商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀詳細(xì)內(nèi)容
商務(wù)禮儀
課程介紹
好的商務(wù)禮儀不僅可以提升企業(yè)在客戶中的形象,更能吸引潛在顧客和提升客戶業(yè)與客戶間的關(guān)系。使顧客被企業(yè)良好的禮儀文化所吸引并達(dá)成一定
的信賴,成為企業(yè)的忠誠顧客。增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,并同時(shí)打造出企業(yè)好形象,提升軟實(shí)力。
課程內(nèi)容:
1、商務(wù)禮儀在職場(chǎng)中的重要性
2、商務(wù)形象規(guī)范(妝容與著裝)
3、商務(wù)儀態(tài)規(guī)范(儀態(tài)與手勢(shì))
4、商務(wù)禮儀規(guī)范(客戶接待拜訪、商務(wù)會(huì)面溝通、商務(wù)位次等)
5、商務(wù)接待與宴請(qǐng)(餐宴接待、餐桌禮儀、酒桌文化)
5、商務(wù)語言規(guī)范(禮貌用語、溝通技巧)
6、場(chǎng)景化綜合演練
定制內(nèi)容:
商務(wù)接待定制流程
氣質(zhì)儀態(tài)提升訓(xùn)練
會(huì)議與會(huì)務(wù)實(shí)訓(xùn)
活動(dòng)策劃流程與執(zhí)行
企業(yè)活動(dòng)主持人
1.
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時(shí)尚美妝 02.13
時(shí)尚美妝不管穿什么衣服出席什么場(chǎng)合,妝容總是千篇一律,別人臉上好看的妝,卻不適合自己,你知道你適合什么樣的色彩和什么樣的風(fēng)格嗎?結(jié)合自己的五官特點(diǎn)設(shè)計(jì)適合自己的妝容,找到自己的特點(diǎn)才是化妝的關(guān)鍵最棒的化妝師不是別人,而是自己!課程內(nèi)容妝前皮膚管理與保養(yǎng)韓式歐式立體底妝解密眉形設(shè)計(jì)與面部修飾精致眼妝打造技法適合自己的化妝色彩不同場(chǎng)合妝容變幻技巧整體妝容設(shè)計(jì)與定
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形象禮儀規(guī)范 02.13
形象禮儀規(guī)范課程介紹在商務(wù)活動(dòng)中,員工的形象即代表了企業(yè)形象,決定了客戶對(duì)企業(yè)的第一印象。一個(gè)好的第一印象可以讓客戶更信任!更快與客戶建立好的人際關(guān)系,在工作開展中達(dá)到事半功倍的效果!課程內(nèi)容:1、形象禮儀概論形象的意義.形象的黃金法則.形象與社交2、儀容儀表正確的發(fā)型女士得體妝容男士儀容儀表女性著裝規(guī)范男性著裝規(guī)范職場(chǎng)服飾搭配規(guī)范3、形象搭配(定制)服裝穿
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形象美學(xué)課堂 02.13
形象美學(xué)課堂課程介紹與特色形象是一生的戰(zhàn)略問題!形象,不是簡(jiǎn)單的穿衣、外表、長相、發(fā)型、化妝的組合概念,而是人的綜合素質(zhì)表現(xiàn),一個(gè)外表與內(nèi)在的結(jié)合,包括你的衣著,言行、舉止、修養(yǎng)、生活方式。我們專為大家設(shè)計(jì)了時(shí)尚彩妝和形象整體課程,您想有一個(gè)全新的改變嗎?那就來吧!形象管理課程讓您了解到適合自己的色彩與風(fēng)格,為您定制個(gè)人專屬的整體造型!讓您在各類社交場(chǎng)合展現(xiàn)
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演說與溝通魅力 02.13
演說與溝通魅力課程介紹與特色演說是將自己的思維傳播出去的重要途徑,不管是社交還是企業(yè)管理,演說力已經(jīng)成為職場(chǎng)中的重要能力和影響力。本課程通過全方位的學(xué)習(xí),運(yùn)用恰如其分的表現(xiàn)力及控場(chǎng)技巧,提升演講效果,成為擁有個(gè)人魅力的傳播者和演講者面向人群1管理培訓(xùn)生2基層人員③業(yè)務(wù)骨干4 管理人員課程目標(biāo)和收獲通過對(duì)課程的學(xué)習(xí),您將實(shí)現(xiàn)哪些轉(zhuǎn)變?1明確優(yōu)秀傳播者和演講者所
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有溫度的服務(wù)語言 02.13
有溫度的服務(wù)語言前言:在服務(wù)行業(yè),語言的表達(dá)幾乎占了溝通效果的60%以上,很多時(shí)候好的客戶體驗(yàn)和差的客戶體驗(yàn)都是因?yàn)檎Z言表達(dá)偏差引起的。通過專業(yè)的語言訓(xùn)練,提升服務(wù)人員語言表達(dá)。目標(biāo):1、通過語言訓(xùn)練,讓服務(wù)人員掌握有親和力的語言表達(dá)能力。2、掌握與客戶溝通的溝通技巧與常見客戶服務(wù)溝通模型。課程內(nèi)容聲音魅力 發(fā)聲與氣息訓(xùn)練調(diào)整聲調(diào)速度控制音量控制抑揚(yáng)頓挫
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服務(wù)禮儀 02.13
服務(wù)禮儀課程介紹在服務(wù)行業(yè),“禮”的運(yùn)用就更重要了,不僅能夠推動(dòng)信息的傳遞,更好的聯(lián)絡(luò)與客戶的感情,更能提升客戶體驗(yàn)感,進(jìn)而形成好的口碑,是企業(yè)品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的核心!課程內(nèi)容常規(guī)內(nèi)容:1、禮儀在服務(wù)業(yè)的重要性2、服務(wù)人員形象規(guī)范(妝容與著裝)3、服務(wù)人員儀態(tài)規(guī)范(儀態(tài)與手勢(shì))4、服務(wù)人員禮儀規(guī)范(迎客送客、服務(wù)接待禮儀)5、服務(wù)人員語言規(guī)范(禮貌用語、服務(wù)禁語
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