《TTT培訓師培訓實戰(zhàn)技能提升》課程大綱

《TTT培訓師培訓實戰(zhàn)技能提升》課程大綱

■【課程背景】

l 業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細化方向快速轉型。在轉型過程中，提 高員工隊伍整體素質是必然的趨勢，企業(yè)必須更加重視對員工的培訓。在美國，一般的公司都拿出企業(yè) 銷售收入的5%用于員工的培訓工作；像美國通用電器公司每年用于員工培訓和領導發(fā)展的費用都達到了 80億元。

l 加強企業(yè)培訓，關鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內部講師，挖掘內部潛力，發(fā)揮內部講師 的管理和技術優(yōu)勢，因為企業(yè)的內力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內部講師在帶動員工學 習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。

l 企業(yè)人力資源首要要懂得培訓流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓機構、選擇老師、 調研員工需求、評估訓后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力 。而建立企業(yè)自己的培訓系統(tǒng)、培養(yǎng)自己的培訓師隊伍是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓系統(tǒng)和培訓師隊伍，企業(yè)就有了屬于自己生產人才的“兵工廠”。你可以隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求生產需要的人才。

■【學員三大收益】　

l 輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力；

l 能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；

l 開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合，并能得到參加學員和領導的支持；

l 將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；

l 擺脫使思維的束縛，激發(fā)心靈能量；

l 不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；

l 借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

■【企業(yè)三大收益】　

l 全方位提升企業(yè)內部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；

l 在短時間內快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；

l 規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經驗和優(yōu)秀人才；

l 培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；

l 有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升效益；

l 建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)

■【學習對象】

l 企業(yè)培訓經理、內部培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關培訓負責人

■【本課程時間】            

l 強化訓練班5天（30課時）

■【企業(yè)內訓師系列課程

l      《TTT培訓師培訓實戰(zhàn)技能提升》5天（初級）

l 《演講者智慧訓練》1天（初級）

l 《培訓材料設計》1天（初級）

l 《打造一流的企業(yè)培訓體系》3天（中級）

l 《演示管理與視覺化溝通》1天（中級）

l 《培訓需求分析定位及管理》1天（中級）

l 《課程傳遞價值——培訓師課程系統(tǒng)開發(fā)培訓》5天（高級）

l 《課程設計大突破》1天（高級）

l 《培訓項目管理》2天（高級）

■【培訓方式】

l 精講理論：上升哲學思想；

l 案例解析：回歸問題本質；

l 工具演練：還原工作關鍵；

l 能力測評：效果科學檢核；

l 分組競賽：體驗團隊學習；

l 視頻模擬：挖掘獨特風格；

l 原理剖析：探尋動機真相；

l 心理建設：激發(fā)心靈潛能。

■【課程大綱】

一級目錄：（時間安排）

以上課程共30個課時（5天），6課時/天
二級目錄
第一部分：課程導入、培訓公約
?    團隊建設（融冰活動）
?    小試鋒芒：3分鐘演講
?    培訓公約
第二部分：講師的角色概述
?    什么是培訓講師
?    思考并分享：培訓師究竟是什么？
?    描述一下：你心里的培訓師形象、培訓師應該具備那些條件？
?    企業(yè)對培訓師的七大要求
?    培訓師需要具備的五種素質
?    培訓師需要學習的6大知識體系
講師的風格
?    了解培訓風格，不同培訓風格視頻觀看。
?    TTT的學習要領：職業(yè)培訓生源“三破”
?    什么是TTT ?
?    培訓師培訓三大要求
?    培訓師七種典型表現(xiàn)風格
?    思考：我的培訓風格是什么呢？
三、培訓師三種角色
?    培訓師三大角色
?    培訓師的傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念
?    培訓師的合理定位
?    擔任培訓師的好處
?    培訓師應該
?    培訓師應關注的3大技能技巧
?    優(yōu)秀培訓師的技能指標分析
第三部分：成人的學習特點
?    思考討論：成年人有那些學習特點？
?    成年人謝謝的4大目的
?    成年人學習的四大障礙
?    成人學習的4大基本特點
?    成人學員的三個特別需要
?    成人學習的對策
?    成年人喜歡的4大學習方式
?    不同學習方式的吸收率
?    總結：成人的學習特點
第四部分：講師的授課流程及技巧
一、培訓流程中最重要的四個步驟
二、克服怯場的五項策略
?    怯場的表現(xiàn)
?    怯場的成因
?    克服怯場的五項策略
三、導入的五種方法
?    設疑導入
?    引言導入
?    事例導入
?    觀念導入
?    觀念導入
四、課堂必修的四項風范
?    服飾
?    表情
?    身姿
?    語言
五、教學方法-四步培訓法
?    準備
?    呈現(xiàn)
?    互動
?    追蹤
六、課程結束的五種方法
?    綜述結尾
?    懸念結尾
?    激勵結尾
?    名言結尾
?    引導結尾
?    祝福結尾
第五部分：講師的專業(yè)素質修煉
一、課程準備
1、培訓師準備內容
?    需求分析
?    學員的四種風格
?    課程開發(fā)4大原則
?    課程開發(fā)四步成型
?    課程開發(fā)核心
2、課程設計的準備
?    PPT制作4大原則
?    PPT制作“三化”
?    現(xiàn)場演練：開發(fā)一個你最擅長的課程。
二、教材制定
?    教材制定理念
?    素材收集標準
?    課程設計
三、課前準備
?    穩(wěn)定情緒增強信心
?    端正態(tài)度醞釀激情
?    審視儀表教具準備
四、開場技巧
?    好的開始是成功的一半
?    開場白需要達到的目的
?    開場（破冰）的實用技巧的十一種方法
?    應該避免的開頭語。
五、互動技巧
?    互動目的4大目的及5種模式
?    游戲組織6大步驟
?    故事演繹20字
?    提問互動技巧的7大注意事項
?    問題決勝6式
?    項目點評5大法則
六、表達技巧
  1、語言表達技巧訓練
  2、身體語言表達技巧訓練
?    著裝訓練
?    表情訓練
?    眼神訓練
?    姿態(tài)訓練
?    情緒訓練
?    空間訓練
?    站立行走訓練
?    手勢訓練
七、控場技巧
?    控場技巧——氣氛營造的4種技巧
?    控場技巧——時間把握的4種方法及5個方面
?    控場技巧——音量控制20字箴言
八、完美結尾
?    結尾呼應6大模式
?    結尾五步驟
第六部分：異常情況的處理
一、培訓中經常遇到的五大問題
?    內容錯漏
?    氣氛沉悶
?    課堂干擾
?    預防技巧
?    缺少互動
二、異常情況的處理及辦法
三、有效課堂培訓的十大重點
四、課后評估：柯氏四級評估法
?    一級評估——反應層評估
?    二級評估——學習層評估
?    三級評估——行為層評估
?    四級評估——結果層評估層評估
第七部分：培訓師能量氣場修煉
一、揭開“氣場”的神秘面紗
?    你感受過的氣場現(xiàn)象，案例：
?    你對氣場的感受能力測試
二、培訓師氣場修煉
?    氣場=身體氣場×心靈氣場
?    能量氣場修煉——身體氣場
?    身體的姿勢
?    面部表情
?    語言的氣勢
?    眼神的力度
三、身體6大姿勢——保證強大的氣場
四、氣場修煉五大法
?    眼法
?    手法
?    步法
?    身法
?    音法
五、心靈氣場修煉—十大積極心態(tài)
?    決心
?    企圖
?    主動
?    熱情
?    愛心
?    學習
?    自信
?    自律
?    頑強
?    堅持

鄧涵兮老師的其它課程