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思維技術(shù)與問題解決

培訓(xùn)講師：雷光發(fā)

講師背景：
雷光發(fā)老師20多年大型汽車及工程機(jī)械制造整車及零部件企業(yè)中高管工作經(jīng)歷，曾擔(dān)任質(zhì)量、生產(chǎn)管理、人力資源、財(cái)務(wù)及采購、戰(zhàn)略管理、設(shè)備、安全管理等專項(xiàng)職能負(fù)責(zé)人及全面經(jīng)營總經(jīng)理、董事長，曾擔(dān)任近十年企業(yè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長職位；企業(yè)高級人力詳細(xì)>>

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思維技術(shù)與問題解決

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層經(jīng)理及高潛后備人才

課程收益:

? 建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作；? 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識；? 了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；? 學(xué)會通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；? 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級；? 了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；? 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法；? 更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會；

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

無

課程大綱:

模塊1 基本思維模式

l? 透視思維流程

l? 面對復(fù)雜的情境

l? 思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）

l? 思維vs. 提問引導(dǎo)技術(shù)

模塊2 狀況分析（情景判斷)

狀況分析流程

拆解與理清狀況

優(yōu)先級的思考

判斷狀況與思維的模式

團(tuán)隊(duì)與資源的分配

模塊3 原因分析

l? 問題定義與結(jié)構(gòu)

l? 問題的種類

l? 問題的層次

l? 描述問題（收集問題相關(guān)信息）

l? 找出可能原因的方法

l? 測試可能原因的邏輯

l? 驗(yàn)證真因

l? 各種問題解決手法的介紹與比較

l? 人員問題的分析與處理

l? 原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用

模塊4 決策分析

l? 決策定義/種類

l? 決策的層級

l? 快速決策模式

l? 標(biāo)準(zhǔn)決策模式

l? 決策的目標(biāo)與決策

l? 選擇決策方案的方法

l? 創(chuàng)意與決策方案

l? 不確定因素下的決策制定

l? 團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行

l? 決策風(fēng)格與影響

l? 決策制定的陷阱

模塊5 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會分析

l? 風(fēng)險(xiǎn) /機(jī)會定義

l? 應(yīng)急與預(yù)防 /促進(jìn)與擴(kuò)大

l? 風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會分析流程

l? 加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率

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計(jì)動人心，突破薪愁——突破計(jì)件與計(jì)時(shí)工資之困局 02.13

“計(jì)”動人心，突破薪“愁”——突破計(jì)件與計(jì)時(shí)工資之困局培訓(xùn)受眾:工段長、車間主任、制造經(jīng)理、人力資源從業(yè)人員、人力資源分管及民企老板課程收益:?重新認(rèn)知薪酬的作用、價(jià)值；?全面認(rèn)知計(jì)件計(jì)時(shí)工資的優(yōu)勢、不足及根源；?突破思維障礙，建立操作人員薪酬新認(rèn)知；?學(xué)習(xí)獨(dú)家知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品——《操作員工薪定心系統(tǒng)》，掌握生產(chǎn)員工配置工具，掌握突破計(jì)件與計(jì)時(shí)困局的制造員工薪酬