卓越人才選拔建設(shè)
卓越人才選拔建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
卓越人才選拔建設(shè)
卓越人才選拔建設(shè)
一.選人－經(jīng)理不能托付給他人的責(zé)任
－摘自暢銷書《執(zhí)行》
一、從企業(yè)的人才選拔政策看企業(yè)的核心競爭力
1.一項(xiàng)對全國1000家企業(yè)調(diào)查顯示，中外企業(yè)存在三大差距：
2.看全球第一CEO如何選人？
3.影響人才選拔戰(zhàn)略的六大因素
二、招聘如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
1.提高成本效率(Cost Effectiveness)
2.吸引非常合格的人選
3.通過提供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來降低流失率
4.幫助公司創(chuàng)建一只價(jià)值觀更加統(tǒng)一的隊(duì)伍
三、直線經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理
1、企業(yè)管理與人力資源管理的關(guān)系
2、案例分享：直線經(jīng)理的任務(wù)
二.選人－首先打破一切常規(guī)
－摘自暢銷書《首先，打破一切常規(guī)》
一、人才的新定義
1.蓋洛普公司的調(diào)查結(jié)果
2.人才的新標(biāo)準(zhǔn)－知識＋技能＋才干
二、十年樹木、百年樹人
1.人的價(jià)值觀的構(gòu)成要素
2.員工貢獻(xiàn)＝價(jià)值觀×能力
3.案例分享：從小企業(yè)到大企業(yè)的招聘案例一組。
4.選人與培養(yǎng)人哪個(gè)更難？
三.招聘－人力資源開發(fā)與管理的源頭
－摘自暢銷書《笑著離開HP》
一、解決直線經(jīng)理的困惑
1.考察人才的標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)構(gòu)化人才的標(biāo)準(zhǔn)
2.明確人才的標(biāo)準(zhǔn)：編寫崗位職責(zé)說明書
3.正確地判斷與取舍
a)哪些標(biāo)準(zhǔn)可以降低
b)哪些標(biāo)準(zhǔn)不能降低
c)哪些要求可以忽略
二、結(jié)構(gòu)化面試
1.面試中考官遇到的難題
2.面試中考官的基本工作：
----提什么問題？
----測哪些方面？
----我如何判斷？
3、情景模擬錄像：如何判斷應(yīng)聘者的下述行為
----肢體語言
----經(jīng)歷真?zhèn)涡?/p>
----價(jià)值取向
----技能
----知識
情景錄像回放：肢體語言等行為判斷
4.解決方法
----打破砂鍋問到底
----封閉式問題
----開放式問題
----應(yīng)聘場景設(shè)計(jì)
----投入產(chǎn)出
----應(yīng)聘者背景調(diào)查
三.常用測試技術(shù)--紙筆測試
----紙筆測試設(shè)計(jì)
----紙筆測試方法
----DISC性格測試
----情商測試
----技術(shù)測試
----才干測試：如創(chuàng)新思維、邏輯能力
四.常用測試技術(shù)--面試
----場景設(shè)計(jì)
----面試方式
----兩人配合面試
----多人配合面試
----面試問題庫
----面試問題使用方法
----面試結(jié)論
----主試官與副試官結(jié)論一致性原則
情景模擬錄像：二人面試配合
情景回放點(diǎn)評：二人面試配合
五.常用測試技術(shù)--工作片段
----工作經(jīng)歷回顧
----工作經(jīng)歷考核要素
----真實(shí)性判斷
----工作片段設(shè)計(jì)操作
----工作片段考核要素
----真實(shí)性判斷
情景模擬錄像：工作經(jīng)歷回顧
錄像回放點(diǎn)評：工作經(jīng)歷回顧
六.常用測試技術(shù)--評價(jià)中心
----建立評價(jià)中心
----評價(jià)中心流程設(shè)計(jì)
----ZTE的五人小組面試
----一票否決制
----360度評價(jià)方法
七、如何提高面試有效性--結(jié)構(gòu)化面試
1.考核要素結(jié)構(gòu)化
學(xué)員研討：公司各崗位新聘人員舉例
----崗位職責(zé)設(shè)定
----考核要素設(shè)定
----建立勝任素質(zhì)模型
----綜合考核權(quán)重
2.面試問題結(jié)構(gòu)化
----面試問題設(shè)計(jì)
----面試問題考察點(diǎn)
----面試問題如何使用
情景模擬錄像：新聘人員面試
錄像回放點(diǎn)評：新聘人員面試
3.面試評價(jià)結(jié)構(gòu)化
4.面試隊(duì)伍結(jié)構(gòu)化
5.面試流程結(jié)構(gòu)化
八、常見的面試對策
1、案例：十五種常見問題
2、分析：每種問題解決方法
四.認(rèn)證－面試考官技能管理辦法
－摘自《中興通訊崗位技能認(rèn)證管理實(shí)施細(xì)則》
案例：中興面試資格認(rèn)證及管理辦法
1.面試資格認(rèn)證：（見流程圖）
2.類別：初試證、綜合證、專業(yè)證（專業(yè)證分12小類）
3.不同證別的考官參加相應(yīng)證別的面試，否則面試無效。
4.面試跟蹤：回訪、抽查、案例分析的方式進(jìn)行。
新面試流程介紹—面試積分
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