支持戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)

  培訓(xùn)講師：荊瑞

講師背景：
荊瑞老師職業(yè)背景暨南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士LPI學(xué)習(xí)路徑圖國際認(rèn)證顧問柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估師AACTP國際注冊(cè)認(rèn)證講師6Ds國際認(rèn)證學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師培訓(xùn)雜志特約顧問3年銷售管理、15年培訓(xùn)管理與人才培養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)專長領(lǐng)域人才培養(yǎng)體系建設(shè)課程體系和學(xué) 詳細(xì)>>

荊瑞
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支持戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

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支持戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)

課程介紹

本課程通過大量實(shí)踐案例，讓企業(yè)培訓(xùn)管理者理解有效搭建支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系；同時(shí)也提供了系統(tǒng)的豐富的方法論，讓培訓(xùn)管理者能夠站在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的視角，跳出培訓(xùn)看培訓(xùn)，做到真正用培訓(xùn)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，為培訓(xùn)管理者建立真正的影響力。

課程目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)能夠：

n 正確理解企業(yè)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展的互相作用。

n 能夠使用績效改進(jìn)的思維理清業(yè)務(wù)需求和培訓(xùn)需求。

n 綜合采用多種方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。

n 從支持戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，系統(tǒng)性地設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。

n 有效的建立具有一定活躍度的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

n 采用柯氏四級(jí)評(píng)估方法進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估與強(qiáng)化。

n 能夠綜合各方需求，完善培訓(xùn)管理制度。

授課對(duì)象

? 企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人、學(xué)習(xí)發(fā)展負(fù)責(zé)人、HRBP、人力資源、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

 

 

 

 

課程大綱


第一章：企業(yè)培訓(xùn)的定位

1. 企業(yè)培訓(xùn)解決什么問題

2. 企業(yè)發(fā)展定位決定培訓(xùn)定位

3. 員工通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)哪些目的

4. 培訓(xùn)管理者在企業(yè)的定位

5. 培訓(xùn)體系搭建的三個(gè)維度

第二章：區(qū)分業(yè)務(wù)需求與培訓(xùn)需求

1. 培訓(xùn)需求與業(yè)務(wù)需求的關(guān)系

2. 如何分析業(yè)務(wù)問題—績效改進(jìn)模型

3. 如何判斷“培訓(xùn)“及”非培訓(xùn)“問題

——吉爾伯特行為工程模型

4. 橫向基于勝任力的課程體系建設(shè)

5. 縱向基于崗位的課程體系建設(shè)

練習(xí)：分析關(guān)鍵崗位的工作任務(wù)和能力

 第三章：分析培訓(xùn)需求

1. 培訓(xùn)需求分析的常見模型

2. 培訓(xùn)調(diào)研的內(nèi)容和對(duì)象

3. 收集培訓(xùn)需求的方法—訪談&問卷

練習(xí)：設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)研

 第四章：制定培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)

1. 分析和梳理關(guān)鍵人才

2. 明確和聚焦培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)

3. 梳理培訓(xùn)價(jià)值證據(jù)鏈

練習(xí)：梳理培訓(xùn)價(jià)值證據(jù)鏈

 第五章：設(shè)計(jì)培養(yǎng)和發(fā)展項(xiàng)目

1. 明確項(xiàng)目階段目標(biāo)

2. 科學(xué)規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)長

3. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)體驗(yàn)

4. 游戲化項(xiàng)目設(shè)計(jì)案例分享

第六章：運(yùn)營和管理培訓(xùn)項(xiàng)目

1. 學(xué)員和班級(jí)社群運(yùn)營

2. 相關(guān)業(yè)務(wù)部門的參與設(shè)計(jì)

3. 項(xiàng)目宣傳和影響力打造

第七章：建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

1. 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)“1234“模型

2. 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍運(yùn)營與盤活

3. 內(nèi)容資源開發(fā)

4. 講師技能訓(xùn)練和培養(yǎng)

5. 內(nèi)訓(xùn)師管理制度建立

第八章：培訓(xùn)效果評(píng)估

1. 評(píng)估流程設(shè)計(jì)

2. 評(píng)估工具開發(fā)

練習(xí)：高效評(píng)估計(jì)劃制定

第九章：建立和優(yōu)化培訓(xùn)管理制度

1. 培訓(xùn)管理制度的關(guān)鍵維度

2. 人才發(fā)展專家能力圖譜


 

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《點(diǎn)師成金—內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)》課程大綱模塊一：幾個(gè)內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目案例從0-1搭建體系—師課共建企業(yè)知識(shí)管理—經(jīng)驗(yàn)萃取挖掘人才—集團(tuán)講師大賽業(yè)務(wù)交流—集團(tuán)案例大賽總結(jié)：內(nèi)訓(xùn)師搭建“1234”模型模塊二：內(nèi)訓(xùn)師需求三個(gè)來源聚焦業(yè)務(wù)問題的經(jīng)驗(yàn)萃取聚焦人才發(fā)展的知識(shí)傳承聚焦戰(zhàn)略承接的快速共識(shí)總結(jié)：內(nèi)訓(xùn)師使用的邏輯模塊三：一套能力標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)能力標(biāo)準(zhǔn)不同維度的能力標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)

 講師：荊瑞詳情

案例課程與案例教學(xué)開發(fā)案例教學(xué)開發(fā)APDE模型課程收益：能夠掌握案例教學(xué)的方法和流程能夠根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)案例教學(xué)能夠掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法論能夠運(yùn)用科學(xué)的流程、方法和工具來開發(fā)案例教學(xué)能夠理解案例的素材如何收集能夠使要素清晰、提煉精準(zhǔn)能夠掌握案例開發(fā)中案例設(shè)計(jì)如何符合學(xué)員的學(xué)習(xí)程度，更好的貼近工作實(shí)際能夠掌握如何建立案例庫。課程大綱：Part1：案例場景式課

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贏在課堂-以學(xué)員為中心的授課課程收益：從學(xué)員的角度分析，描繪講師角色的理想畫像和自我認(rèn)知；從成人認(rèn)知原理出發(fā)，針對(duì)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行架構(gòu)與設(shè)計(jì)；運(yùn)用五星教學(xué)法，掌握學(xué)員在授課過程中不同階段的心理活動(dòng)和表現(xiàn)，精彩呈現(xiàn)和掌控高效課堂；選擇并有效運(yùn)用教學(xué)互動(dòng)方法，掌握課程互動(dòng)環(huán)節(jié)的操作要領(lǐng)，從而能夠講授好任何主題、任何類別的課程；授課形式：本課程采用以終

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《基于業(yè)務(wù)場景的課程開發(fā)》工作坊基于業(yè)務(wù)場景的課程開發(fā)課程收益：了解課程開發(fā)和企業(yè)學(xué)習(xí)的相關(guān)原理基于業(yè)務(wù)場景的需要做課程的開發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)根據(jù)不同類型的課程，梳理匹配學(xué)員業(yè)務(wù)場景的課程大綱；能夠結(jié)合課程單元目標(biāo)，萃取和提煉有效知識(shí)點(diǎn)和案例；能夠掌握豐富合理的教學(xué)設(shè)計(jì)的套路；擁有全套課程開發(fā)的工具、模板樣例和掛圖，快速開發(fā)課程包材料。課程大綱目錄模塊一：認(rèn)知培訓(xùn)

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以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)三段八步課程收益：科學(xué)的手段和工具融入學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，質(zhì)化和量化呈現(xiàn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的效果；將業(yè)績改善技術(shù)融入學(xué)習(xí)項(xiàng)目，掌握精準(zhǔn)分析培訓(xùn)需求的方法；科學(xué)匹配學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式的方法，使學(xué)習(xí)項(xiàng)目更匹配學(xué)員的特性；掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目框架的邏輯和思路，給學(xué)員提供持續(xù)不斷投入學(xué)習(xí)的動(dòng)力。以項(xiàng)產(chǎn)品化的思維設(shè)計(jì)和推動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的品牌化運(yùn)營

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數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)三段八步課程收益：科學(xué)的手段和工具融入數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)將業(yè)績改善技術(shù)融入學(xué)習(xí)項(xiàng)目，掌握精準(zhǔn)分析培訓(xùn)需求的方法；科學(xué)匹配學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式的方法，使數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目更匹配學(xué)員的特性；掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)數(shù)字化項(xiàng)目框架的邏輯和思路，給學(xué)員提供持續(xù)投入學(xué)習(xí)的動(dòng)力。以項(xiàng)目產(chǎn)品化的思維設(shè)計(jì)和推動(dòng)數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目的品牌化運(yùn)營。課程大綱Part

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成長加速器—課程體系和學(xué)習(xí)路徑圖成長加速器—學(xué)習(xí)地圖建設(shè)的“3+2”模型工作坊產(chǎn)出成果(根據(jù)具體需求）：《崗位工作任務(wù)藍(lán)圖》《工作任務(wù)典型場景清單》《工作任務(wù)勝任標(biāo)準(zhǔn)分析表》《崗位專業(yè)知識(shí)技能清單》《崗位能力素質(zhì)模型》《崗位課程體系》《崗位學(xué)習(xí)路徑圖》《崗位標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)護(hù)照》《學(xué)習(xí)路徑圖落地操作手冊(cè)》工作坊安排模塊一：學(xué)習(xí)路徑圖概念學(xué)習(xí)路徑圖的概念和價(jià)值學(xué)習(xí)路徑

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《結(jié)構(gòu)化在崗帶教》【項(xiàng)目背景】在崗帶教是企業(yè)中人才培養(yǎng)常用形式，對(duì)新人來說可以解決員工在崗位的快速使用，對(duì)團(tuán)隊(duì)老師可以讓經(jīng)驗(yàn)的到傳承。但是在帶教的過程中，往往因?yàn)閹煾档年P(guān)注點(diǎn)不同、經(jīng)驗(yàn)程度不同、甚至個(gè)人特點(diǎn)不同，教出來的徒弟也都不同。如何能夠針對(duì)崗位的實(shí)際需要，進(jìn)行深入分析，并結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)帶教的內(nèi)容，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的帶教執(zhí)行，做到標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制人才，這是結(jié)構(gòu)化在崗帶教

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背景：一個(gè)PPT引發(fā)的故事第一模塊結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練（想清楚）一、結(jié)構(gòu)化思維原理1.1結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)1.2結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)構(gòu)案例一：講話片斷節(jié)選案例二：上下對(duì)應(yīng)了嗎？案例三：小明買回來了什么？案例四：PPT表達(dá)的順序是什么？1.3結(jié)構(gòu)化接接收信息（縱向結(jié)構(gòu)/橫向結(jié)構(gòu)/序言結(jié)構(gòu)）練習(xí)：金字塔擁有神奇的功效練習(xí)：演講片段練習(xí)：一句話概括視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu)化思維的三

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點(diǎn)石成金-組織經(jīng)驗(yàn)萃取課程收益組織經(jīng)驗(yàn)萃取，可以幫助組織最佳經(jīng)驗(yàn)得到科學(xué)系統(tǒng)的萃取與傳承，最短頻快的進(jìn)行人才梯隊(duì)培養(yǎng)，最結(jié)合典型化場景的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去。使散落在組織中最有價(jià)值的成功/失敗經(jīng)驗(yàn)得以沉淀、總結(jié)、升華并得到更好、更有效、更大范圍傳播?？梢詼p少組織/新人試錯(cuò)成本，使工作一步到位，降低管理者培養(yǎng)人才的負(fù)擔(dān)，解放管理者使其有更多時(shí)間完成有

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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