NLP顧問式銷售技巧訓(xùn)練
NLP顧問式銷售技巧訓(xùn)練詳細內(nèi)容
NLP顧問式銷售技巧訓(xùn)練
【課程內(nèi)容】
1、與客戶連接的能力
你懂不懂得同步你的顧客，讓他們接受你，對你有一種愿意接近的感覺。如何加強個人的親和力而不是一種別人想抗拒你的感覺。所以銷售從關(guān)系開始，多好的產(chǎn)品也要別人愿意聽你說，你的銷售才能開始.
親和力的ABCD
銷售時用字，語氣及身體語言的影響
什么是潛意識銷售
同步帶領(lǐng)的技巧
顧客有什么訊息表示已經(jīng)接受你
2、發(fā)掘顧客需求及心理需求的能力
提升發(fā)問技巧發(fā)掘顧客的真正需求，找出客人購買的動力點，購買背后的意義,及找出客戶最有感覺的關(guān)鍵詞。這些材料都是在銷售過程中必須的,你的銷售過去是賭博或是按照客人的需求而設(shè)計？在于你有多了解他們的心理需要。
向上的發(fā)問技巧
聆聽的技巧
何謂價值觀及怎樣應(yīng)用在銷售上
顧客的欲望和恐懼點
3、銷售過程的步驟及結(jié)構(gòu)
銷售過程有結(jié)構(gòu)，每一步或不同的資訊是適合不同類型的人。怎樣的銷售能令對方投入、感興趣去聽去了解多一點？怎樣的銷售內(nèi)容能讓客人產(chǎn)生行動的力量，或購買的決心？這些都是銷售員要了解的技巧。
4Mat銷售系統(tǒng)
如何善用及設(shè)計故事和案例
給顧客有動力成交的說話技巧及方法
無可抗拒的成交語言模式
4、處理顧客異議
被拒絕是銷售工作的一部分,但每一個異議都是促進成交的一個機會，如何把握異議背后隱藏的價值，逐個擊破讓顧客無可抗拒。
換框的技巧
解析異議的語言模式
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