TTT高階——引導式培訓技巧

  培訓講師：趙黎洛

講師背景：
趙黎洛老師中央財經大學人力資源管理專業(yè)畢業(yè)清華大學工商管理碩士研究生行業(yè)資質：人社部高級人力資源管理師ACI國際認證高級企業(yè)培訓師曾任：IBM人力資本高級咨詢顧問北清復交、人大、浙大總裁班特聘教授任職經歷：曾任：恒大集團人力總監(jiān)主導了人才培 詳細>>

趙黎洛
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TTT高階——引導式培訓技巧詳細內容

TTT高階——引導式培訓技巧

TTT高階——引導式培訓技巧

課程背景：

企業(yè)內訓師當具有一定的經驗，能夠熟練地講演既有的課程，臺風和演繹技能有了長足進步之后，應當思考如何適應快速變化背景下的企業(yè)學習需求，通過引導式的培訓方式快速調動學員的積極性、提高學習的有效性和持續(xù)性。

引導式技巧重在提升控場能力、案例（故事）演繹能力、教學方式多樣化和引導工具的靈活使用。通過培訓重點解決內訓師在授課過程中的“重演繹呈現(xiàn)，輕流程方法”、“重講授技能，輕學員體驗”、“重知識傳遞，輕引導啟發(fā)”等問題，幫助培訓師穩(wěn)固“以學員為中心”的核心理念，激發(fā)學員的主觀能動性，使學員從“聽從、評論”轉變?yōu)椤皡⑴c、互動到分享”，從單一面授學習提升為學員間的多向互動。

引導式培訓強調培訓師的職責不僅僅是知識、技能的傳授者，更重要的是通過引發(fā)學員的思考、討論，培養(yǎng)他們自主學習、解決問題的能力，本課程將通過。

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課程收益：

▲?五大教學模式的演練與檢閱，在演練、點評中得到提高和內化

▲?學會提問和傾聽的基本原則，在此基礎上靈活運用多種提問和傾聽方式

▲?掌握案例（故事）設計的步驟及講演技巧，提高整體課程說服力

▲?通過演練理解控場的四個問題，針對性設計四種應對方式與技巧

▲?額外獲得11個引導游戲，幫助提升學員參與度和現(xiàn)場培訓成效

▲?現(xiàn)場學會入場調查表等4種引導工具，快速實現(xiàn)破冰開場

▲?通過演練掌握ORID等4種引導工具建立場域，與學員快速形成共識

▲?運用彩虹繩、能量棒、前進一步等5種引導工具實現(xiàn)課程的結尾回顧

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課程時間：3天，6小時/天

課程對象：企業(yè)內部有經驗的培訓師、兼具培訓職責的管理者

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練+世界咖啡

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課程大綱

第一講：教學設計精優(yōu)化

一、講授教學法

1.?講授教學法的優(yōu)點缺點

2.?講授教學法的三個誤區(qū)

3.?講授教學法的操作步驟（6種形式）

4.?講授教學法的注意事項

二、游戲教學法

1.?游戲教學法的三種形式

2.?游戲教學法的三個誤區(qū)

3.?游戲教學法的操作步驟

4.?游戲教學法的注意事項

三、演示教學法

1.?演示教學法的三種形式

2.?演示教學法的操作步驟

3.?演示教學法的注意事項

四、角色扮演法

1.?角色扮演法的三種形式

2.?角色扮演法的設計步驟

3.?角色扮演法的操作步驟

4.?角色扮演法的注意事項

五、案例教學法

1.?案例教學法四步引導

2.?引導適用的十類問題

3.?案例教學法注意事項

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第二講：故事演繹競逐彩

1.?案例（故事）的三大作用

2.?案例（故事）的理論依據(jù)

工具：*經驗之塔理論（見圖）

3.?采集案例SCORE法

1）Situation

2）Confliction

3）Option

4）Result

5）Evaluation

4.?案例選擇的三個法則

5.?案例呈現(xiàn)的三個層次

6.?案例講演的四脈神劍

互動體驗：如何贊賞異性

互動體驗：如何神轉折

搭隊演練：我做過的最**的一件事

搭隊演練：我是如何克服弱點的

搭隊演練：我感受最深的一本書/一堂課/一部電影……

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第三講：控場能力大檢閱

互動討論：什么是控場？

1. 控場就是控制進度按預期達成

2. 控場就是控制課堂的整體氛圍

一、控場技巧測評：繞口令轉訓

互動：控場失敗的四個表現(xiàn)

方法：控場的四個層次應對

二、控場技巧運用

1.?目光控場法示范與演練

2. 動作控場法示范與演練

3.?語言控場法示范與演練

4.?聲音控場法示范與演練

三、臨場問題應對

1.?封閉式問題三招活用

2.?開放式問題三類運用

3.?十二種意外情況應對

4.?十五中學員反應應對

5.?集體提問與個人提問

6.?集體討論陷阱的應對

7.?四種因果式提問模式

8.?布魯姆教學提問模式

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第四講：引導工具巧運用

一、引導工具開場破冰中的運用

開場約定（反向）

引導工具1：雞尾酒會

引導工具2：有效設框

1.?四種設框場景

1）提問框

2）打斷框

3）內容框

4）學習框

2. 內容結構四步

1）我——做什么

2）我——不做什么

3）你——有什么好處

4）你我——達成共識

引導工具3：入場調查表

引導工具4：視覺探索卡

引導工具5：團隊組建

引導工具6：能量游戲

二、引導工具在共創(chuàng)共識中的運用

1.?引導工具7：ORID?

1）ORID格式與誤區(qū)

2）ORID順序與演練（3輪）

3）ORID設計十要素

2.?引導工具8：團隊共創(chuàng)

1）團隊共創(chuàng)公式

2）團隊共創(chuàng)五步驟

3）團隊共創(chuàng)演練

3.?引導工具9：世界咖啡

1）世界咖啡解析

2）世界咖啡7原則

3）世界咖啡步驟

4）世界咖啡演練

4.?引導工具10：魚缸會議

1）魚缸會議解析與使用場景界定

2）魚缸會議原則

3）魚缸會議步驟

4）魚缸會議演練

三、引導工具在回顧總結中的運用

1.?前進一步分享總結（含演練）

2.?能量棒分享總結（含演練）

3.?彩虹繩分享總結（含演練）

4. 走墻式總結（含演練）

5. 卡片式總結（含演練）

 

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