有系統(tǒng)化的梳理、萃取，也不具備較強(qiáng)的可復(fù)制性。
任何一個合同，任何一個交付，一定要復(fù)盤?！握?br /> 在許多商業(yè)大佬講授經(jīng)營之道的場合里，復(fù)盤絕對是一個繞不開的名詞。馬云、任正非、柳傳志……皆是復(fù)盤的實(shí)踐者，且有著自己的一套方法論。復(fù)盤的推崇者，柳傳志不僅將復(fù)盤應(yīng)用于企業(yè)當(dāng)中，更將復(fù)盤納入聯(lián)想三大方法論中（聯(lián)想三大方法論：極強(qiáng)的目的性，分階段實(shí)施，復(fù)盤），要求團(tuán)隊(duì)小事及時復(fù)盤，大事階段性復(fù)盤，事后全面復(fù)盤。
在復(fù)盤當(dāng)中，存在著許多“反人性”的因素，其要求每一位參與者暴露、揭開工作中存在的不足以及痛點(diǎn)，同時也要求每一個成員都主動站出來提出自己的想法，凝結(jié)眾人智慧。最終才能有行之有效的成果產(chǎn)出，在后續(xù)的實(shí)施中也才能夠?qū)崿F(xiàn)通力合作。復(fù)盤教練是復(fù)盤當(dāng)中一個極為重要的角色，其雖然保持著一個中立的立場，不參與決策的討論，但卻肩負(fù)著運(yùn)用工具進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的引導(dǎo)、節(jié)奏把控、氛圍營造，并進(jìn)行心理、行為的適度干預(yù)、團(tuán)隊(duì)促動、引導(dǎo)參與人員實(shí)現(xiàn)思維突破及心智提升的使命。
企業(yè)管理者學(xué)習(xí)復(fù)盤教練技術(shù)為組織賦能，培訓(xùn)師用復(fù)盤技術(shù)開辟職業(yè)新領(lǐng)域……
復(fù)盤教練肩負(fù)起對各項(xiàng)業(yè)務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)行對標(biāo)、分析、總結(jié)、創(chuàng)新，找到持續(xù)成功的規(guī)律和殺手級動作，幫助企業(yè)打造可持續(xù)成長的組織文化，協(xié)助管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長等重任。
每一個企業(yè)都應(yīng)該有復(fù)盤教練！
【課程背景】
【課程大綱】
3556000139700第一模塊：復(fù)盤教練的角色定位與思維模式
復(fù)盤教練角色定位：鏡子、伙伴、激活器
復(fù)盤與工作總結(jié)的區(qū)別
復(fù)盤的結(jié)構(gòu)化思維與邏輯框架
復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)沉淀的721法則
3498850182245復(fù)盤操作中的五大誤區(qū)
第二模塊：復(fù)盤中提問的力量
學(xué)習(xí)型提問與評判型提問的區(qū)別
縱向深度思考的U型提問模式
對整體提問；對事實(shí)提問；對原因提問；對過程提問；對全面立體化提問。
應(yīng)用3282950153035練習(xí)：運(yùn)用提問技巧設(shè)計(jì)復(fù)盤過程中的提問清單
第三模塊：事件復(fù)盤-啟明星動態(tài)回顧畫布
行為-觀察-反思循環(huán)系統(tǒng)學(xué)習(xí)圈
事實(shí)觀點(diǎn)的客觀信息
感受和情緒波動信息
原因、解釋、判斷、總結(jié)等主觀信息
前瞻性思考對未來的預(yù)測和趨勢信息
2984500292100應(yīng)用練習(xí)：針對工作中的關(guān)鍵事件情景進(jìn)行動態(tài)回顧
第四模塊：360°全面復(fù)盤畫布
全面復(fù)盤的八大流程
全面復(fù)盤對工作和人員的要求
回顧目標(biāo)：盤點(diǎn)目標(biāo)與階段目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)
評估策略：盤點(diǎn)策略執(zhí)行的成果與偏差
盤點(diǎn)過程：萃取成功經(jīng)驗(yàn)與失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
萃取規(guī)律：盤點(diǎn)過程中的領(lǐng)悟點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，對未來趨勢的預(yù)測
優(yōu)化行動：歸類整理需要停止的行動，持續(xù)的行動和需改善的行動
應(yīng)用練習(xí)：運(yùn)用全面復(fù)盤畫布進(jìn)行實(shí)踐性復(fù)盤
第五模塊：4R原子習(xí)慣法畫布
375285041275好的習(xí)慣養(yǎng)成的復(fù)利模式
改變的法則：增強(qiáng)回路，調(diào)節(jié)回路，滯后反饋
身份導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的習(xí)慣驅(qū)動因素
習(xí)慣觸發(fā)器：讓好習(xí)慣顯而易見，讓壞習(xí)慣隱蔽難尋
習(xí)慣吸引力：運(yùn)用幸福激素法則讓好習(xí)慣養(yǎng)成
習(xí)慣激勵法：持續(xù)的獎勵機(jī)制確保習(xí)慣過程塑形
習(xí)慣養(yǎng)成途徑：兩分鐘法則，讓習(xí)慣簡單易行
應(yīng)用練習(xí)：每個人挑選一個好習(xí)慣，用原子習(xí)慣畫布進(jìn)行練習(xí)并做學(xué)習(xí)匯報(bào)
第六模塊【決策分析畫布】多方案選擇的決策分析
37458653175精準(zhǔn)描述決策目的和細(xì)分目標(biāo)
必備性目標(biāo)描述并根據(jù)重要度進(jìn)行權(quán)重排序
可選方案描述，分別根據(jù)必備性目標(biāo)進(jìn)行打分
按權(quán)重與各方案的分?jǐn)?shù)進(jìn)行方案綜合評估
391668020955應(yīng)用練習(xí)：對權(quán)重最高的方案進(jìn)行分析預(yù)估分析
第七模塊：【前景分析畫布】風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的前景分析
預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)遇
啟動發(fā)生的可能性原因分析并預(yù)估發(fā)生概率
對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防性措施分析
對機(jī)遇的促進(jìn)性措施分析
應(yīng)用練習(xí)行動規(guī)劃：設(shè)置合理的目標(biāo)促進(jìn)行動計(jì)劃
-374650274320277495025908027686004377690-3556004390390-3683001367790269875013741403460750146050講師介紹：譚 雪
實(shí)戰(zhàn)沙盤引導(dǎo)師
領(lǐng)悟工坊版權(quán)系列沙盤認(rèn)證講師
德博諾（中國）思維認(rèn)證講師
國家職業(yè)心理咨詢師
“我是好講師”全國總決賽評委
NS身心語義Meta-NLP認(rèn)證教練
AACTP美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證國際注冊促動師
AACTP美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
歷任好又多和沃爾瑪連鎖百貨集團(tuán)人力資源經(jīng)理，實(shí)操多個集團(tuán)人才培養(yǎng)項(xiàng)目：儲備干部飛鷹培育項(xiàng)目經(jīng)理，店長繼任培育項(xiàng)目經(jīng)理，精英店長業(yè)績提升項(xiàng)目經(jīng)理，連鎖門店銷售 +服務(wù)雙績效提升項(xiàng)目總監(jiān)。
曾任職歐格斯醫(yī)療器械集團(tuán)人力資源總監(jiān)，搭建集團(tuán)管理人才梯隊(duì)培養(yǎng)系統(tǒng)，培養(yǎng)數(shù)百位管理精英及店長管理。梳理管理梯隊(duì)各級人才發(fā)展能力素質(zhì)模型及課程體系，培養(yǎng)上百位內(nèi)部講師。
曾任職Global Education Center(GEC)美國繼續(xù)教育集團(tuán)資深學(xué)習(xí)咨詢顧問、項(xiàng)目總監(jiān)，內(nèi)訓(xùn)師課件開發(fā)及培養(yǎng)顧問，行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目顧問等。為各個大中型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)+咨詢的人才培養(yǎng)項(xiàng)目：中移動企業(yè)文化項(xiàng)目，廣東移動政企戰(zhàn)略營銷項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)銀行績效倍增項(xiàng)目，唯品會內(nèi)部講師選拔及精品課程開發(fā)，百度網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)節(jié)，湖南中煙三圈三會項(xiàng)目等。
獲得多門版權(quán)課程認(rèn)證講師：AACTP行動學(xué)習(xí)促動師，AACTP職業(yè)培訓(xùn)師，領(lǐng)悟工坊版權(quán)沙盤：領(lǐng)導(dǎo)力沙盤講師，全腦表達(dá)講師，賦能教練講師，問題分析與解決講師；德博諾思維類版權(quán)講師；NS身心語義Meta-NLP認(rèn)證教練等專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)。
從事人力管理咨詢近20年，擔(dān)任項(xiàng)目顧問及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)績效提升的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目、服務(wù)綜合提升、領(lǐng)導(dǎo)力系列、思維訓(xùn)練、通用素質(zhì)類等多個領(lǐng)域。
【授課風(fēng)格】
語言簡練、風(fēng)趣、幽默，親和力強(qiáng)，注重心理學(xué)與腦科學(xué)的結(jié)合開展教學(xué)活動，在傳授學(xué)員知識和技能的同時幫助學(xué)員培育自己的思考問題、解決問題的能力。能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛倡導(dǎo)輕松愉快的氛圍促進(jìn)知識轉(zhuǎn)化效果。能夠通過實(shí)戰(zhàn)案例、工作場景實(shí)例、以深入淺出的方式，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
授課領(lǐng)域：全腦表達(dá)沙盤，商務(wù)呈現(xiàn)演講，行動學(xué)習(xí)工作坊，360°復(fù)盤教練-經(jīng)驗(yàn)復(fù)利的金鑰匙，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤，全景式溝通，問題分析與解決沙盤，戰(zhàn)國四君子-人才管理沙盤
【部分服務(wù)客戶】
廣東省農(nóng)業(yè)銀行、廣州農(nóng)商銀行、騰邦國際集團(tuán)、唯品會、百度科技集團(tuán)、廣東移動、廣西移動、廣東電信設(shè)計(jì)研究院、華潤燃?xì)?、一汽大眾、立邦集團(tuán)、廣東煙草、湖南中煙集團(tuán)、深圳煙草、碧桂園地產(chǎn)、美的集團(tuán)、格力電器、中交集團(tuán)、中國鐵建集團(tuán)、許繼集團(tuán)、徐州重工、維格娜絲女裝、廣百集團(tuán)、保利地產(chǎn)、南方傳媒

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