TTT之授課技巧-有效控場

TTT之授課技巧-有效控場

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程收益:

以講授自有樣例課程為典型任務(wù)貫穿整個課程，讓學習對象：? 了解培訓(xùn)現(xiàn)場控場關(guān)鍵要素，提升培訓(xùn)場面辨別能力? 掌握培訓(xùn)目標把控技巧，確保教學目標的達成? 掌握培訓(xùn)現(xiàn)場行為管理的技巧，有效進行教學互動及研討帶領(lǐng)? 掌握情境處理技巧，靈活應(yīng)對現(xiàn)場的爭議、沖突等突發(fā)事件

課程大綱:

前言：內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)現(xiàn)場的職責1. 內(nèi)訓(xùn)師的現(xiàn)場角色和職責:現(xiàn)場管理三要素2. 內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場控場應(yīng)具備的能力一、 學員目標管理1. 布魯姆教學目標分類（1） 認知過程維度（2） 知識維度2. 練習：根據(jù)樣例設(shè)置教學目標3. 目標溝通的POSE時間節(jié)點1） 課前溝通（Pre-Class）：學員期望管理2） 開頭溝通（Opening）：破學員和學習內(nèi)容之冰3） 課中溝通（Segment）：圓舞曲溝通法4） 結(jié)尾溝通（Ending）：總結(jié)的力量5） 練習：規(guī)劃和設(shè)置課程中的溝通節(jié)點二、 學員行為管理1. 剛性規(guī)則的管理2. 研討的帶領(lǐng)和管理1） 教學溝通的三要素：信息、思想、情感2） 教學提問的三個維度和4個F問題3） 研討帶領(lǐng)的4個步驟和注意事項4） 研討點評的重點3. 練習：組織一次研討實戰(zhàn)三、 學員情緒管理1. 課程節(jié)奏設(shè)置原則2. 授課過程中的提問技巧1） 授課中常見提問種類2） 各種提問不同的作用3. 情景處理技巧四、 回答問題的套路：四步法1. 處理抗拒和沖突的方法：先跟后帶法2. 練習：情景處理大PK五、 回顧總結(jié)練習：根據(jù)自帶課題，以小組為單位整理出該課程實施過程控場三要素及管理注意要點。

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