如何成為銷售高手

  培訓(xùn)講師：曾治理

講師背景：
曾治理老師泛家居行業(yè)成長型企業(yè)年度戰(zhàn)略顧問企業(yè)組織發(fā)展人才培養(yǎng)專業(yè)顧問【專業(yè)資質(zhì)】?品牌定位+營銷策劃顧問?企業(yè)組織發(fā)展人才培養(yǎng)專業(yè)顧問?15年營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗【實戰(zhàn)經(jīng)驗】●曾任諾貝爾瓷磚、中財化建、聯(lián)翔智能家居、德意電器、麗博櫥柜等多家企 詳細>>

曾治理
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如何成為銷售高手詳細內(nèi)容

如何成為銷售高手

課程背景：

市場競爭的加劇，流量獲取的高成本和低轉(zhuǎn)化，對銷售員工的銷售專業(yè)化、流程標準化提出了更高的要求。如何迅速準確地與客戶建立起同頻共振，滿足客戶的需求，達到快速成交的目標，是業(yè)績增長最重要的抓手。

課程收獲：

本課程幫助銷售人員迅速掌握零售客戶銷售的關(guān)鍵動作，使銷售人員能迅速上手、精準掌握、快速復(fù)制，達到精準地快速成交。

課程時長：6H

第一講：銷售高手必備的心態(tài)策略（1h)

一、正確認知銷售職業(yè)

1、銷售人員的心理角色定位

2、銷售崗位的科學(xué)認知

二、樹立正確的”客戶觀“

1、”客戶“是什么

2、客戶喜歡什么樣的銷售？

3、銷售高手的”客戶觀“

4、正確看待客戶的拒絕

三、銷售高手的3、4、5、6

1、銷售高手必知的三件事

2、銷售高手必備的四種心態(tài)

3、銷售高手必須堅持的五種信念

4、業(yè)績倍增的六大原則

四、優(yōu)秀的銷售心態(tài)源于專業(yè)

1、專業(yè)的形象塑造

2、不喊口號的積極銷售

第二講、銷售高手必備的知識儲備（2h)

一、銷售高手應(yīng)掌握哪些知識

1、通用知識

基本常識

專業(yè)方法技巧

2、專業(yè)知識

本公司專業(yè)知識

競爭對手的專業(yè)知識

產(chǎn)業(yè)行業(yè)知識

3、管理知識

銷售團隊管理知識

產(chǎn)品營銷推廣常識

二、SGPA---從目標到行動，做好時間管理

1、目標管理法

目標分解落地法

可量化

具體化

能完成

2、時間管理法

10分鐘法則

2分鐘法則

時間阻塞法

80/20法則

練習(xí)：銷售目標的推動落地甘特圖

三、SPIN---顧問式銷售成交法

S：背景問題

P：核心問題

I：暗示問題

N：解決問題

現(xiàn)場產(chǎn)出：主銷產(chǎn)品的介紹話術(shù)

第三講、銷售高手必備的技巧訓(xùn)練（2h)

一、客戶拓展技巧

1、尋找客戶的10種方法

2、如何從競爭對手手中拉回客戶

二、陌生拜訪技巧

1、做好準備贏得先機

2、簡潔干脆的自我介紹獲得好感

3、假借詞令讓客戶不好拒絕

4、學(xué)會提問讓客戶更感興趣

三、電話營銷技巧

1、有效管理電話時間

2、電話營銷的4種大坑不要踩

3、電話營銷的細節(jié)把控

案例：電話營銷的技巧分析

四、交流溝通技巧

1、學(xué)會傾聽與贊美，是交通溝通的基礎(chǔ)

2、溝通應(yīng)掌握的基本原則

3、溝通時對客戶語言、姿態(tài)的判斷掌握時機

4、溝通應(yīng)注意的小細節(jié)

演練：如何讓對方多說話

五、價格談判技巧

1、不要掉入價格陷阱

2、如何化解價格陷阱

  1）先談價值再談價格

  2）分解價格集合賣點

  3）成本核算公開利潤

  4）幫客戶算賬、做對比分析

3、談判技巧三步成交

六、業(yè)務(wù)成交技巧

1、精準獲取客戶需求

2、有效贏得客戶信賴

3、準確判斷成交時機

4、成交時機出現(xiàn)后的”4要4不要“

5、促進成交的18種策略

第四講、銷售高手養(yǎng)成的練習(xí)（1h)

一、突破障礙的自信培養(yǎng)

1、找到自我恐懼與害怕的根源

2、3種提高自信的方法

二、刻苦突擊的口才訓(xùn)練

1、收集素材擴充儲備

2、精準提煉出口有物

演練：如何1分鐘演說讓所有人記憶深刻

三、《銷售行動自我相依檢查指導(dǎo)表》

1、拜訪前的準備表單

2、拜訪、洽談準備表單

3、客戶追蹤、簽約跟進表單

4、銷售人員日常作業(yè)表單

5、自我總結(jié)與評價分析表單

四、訓(xùn)后作業(yè)

《答客戶問》

《銷售手冊》

 

曾治理老師的其它課程

《經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型CEO》課程背景：市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，泛家居門店需要從公司化運營提高效率、門店經(jīng)營分析提供決策依據(jù)、團隊組建優(yōu)化提高人效、門店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進行門店的精細化運營管理，以提高門店的競爭力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷商及操盤手了解公司化運營、門店的區(qū)域市場經(jīng)營分析與規(guī)劃、門店的

 講師：曾治理詳情

課程背景：市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，傳統(tǒng)“大廣告、大分銷”的粗放式運營面臨失效，如何“公司化、系統(tǒng)化、規(guī)范化”進行市場與門店經(jīng)營，“精細化的運營與管理”成為泛家居市場決勝的關(guān)鍵。課程收獲：本課程幫助新晉大小經(jīng)銷商掌握系統(tǒng)的市場運營策略，內(nèi)外兼修的門店經(jīng)營管理辦法，快對手一步搶占市場。課程時長：12h第一課、新商運營的

 講師：曾治理詳情

課程背景：市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，瓷磚門店需要快速進化到公司化運營，以提高組織效率，進行門店的精細化運營管理，以提高門店的競爭力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷商及操盤手系統(tǒng)了解公司化運營的組織架構(gòu)設(shè)計、薪酬績效設(shè)計、團隊培養(yǎng)等，提高門店的競爭力和管理效率。通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠更好地應(yīng)對市場競爭，提高門店的經(jīng)營效益。課程時

 講師：曾治理詳情

課程收獲：通過本課程的學(xué)習(xí)，家電門店銷售人員將掌握客戶洞察的關(guān)鍵技巧與方法，深入了解家電消費者的需求與行為，提升門店客戶體驗與滿意度，優(yōu)化客戶關(guān)系管理，并將客戶洞察應(yīng)用于銷售策略中，以實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升與門店的持續(xù)發(fā)展。課程時長：6H第一講、客戶洞察的重要性1、客戶洞察在家電銷售中的重要性2、家電市場的客戶行為趨勢與變化3、家電門店銷售面臨的挑戰(zhàn)與機遇第二講

 講師：曾治理詳情

課程收獲：通過本課程的學(xué)習(xí)，家電門店銷售人員將深入了解家電基礎(chǔ)知識、銷售技能與市場分析等方面的知識，提升銷售能力與客戶管理能力，掌握門店運營與管理的要點，為成為一名優(yōu)秀的家電門店銷售人員打下堅實的基礎(chǔ)。課程時長：6H第一講，家電銷售的角色認知1、家電門店銷售的重要性與角色2、家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢3、門店銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)要求第二講、家電行業(yè)的展與趨勢1、家

 講師：曾治理詳情

課程背景：市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，傳統(tǒng)門店需要快速進化到公司化、系統(tǒng)化運營，以提高組織效率，進行門店的精細化運營管理，以提高市場競爭力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷商及操盤手系統(tǒng)掌握基于新業(yè)態(tài)、新客態(tài)的市場經(jīng)營環(huán)境，全面理解公司化、系統(tǒng)化運營的營銷模式革新、薪酬績效設(shè)計、團隊培養(yǎng)等，提高門店的競爭力和管理效率。通過學(xué)習(xí)

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小區(qū)爆單營銷落地三步曲課程背景：市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，傳統(tǒng)的大廣告、大分銷與客戶鏈接的方式面臨失效，如何迅速且精準地鏈接到意向客戶，成為泛家居行業(yè)運營的發(fā)力重點。課程收獲：本課程幫助公司營銷團隊掌握系統(tǒng)的小區(qū)營銷方法，提高小區(qū)推廣效率，快對手一步搶占市場。課程時長：6h第一部分：第一步之如何高效鎖定有效小區(qū)（1h

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《超級店長-門店業(yè)績增長強運營管理》課程背景：市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，家居建材門店需要從公司化運營提高效率、門店經(jīng)營分析提供決策依據(jù)、團隊組建優(yōu)化提高人效、門店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進行門店的精細化運營管理，以提高門店的競爭力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷商及店長、操盤手了解門店的區(qū)域市場經(jīng)營分析與規(guī)劃

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《滿足Z世代用戶需求-互聯(lián)網(wǎng)思維的門店運營提升》學(xué)習(xí)目標結(jié)合老板電器城市總和經(jīng)銷商老板的市場經(jīng)營痛點和需求制定，幫助提升經(jīng)銷商老板的思維認知，突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)思維和動作，運用互聯(lián)網(wǎng)新思維，實現(xiàn)推高賣貴。課程設(shè)置6項主題課程4小時左右前言互聯(lián)網(wǎng)新零售下，營銷的本質(zhì)變化第1課如何做年度經(jīng)營規(guī)劃1、如何有序作年度經(jīng)營規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃六步驟系統(tǒng)規(guī)劃四要素2、如何做門店經(jīng)營體

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《家居建材區(qū)域經(jīng)營的業(yè)績突破》課程背景：市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，泛家居門店需要從公司化運營提高效率、門店經(jīng)營分析提供決策依據(jù)、團隊組建優(yōu)化提高人效、門店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進行門店的精細化運營管理，以提高門店的競爭力。課程收獲：1、提升經(jīng)銷商新零售業(yè)態(tài)下的經(jīng)營信心2、樹立經(jīng)銷商區(qū)域市場經(jīng)營的操盤意

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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