變革環(huán)境下的管理能力提升訓練 ——管理者從優(yōu)秀到卓越

培訓背景：

現(xiàn)在的世界已進入VUCA時代我們正面對著一個易變（volatility）、不確定性（uncertainty）、復雜（complexity）和模糊（ambiguity）的世界，并且與當前疫情的疊加加速了這一時代的特性，對于企業(yè)管理者來說，當下的發(fā)展規(guī)劃、問題處理方式、團隊管理方法越來越復雜且多變。這就要求管理者要根據(jù)時代的特征及時做出應變，調整對管理變革之道的認知、心法的修煉、創(chuàng)新思維的養(yǎng)成以及管理核心技能的提升，據(jù)此本次課程從管理者的道、法、術、技四個維度進行了內(nèi)容設計。

培訓收益：

1、幫助管理者了解創(chuàng)新的特點，建立創(chuàng)新思維的權威框架，掌握可靠創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具。

2、幫助管理者建立創(chuàng)新管理意識，幫助其所在團隊與企業(yè)跨越式發(fā)展，實現(xiàn)以奇制勝式效能。

3、依靠互動與實訓提升管理者的創(chuàng)新力并將其轉化為能夠落地實操的管理核心技能。

培訓對象：中層、基層管理者、項目負責人等

課程大綱：

第一模塊：卓越管理者-管理變革之道

1、疫情疊加下的VUCA時代特征

2、VUCA時代領導力的新挑戰(zhàn)

3、如何擁抱不確定性與VUCA時代共舞

第二模塊：卓越管理者-心態(tài)修煉之法

一、疫情當下重塑壓力認知

1、壓力的常見表現(xiàn)方式

2、壓力的本質

二、壓力管理的必要性

1、維護身心健康

2、實現(xiàn)壓力與個人承受力的平衡

三、正向心態(tài)管理的策略-節(jié)源開流

1、情緒ABC理論

2、用動管理策略

3、用靜管理策略

4、用變管理策略

四、案例應用分析

案例1：尤經(jīng)理的轉變

案例2：同一個境遇的不同結果

第三模塊：卓越管理者-創(chuàng)新思維之術

一、傳統(tǒng)思維與思維障礙

1、常見的思維認知與障礙

2、創(chuàng)新思維的類型

3、思維障礙如何扼殺創(chuàng)新

二、創(chuàng)新思維步驟

1、如何描述創(chuàng)新目標

2、建立創(chuàng)新標準

3、想點子找辦法

4、建立可行的解決方案

三、問題分析與創(chuàng)新性解決訓練

1、問題的描述與明確

2、探尋問題本質

3、問題的創(chuàng)新性解決

4、案例分析訓練：

-車間的油漬你能讀懂什么

-把貨送到上海

第四模塊：卓越管理者-管理提升之技

一、管理者的PODC

作為管理者必須要知道的事

(一)管理中的P（計劃）

1、計劃的關鍵要素

2、目標與目的

3、工作安排的原則與步驟

(二)管理中的O（組織）

1、組織的要義

2、管理中組織的作用

3、場景模擬：如何組織好一個項目

(三)管理中的D（領導）

1、指揮與監(jiān)督

2、培訓與指導

3、激勵與表揚

(四)管理中的C（控制）

1、對工作中標的控制-時間維度的控制

2、對工作中錯漏偏差的控制-空間維度的控制

3、對工作方法進行調整-思想維度的控制

二、核心技能時間管理時間太寶貴，工作要分類

天天忙東忙西，為何效率很低

(一)效率提升策略-積極主動

1、何謂主動

2、聚焦影像圈

(二)效能提升策略-要事第一

1、確認優(yōu)先級的誤區(qū)

2、優(yōu)先矩陣的應用

3、案例分析：尤經(jīng)理的一天

三、核心技能新生代員工的授權與激勵-多用薪不如多用心

(一)科學授權-有效提升團隊執(zhí)行力

事事親力親為，再苦再累也枉然

1、討論：歷史上最會授權的CEO是誰？

2、常見的失敗授權分析

3、授權的原則及方法

4、案例分析：因人而異的授權方法

(二)洞察真需求，激勵要用心

員工各不相同，用好需求水平

1、表揚的目的

2、表揚的方法

3、調動不同類型員工積極性的方法

案例分析：用兩把尺激活團隊活力

四、核心技能影響式溝通-先解決情緒，再解決問題

掌握溝通方法，不是領導也能撬動資源

(一)何謂職場高效溝通

1、溝通的定義

2、分組演練：何謂閉環(huán)溝通

3、溝通影響力分析

4、與不同性格人的溝通藝術

隨堂測試：溝通風格自測

(二)做好向上溝通，讓工作不走樣

1、向上溝通難點分析

2、向上溝通的方法

3、工具：一只魚溝通法（AFish）

(三)做好平級溝通，讓同事能配合

1、分析研討：失敗的跨部門溝通

2、目標導向與非部門導向

3、工具：go法則

4、視頻案例：部門遭遇戰(zhàn)

(四)做好向下溝通，讓員工能執(zhí)行

1、用員工愛聽的方式提意見

2、工具：BIC溝通法

3、場景模擬：李娜與經(jīng)理

第五模塊：課程總結

1、管理場景問題的綜合分析與解決。

2、課程回顧總結。

3、利用思維導圖總結內(nèi)容，構建自我知識體系。

管理能力提升訓練課程

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