卓有成效的管理者

【課程背景】

一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎？卓有成效可以學會嗎？答案是肯定的！也是必須的！本課程根據(jù)管理學之父彼得?德魯克先生的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》，并結合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成，旨在幫助管理者從自身修煉著手，養(yǎng)成卓有成效的管理習慣，提高工作績效，迎接紛繁復雜的管理挑戰(zhàn)，使平凡的人在組織中發(fā)揮不平凡的作用。

【課程目標】

1. 深入理解管理有效性的關鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

2. 強化管理時間就是在管理生命，并能夠實踐運用工具對日常工作進行要事第一的分析

3. 意識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻，以及如何在人際關系中發(fā)揮作用

4. 幫助清晰管理就是需要用人所長，并幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長處，同時能夠幫助他人發(fā)揮長處

5. 了解決策因素和決策過程，能夠運用工具方法進行有效決策，提高決策能力，減少決策失誤

【課程安排】

課程對象：中層管理者

課程時長：2天

課程人數(shù)：40人左右

【課程綱要】

模塊

主要內容

教學目標及教學方法

何謂卓有成效

1. 彼此連接

開場Cheek in

相互認識、共同約定

課程主題導入

2. 管理者為什么需要卓有成效

領導和管理

效率與效果之辯

誰是一切問題的根源

管理有效性與習慣

3. 何謂卓有成效

時間管理

要事第一

專注貢獻

有效決策

揚人所長

教學目標

認識到管理有效性的關鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

工具方法

Yes and

POY圖卡解讀

講解提問

小組討論

卓有成效五星模型

時間管理

1. 掌握自己的時間三步驟-管理者有效性的基礎

(1) 善于管理自己的時間

時間對管理者的壓力

如何診斷自己的時間-列出時間清單

消除浪費時間-事項排序

(2) 學會控制自己的時間

管理者到底該做的什么，不該做什么

案例：卓有成效管理者時間計劃表

(3) 善于支配自己的時間

以結果為導向的時間管理方法

善于利用碎片化時間

運用時間做好業(yè)務管理

2. 管好自己的時間

互動環(huán)節(jié)：自我時間規(guī)劃梳理

同儕教練、彼此交流

教學目標：

強化管理時間就是在管理生命，并能夠實踐運用工具對日常工作進行要事第一的分析

工具方法

講解提問

小組討論

案例分析

時間清單

要事清單

要事第一分析模型

同儕教練

要事第一

1. 要事的概念

什么是要事

工作中哪些是要事

要事和大事、急事的區(qū)別及關系

2. 如何做到要事第一

(1) 善于集中精力

什么是精力管理

梳理工作精力點

找到自己的精力增長點

(2) 擺脫過去，著眼于明日的策略

不為打翻的牛奶而哭泣

向前看是一種思維方式

明日和未來的思考

(3) 確保要事排序第一

先后次序的考慮

確定先后次序的原則

3. 互動環(huán)節(jié)-要事第一的練習

運用工具進行工作分析

同儕教練、彼此交流

專注貢獻

1. 目標和結果

什么是目標

什么是結果

互動環(huán)節(jié)：目標結果游戲

2. 管理者的承諾-結果導向

(1) 什么是結果導向

結果導向是一種管理思維

結果導向是一種管理習慣

結果導向是一種管理行為

(2) 結果導向的常見誤區(qū)

案例解析：結果導向的案例

警惕幾種常見現(xiàn)象

(3) 訓練自己結果導向的方法

3. 重視貢獻與有效性的關系

什么是真正的貢獻

有效性如何進行評估

貢獻與有效性的關系

4. 建立正確的人際關系

受人尊敬比被人喜歡更重要

正確的人際關系因何而存在

員工為何而離開

5. 管理者的貢獻所在

我因為什么被“購買”

如何實現(xiàn)“我能貢獻什么？

教學目標

意識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻，以及如何在人際關系中發(fā)揮作用

工具方法

互動游戲

講解提問

小組討論

案例分析

分析矩陣

用人所長

1. 管理的本質-借力

2. 如何借助別人的優(yōu)勢

(1) 向上管理-彼此成就

自我評估：評估你和上司的關系

互動小游戲-檢驗你和上司的關系

工具講解：改善你和上司的關系

(2) 橫向協(xié)同-合作共贏

工具講解：利益相關者分析矩陣

互動環(huán)節(jié)：分析利益相關者

工具講解：理解鏈工具

運用理解鏈和利益干系人矩陣進行分析

(3) 向下賦能-持續(xù)賦能

充分發(fā)揮自己的長處

互動環(huán)節(jié)：發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

教學目標：

幫助清晰管理就是需要用人所長，并幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長處，同時能夠幫助他人發(fā)揮長處

工具方法

講解提問

小組討論

案例分析

理解鏈活動

利益干系人分析矩陣

有效決策

1. 有效決策的五大要素

2. 科學決策的方法（五大工具）

SWOT分析法

SMART原則法

5W2H對策法

決策樹法

KT決策法

3. 互動環(huán)節(jié)：案例分析

4. 知識復盤

KISS細化應對行為和具體舉措

變革哀悼告別過去實現(xiàn)能量翻轉

勝利圈慶祝-一句話Cheek out

教學目標：

了解決策因素和決策過程，能夠運用工具方法進行問題分析，提高決策能力，減少決策失誤

工具方法

講解提問

小組討論

掛圖活動

KT決策法

KISS工具

變革哀悼模型

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