深植公司全員品質理念, 活用品質改善工具, 創(chuàng)新研發(fā)生產, 提升產品品質, 讓營收翻倍

一、課程大綱

1.何謂品質?品質的定義?

2.品質管理的基本內涵

3.客戶心聲、客戶需求與客戶規(guī)格, 有何關係?

4.品質管理的歷史發(fā)展

5.品質的真象！品質所需的成本

6.品質管理的基本工具：QC七大手法及QCC（品管圈）推動。

7.問題解決技巧：8D問題解決的方法和步驟，以及如何運用品質改善工具進行問題解決。

8.品質如何經營?建構TQM全員品質管理系統(tǒng)與SIX SIGMA改善技術

9.品質改善的實踐案例：企業(yè)實踐中成功的品質改善案例

二、課程目標：

1.深植品質理念：讓公司全員深入理解品質管理的重要性，熟悉并接受新的品質管理理念，培養(yǎng)注重品質的態(tài)度和行為習慣。

2.活用改善工具：讓公司全員掌握常見的品質改善工具和方法，學會如何運用這些工具進行品質改善和創(chuàng)新。

3.提高團隊協(xié)作和問題解決能力：通過小組項目和實踐操作，提高團隊協(xié)作能力和問題解決能力。

二、課程目標：

1.深植質量理念：讓公司全員深入理解品質管理的重要性，熟悉并接受新的品質管理理念，培養(yǎng)注重品質的態(tài)度和行為習慣。

2.活用改善工具：讓公司全員掌握常見的品質改善工具和方法，學會如何運用這些工具進行品質改善和創(chuàng)新。

3.提高團隊協(xié)作和問題解決能力：通過小組項目和實踐操作，提高團隊協(xié)作能力和問題解決能力。

三、教學方法：

1.理論教學：通過講解、案例分析等方式，讓學員理解品質管理的基本理念和常見品質改善工具。

2.實踐操作：讓學員參與實踐操作，分組進行問題解決和品質改善項目，培養(yǎng)其實際操作能力和團隊協(xié)作能力。

3.互動討論：鼓勵學員提問、分享經驗和觀點，通過互動討論加深學員對品質理念和改善工具的理解。

4.角色扮演和模擬演練：讓學員扮演不同的角色，進行模擬演練，提高學員對品質管理的實際操作能力和應對能力。

四、課程評估：

1.出勤率：記錄學員的出勤情況，作為評估學員課程參與度和學習態(tài)度的重要指標。

2.作業(yè)和小組報告：布置相關作業(yè)，要求學員運用所學的品質改善工具進行分析和解決問題，同時提交小組報告，展示其學習和實踐成果。

3.測驗或考試：通過小測驗或考試檢驗學員對品質理念和改善工具的掌握程度。

4.反饋和建議：對學員在學習過程中的表現(xiàn)和反饋進行及時評價和建議，鼓勵學員在課程結束后進行反思和改進

五、課程更新與完善：

根據(jù)教學反饋和學員需求，不斷更新和完善課程內容，加入新的品質管理理念和改善工具，以保持課程的時效性和實用性。同時，定期對教學方法進行評估和改進，以提高課程的教學效果和質量。

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