情景領(lǐng)導(dǎo)力   02.13

情景領(lǐng)導(dǎo)力對象中高層管理者???儲備干部??項目負(fù)責(zé)人目的1、最有效的控制管理成本；?2、幫助他人發(fā)展工作能力和工作意愿；?3、對發(fā)展階段達(dá)成共識，針對性的進行管理工作。內(nèi)容《情景領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱第一天：一、診斷：確定四個發(fā)展階段的特征與需要以及所需要的指導(dǎo)與支持，包括：＞領(lǐng)導(dǎo)的概念/成功與有效的領(lǐng)導(dǎo)；＞能力與意愿的概念；＞領(lǐng)導(dǎo)力型態(tài)；＞四個發(fā)展階段特征與需

 講師：關(guān)慧晶詳情

非暴力溝通   02.13

《非暴力溝通》對象中高層管理者??企業(yè)負(fù)責(zé)人??部門負(fù)責(zé)人目的1、掌握非暴力溝通的模型和基本能力，在逆境中通過良好溝通能力，成為高效溝通的管理者；?2、學(xué)習(xí)“照顧自己”，并當(dāng)成基本練習(xí)；?3、提升“自我意識”；?4、通過溝通協(xié)調(diào)各個層面的爭論和沖突；??5、改善人際關(guān)系，解決溝通難題，提升影響力。內(nèi)容課程名稱：《非暴力溝通》課程時間：2天（14H）課程內(nèi)容：

 講師：關(guān)慧晶詳情

健身館職業(yè)人塑造   02.13

《健身館職業(yè)人塑造》對象健身館工作人員目的提升學(xué)員職業(yè)人素養(yǎng)和服務(wù)意識，提高工作和溝通效率，掌握服務(wù)禮儀內(nèi)容【課程大綱】一、職業(yè)人塑造的重要意義1、職業(yè)人VS非職業(yè)人2、健身場館職業(yè)人標(biāo)簽3、活動：卡片游戲二、服務(wù)意識1、服務(wù)是利潤的源泉2、不同服務(wù)水平的區(qū)別3、服務(wù)意識測評4、服務(wù)意識訓(xùn)練方法三、綜合技能溝通技巧1、溝通的目標(biāo)-雙贏、結(jié)果最大化2、人際溝通

 講師：關(guān)慧晶詳情