績效導(dǎo)向的教練型管理和管理藝術(shù)

績效導(dǎo)向的教練型管理和管理藝術(shù)

培訓(xùn)受眾:

中層管理者、基層管理者，現(xiàn)場管理者&班組長及后備管理者等

課程收益:

理解教練的3項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；◆掌握教練的3項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動；◆掌握教練的4步流程，通過有策略的對話支持下屬自主探索實現(xiàn)目標的方法；◆現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；◆初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強化積極，正向的企業(yè)文化?！魧W(xué)習(xí)簡單實用教練式的對話GROW流程，教會管理者用教練式輔導(dǎo)技術(shù)去輔導(dǎo)下屬員工。學(xué)習(xí)促動師的聚焦式對話ORID和世界咖啡，教會管理者輔導(dǎo)下屬產(chǎn)生行動計劃完成業(yè)績 。

課程大綱:

關(guān)鍵字：溝通，潛能，深度傾聽，有力提問，有效反饋，創(chuàng)造績效，團隊，成長

第一篇：打開心扉，高效溝通，輔導(dǎo)下屬，創(chuàng)造業(yè)績

一、教練的普及和原則

?????教練的工作原理和流程解讀

?????教練式對話的特點

?????教練的原則和對組織的價值

二、?深度傾聽，打開下屬心扉技術(shù)

?????深度傾聽的定義、特點“接受，反應(yīng)，確認”

?????深度傾聽“接受 反應(yīng)”的練習(xí)

?????深度傾聽“確認”的練習(xí)

?????如何打開下屬心扉？?

?????如何迅速建立親和，有效化解抱怨？?

三、?有力提問，開啟下屬思考的技術(shù)

?????有力提問的導(dǎo)入，視頻，定義

?????有力提問3個特點和范例

?????有力提問SMART目標框架

?????如何支持下屬尋找答案?？

?????現(xiàn)場有力提問教練練習(xí)

四、?有效反饋，激發(fā)下屬行動的技術(shù)?

?????有效反饋的定義和特點

?????積極性反饋增強下屬的自信心和認可

?????發(fā)展性反饋幫助下屬制定改進方案

?????有效反饋的練習(xí)

第二篇：設(shè)定目標，制定計劃，實踐應(yīng)用，創(chuàng)造績效

一、 教練的經(jīng)典對話流程GROW

?????GROW模型的內(nèi)容和流程

?????通過GROW流程輔導(dǎo)下屬成長

?????通過GROW流程輔導(dǎo)團隊成長

?????如何在最快時間內(nèi)拿到績效目標

二、 GROW對話流程的演練?

?????整理腳本?，角色分配

?????通過體驗的方式親身感受流程

?????理解并區(qū)分流程的四個部分

?????總結(jié)分享感受

三、 制定持續(xù)提升教練能力的計劃

?????選擇教練對象

?????掌握教練流程圖

?????制定行動計劃?

?????教練作業(yè)布置?

?四、創(chuàng)造績效的黃金方程式

?????創(chuàng)造團隊業(yè)績的黃金方程：團隊業(yè)績（P）=潛能(p)-干擾（I）

?????理解和掌握創(chuàng)造團隊業(yè)績方程式

?????持續(xù)成長，創(chuàng)造更好的團隊業(yè)績

?????學(xué)習(xí)個人和企業(yè)發(fā)展共贏的方法

?????績效由團隊集體創(chuàng)造，教學(xué)相長，實操學(xué)習(xí)者問題

?????運用引導(dǎo)技術(shù)聚焦式會話法ORID和世界咖啡應(yīng)用，制定出十大行動方案

?????用聚焦式會話法開展課程大總結(jié)和展示學(xué)習(xí)成果

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第三篇：課后落地跟蹤

?????開展21天持續(xù)微信群分享交流，讓教練式培訓(xùn)效果更大化

?????老師陪伴，學(xué)員互動，通過21天持續(xù)提升管理者輔導(dǎo)下屬能力

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