精益管理系列（標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用）

標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用
課程背景 -------------------------------------------------
這是一門能夠提升中國生產(chǎn)制造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的課程：
工作現(xiàn)場輸出的不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)，更是企業(yè)的價值；在這個人員流動性越來越大的時代，如何保證我們的客戶都能體驗同樣的服務(wù)？如何讓客戶的滿意度長期保持？如何讓工作業(yè)績實現(xiàn)可持續(xù)化？如何快速面對企業(yè)員工流動變化？針對這些問題，必須有一種規(guī)范，讓企業(yè)最優(yōu)秀的作業(yè)模式保留下來，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用是達到這一效果的唯一方法，更是管理系統(tǒng)良好運行的基石。
培訓(xùn)目標(biāo) -------------------------------------------------
培訓(xùn)學(xué)員在理論和實踐的結(jié)合上了解標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念，明確標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的對象、范圍、內(nèi)容、目的以及標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)，系統(tǒng)地掌握標(biāo)準(zhǔn)化基本知識及管理工作要求，了解標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)體系及其內(nèi)容，基本掌握標(biāo)準(zhǔn)制修訂和開展標(biāo)準(zhǔn)實施與監(jiān)督的方法。
課程收益 -------------------------------------------------
掌握標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)概念，掌握標(biāo)準(zhǔn)化的基本理論和主要方法
掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容，了解標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用管理的重要性
了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)實施過程及標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)督的內(nèi)容
培養(yǎng)學(xué)員具有較強的標(biāo)準(zhǔn)化意識、理念和常識，具有較強的規(guī)則意識
有效區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)內(nèi)容及作用
學(xué)員掌握標(biāo)準(zhǔn)化文件設(shè)計、文件制作、審核等流程及步驟
課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
課程時長：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)經(jīng)理、工藝工程師、技術(shù)員、部門經(jīng)理、班組長及職能部門管理人員
教學(xué)方法：講授法、視頻教學(xué)、情境模擬、現(xiàn)場實踐等
課程大綱 -------------------------------------------------
導(dǎo)入：團隊謎語：團隊配合，完成謎語的傳遞與破解，形成團隊意識
自我介紹：了解學(xué)員對標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的理解程度，對本次課程期望，闡述課程目標(biāo)
第一章, 標(biāo)準(zhǔn)化定義和范圍
（單元目標(biāo)：了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理原理）
標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念及理解
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念及要點
3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的構(gòu)成
4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理三要素
5、標(biāo)準(zhǔn)化的原理
第二章, 標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用和持續(xù)改進
（單元目標(biāo)：熟悉標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用場景作用和持續(xù)提升特點）
1、標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用及作用
2、標(biāo)準(zhǔn)化的種類
3、標(biāo)準(zhǔn)化文件的形式
4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過程應(yīng)用
5、企業(yè)管理循環(huán)的應(yīng)用
第三章, 標(biāo)準(zhǔn)化制定流程及方法
（單元目標(biāo)：熟悉并掌握標(biāo)準(zhǔn)化制定流程步驟及要點）
1、標(biāo)準(zhǔn)化制定范圍
2、標(biāo)準(zhǔn)化制定原則
3、標(biāo)準(zhǔn)化制定程序
4、標(biāo)準(zhǔn)化制定要求
第四章, 作業(yè)管理
（單元目標(biāo)：了解作業(yè)管理基礎(chǔ)，區(qū)分作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）
1、作業(yè)管理含義
2、作業(yè)管理的職能
3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的區(qū)別
第五章，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
（單元目標(biāo)：了解掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立及要點）
1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和作用
2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的三大表現(xiàn)形式
3、常用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件
4、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書六大內(nèi)容
5、設(shè)定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要避免浪費
6、設(shè)定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時要考慮動作經(jīng)濟原則
7、確定標(biāo)準(zhǔn)工時的常用測量方法
演練：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件編寫 通過編寫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件，掌握文件編寫的步驟和注意事項
第六章，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
（單元目標(biāo)：掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的必要條件和特征）
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的和內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的必要條件
3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的特征
4、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素
5、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的作用
6、標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)四步法

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