《培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)與培訓(xùn)項目管理》課程大綱

《培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)與培訓(xùn)項目管理》課程大綱

■【課程背景】

l   培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能，是企業(yè)發(fā)展的原動力。松下幸之助說：出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程。  日本經(jīng)營之神的話，說明了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。企業(yè)培訓(xùn)需要有一個完整的體系與機(jī)制來進(jìn)行推動，因而要構(gòu)建一個科學(xué)、合理、系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系，其中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，那就是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系。我們集團(tuán)的內(nèi)部培訓(xùn)師體系已經(jīng)有了一個良好的開端，并逐步在形成一個健康運(yùn)轉(zhuǎn)的雛形。但是距離真正建設(shè)成一個有足夠力量推動集團(tuán)培訓(xùn)事業(yè)不斷向前發(fā)展的組織，我們還需要付出更多的努力。  要讓企業(yè)培訓(xùn)工作能真正執(zhí)行落地到位，除了制度的要求與規(guī)定以外，更多需要我們現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)師能真正了解內(nèi)部培訓(xùn)師體系的重要性，在思維意識上具備足夠的高度，才能讓培訓(xùn)工作不斷保持進(jìn)步。  企業(yè)培訓(xùn)有三種方式：“走出去”、“請進(jìn)來”、和“自己做”，這三種方式各有千秋?！白约鹤觥本褪墙?nèi)部培訓(xùn)師制度并培養(yǎng)自己的內(nèi)部培訓(xùn)講師。建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度，可以有效的整合和善用資源，挖掘干部的潛能，發(fā)揮各級主管的主觀能動性，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，打造學(xué)習(xí)型組織。  內(nèi)部培訓(xùn)師是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是內(nèi)部培訓(xùn)的基石和可再生力量，在集團(tuán)發(fā)展中起著非常重要的作用。

l   首先是傳道、授業(yè)、解惑的作用，傳道就是傳播企業(yè)精神，開導(dǎo)員工的心靈；其次是推動管理變革作用；再次是促進(jìn)跨部門溝通的作用；最后是締造學(xué)習(xí)氣氛，引導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的作用。建立學(xué)習(xí)型組織是我們培訓(xùn)工作的最終極目標(biāo)。聯(lián)想原總裁柳傳志說：做一個領(lǐng)導(dǎo)者一要像一個舵手，把握好公司的方向；二要像一個傳教士，要喋喋不休的把公司的理念灌輸下去。杰克韋爾奇推崇的一個觀點(diǎn)是：作為一個領(lǐng)導(dǎo)者就是一手施肥，一手澆水養(yǎng)花。每個人都開花了，這個組織就成功了。企業(yè)的各級管理者首先應(yīng)是優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師，只有打造一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，員工的技能和素養(yǎng)提升了，使命感增強(qiáng)了，事業(yè)就會有更大的發(fā)展。  內(nèi)部培訓(xùn)師制度的建立，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展最為行之有效的方法。  知行并舉，與時俱進(jìn)。讓我們共同攜手打造一支最具有創(chuàng)造力、競爭力的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊，為企業(yè)事業(yè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

■【學(xué)員三大收益】　

l   輕松掌握培訓(xùn)主管必備的培訓(xùn)項目開發(fā)與管理；

l   能夠獨(dú)力完成培訓(xùn)系統(tǒng)的管理與開發(fā)；

l   從系統(tǒng)層面了解及管理整個培訓(xùn)體系。

■【學(xué)習(xí)對象】

l   企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、

l   內(nèi)部培訓(xùn)師、

l   中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

■【本課程時間】

l   基礎(chǔ)普及班3天（18課時）            

■【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師】系列課程

l   《培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)技能》4—5天（初級）

l                                                      《課程傳遞價值—培訓(xùn)師課程系統(tǒng)開發(fā)》3—5天（中級）

l   《培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)及項目開發(fā)管理》2—3天（高級）

l   《演示管理與視覺化溝通》1天（專項修煉）

l   《精美ppt制作技巧》2天（專項修煉）

l   《演講者智慧訓(xùn)練》1—2天（專項修煉）

■【培訓(xùn)方式】

l   精講理論：上升哲學(xué)思想；

l   案例解析：回歸問題本質(zhì)；

l   工具演練：還原工作關(guān)鍵；

l   能力測評：效果科學(xué)檢核；

l   分組競賽：體驗團(tuán)隊學(xué)習(xí)；

l   視頻模擬：挖掘獨(dú)特風(fēng)格；

l   原理剖析：探尋動機(jī)真相；

l   心理建設(shè)：激發(fā)心靈潛能。

■【課程大綱】

一級目錄：（時間安排）

以上課程共18個課時（3天），6課時/天
課程大綱
第一部分：課程導(dǎo)入、培訓(xùn)公約
?    團(tuán)隊建設(shè)（融冰活動）
?    小試鋒芒：3分鐘演講
?    培訓(xùn)公約

第二部分：培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)
1、有關(guān)培訓(xùn)的方方面面：
?    培訓(xùn)的使命
?    企業(yè)競爭力與人才培訓(xùn)的關(guān)系
?    從經(jīng)營者立場看培訓(xùn)要求
?    培訓(xùn)對企業(yè)的貢獻(xiàn)
2、培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性
?    企業(yè)培訓(xùn)體系建立的目的和作用
?    什么是企業(yè)培訓(xùn)體系
?    綜合敘述：培訓(xùn)的目的和作用
?    有效企業(yè)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
?    有效企業(yè)培訓(xùn)體系的原則
?    企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成
?    培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性
3、培訓(xùn)體系的構(gòu)成
?    培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成
?    組織學(xué)習(xí)體系
?    培訓(xùn)需求調(diào)查體系
?    培訓(xùn)課程管理體系
?    培訓(xùn)體系運(yùn)作流程
?    培訓(xùn)體系建設(shè)的常見誤區(qū)
4、內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)特征及能力要求
?    企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)能力特征
?    內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)流程
?    企業(yè)培訓(xùn)師的成長路
?    不同級別的企業(yè)培訓(xùn)師理論知識比重表
?    不同級別的企業(yè)培訓(xùn)師技能操作表
?    助理企業(yè)培訓(xùn)師的能力要求
?    開發(fā)培訓(xùn)課程
?    開發(fā)培訓(xùn)教材
?    選用教師與評估培訓(xùn)工作
?    人員素質(zhì)測評
5、企業(yè)內(nèi)師的培訓(xùn)系統(tǒng)
?    培訓(xùn)講師應(yīng)具備的能力
?    培訓(xùn)講師應(yīng)懂得的知識
?    企業(yè)培訓(xùn)師課程體系
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（TTT）培訓(xùn)課程表
?    金牌企業(yè)培訓(xùn)師需要具備哪些素質(zhì)
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師能力培養(yǎng)模型
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項目實(shí)施流程
?    培訓(xùn)效果強(qiáng)化
6、優(yōu)秀講師培訓(xùn)技巧培訓(xùn)體系建設(shè)的具體實(shí)施
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)-------培訓(xùn)管理系統(tǒng)
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)-------建立培訓(xùn)制度與流程
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------內(nèi)部講師系統(tǒng)
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)課程系統(tǒng)
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)資料庫
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------員工培訓(xùn)檔案
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)需求
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)計劃與預(yù)算
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)組織與實(shí)施
?    培訓(xùn)體系建設(shè)之制度層建設(shè)--------培訓(xùn)評估
7、培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)
?    高效能訓(xùn)練
?    培訓(xùn)體系建設(shè)的難點(diǎn)

第三部分：培訓(xùn)項目開發(fā)與管理
1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目背景介紹
?    項目背景介紹
?    團(tuán)隊的定義
?    項目對企業(yè)的意義及作用
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目對企業(yè)的作用
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目對個人的作用
?    內(nèi)訓(xùn)師對培訓(xùn)體系的作用
?    內(nèi)訓(xùn)體系對企業(yè)發(fā)展的意義
?    內(nèi)訓(xùn)體系案例：平安大學(xué)
?    內(nèi)訓(xùn)體系案例：海爾大學(xué)
?    優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)桿
?    內(nèi)訓(xùn)師的現(xiàn)狀
?    內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)勢與不足
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目思路要求
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目思路：
培訓(xùn)師的培養(yǎng)階段：
?    內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的4大階段：選、育、用、評
?    培養(yǎng)人才梯隊
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系項目目標(biāo)
?    內(nèi)訓(xùn)師項目實(shí)施流程
?    項目計劃時間表
選：
?    實(shí)施步驟
?    Step1 內(nèi)部梳理
?    Step 2 內(nèi)部選拔
?    Step 3 團(tuán)隊成立
?    項目實(shí)施流程：
?    梳理流程：篩選、保留、診斷、入庫
?    選拔流程：申請、初選、試講、評估、入庫
?    項目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)：
?    基本標(biāo)準(zhǔn)
?    選拔要求
?    培養(yǎng)方向
?    項目計劃時間表
育：
?    效果反饋：新公司反饋內(nèi)容、成熟公司反饋內(nèi)容
?    訓(xùn)師培養(yǎng)階段：課程學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)、內(nèi)訓(xùn)師活動
?    培訓(xùn)課程設(shè)置：
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程目標(biāo)：知識、技巧、方法、思路
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程結(jié)果：能力增長工作績效
?    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)踐學(xué)習(xí)：
?    研討會、講課比武、講師節(jié)、讀書會、分享會
?    項目計劃時間表
用：
?    效果反饋：新公司反饋內(nèi)容、成熟公司反饋內(nèi)容
?    培訓(xùn)師管理系統(tǒng)：
?    授課管理
?    課酬管理
?    課程開發(fā)管理
?    項目計劃時間表
評：
?    效果反饋：新公司反饋內(nèi)容、成熟公司反饋內(nèi)容
?    實(shí)施時間：課后、階段、半年、年底
?    效果評估：課后評估、階段評估、年度評估
?    內(nèi)訓(xùn)師評優(yōu)激勵。

鄧涵兮老師的其它課程