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內(nèi)勝溝通外圣為王

培訓(xùn)講師：李俊彥

講師背景：
李俊彥老師十年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，新疆財經(jīng)大學(xué)教師，中石油新疆分公司合作講師，新疆自治區(qū)財政廳特聘講師，新疆工商銀行合作講師，國家電網(wǎng)新疆電力公司特聘講師。rn《知彼解已的DISC溝通技術(shù)》認(rèn)證講師《知人善作的DISC顧問技術(shù)》認(rèn)證講師rnPTT 詳細(xì)>>

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培訓(xùn)受眾:

中高層管理者

課程收益:

一、通過語言及非語言溝通洞察溝通障礙之緣由。二、明確在計劃、組織、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做、怎么做，以順利達(dá)成工作目標(biāo)。三、掌握人際風(fēng)格溝通技巧，熟悉高效溝通的步驟；四、針對性解決職場內(nèi)部溝通問題，細(xì)化問題啟發(fā)溝通思路。

課程大綱:

第一模塊溝通無處不在

知識點一溝通是一種社會能力

單元一感情的紐帶

單元二生活的橋梁

知識點二溝通是一項管理技能

單元一為決策提供依據(jù)

單元二為管理提供信息

第二模塊溝而不通之癥結(jié)

知識點一時間都去哪兒了？

單元一忙救火忘救人

單元二亡羊不補(bǔ)牢

知識點二問題都出在哪兒了？

單元一指揮鏈脫節(jié)

單元二信息渠道阻塞

單元三勤于傳達(dá)疏于反饋

第三模塊人際營銷、關(guān)系贏銷

知識點一? 努力挖溝、善于疏通——溝通金鑰匙

知識點二? 提綱挈領(lǐng)、秉軸持鈞——溝通四問題

第四模塊努力挖溝善于疏通

知識點一與上級溝通三數(shù)字

單元一四提問，成為領(lǐng)導(dǎo)“知心人”

一、他是誰？讀懂上司好辦事

二、他希望你是誰？看清方向善定位

三、你希望自己是誰？展望未來勤努力

四你自己是誰？挖掘潛能展優(yōu)勢

單元二五忌諱，成為領(lǐng)導(dǎo)“合伙人”

單元三六主動，成為領(lǐng)導(dǎo)“心上人”

知識點二? 與平級溝通四重點

單元一協(xié)同合作??

單元二相互扶持??

單元三換位思考??

單元四合力共贏

知識點三? 與下級溝通八要決

單元一? 變態(tài)破冰?????

單元二 ?方式恰當(dāng)

單元三? 同舟共濟(jì)????

單元四? 廣開言路?

單元五? 提供方法?????

單元六? 緊盯過程

單元七? 激勵有方?????

單元八? 有效批評

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