《管理者的五項修煉》課程大綱
《管理者的五項修煉》課程大綱詳細內(nèi)容
《管理者的五項修煉》課程大綱
《管理者的五項修煉》課程大綱
■課程背景：
l 中高層是企業(yè)的“中堅”力量，是企業(yè)戰(zhàn)略落地的中流砥柱，是企業(yè)持續(xù)成長的動力源。但長期以來，企業(yè)中高層在自身影響力方面，培養(yǎng)人才梯隊方面，關(guān)注目標(biāo)與價值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何讓中高層真正的成為企業(yè)的中堅力量？如何才能快速的成長？如何把管理需要理論、方法、經(jīng)驗，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高？如何把西方管理注重制度、東方管理注重人性，進行協(xié)調(diào)平衡？一直是困擾企業(yè)老板的“老大難”問題，要解決以上問題，首先要思考的是，你的管理人員在現(xiàn)在的工作崗位是不是有責(zé)任感，成就感和歸屬感，也就是心態(tài)的問題，然后，需要思考的問題是，你的管理人員現(xiàn)在的能力是不是能夠完全勝任崗位的需求，也就是能力的問題，只有解決了以上兩個根本問題，以上的問題才可能迎刃而解。
l 現(xiàn)實工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機會的丟失。中層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。本課程為企業(yè)中高層量身定制，能有效解決以上問題，提高企業(yè)中高層的綜合效能，進而為企業(yè)管理增效！
■課程目標(biāo)：
l 學(xué)習(xí)——全面的管理模式知識
l 掌握——有效的管理方法
l 提升——各層管理者的綜合管理能力
■培訓(xùn)對象：
l 各層級管理人員
■授課方式：
l 理論講授＋案例分析＋視頻分享
l 小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴
l 實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景對話
■標(biāo)準(zhǔn)課時：
l 2天（6課時/天）
課程大綱
第一部分：中層管理者管理概述
分享：你如何理解管理?
l 管理者應(yīng)該干的事
l 自我管理、理人、管事
l 自我管理與部屬管理的內(nèi)容
l 管理者職業(yè)行為規(guī)范的三個層次
第二部分：中層管理者管理者實務(wù)
l 合格管理者的8大核心技能
l 認(rèn)識下屬
l 績效管理
l 使用 “三級五角色”對公司各級職能進行三級分解
l 管理活動的分層執(zhí)行"
第三部分：中層管理者管理技能修煉
第一章：時間管理 ：
一、時間價值取向
l 什么是時間價值取向？
l 價值取向小測試
l 答案
l 時間規(guī)律
l 診斷時間表
二、時間管理矩陣
l 時間矩陣圖
l 時間規(guī)劃管理
l 時間管理能力
l ABC法則
l 主次意識
l 找到適合你的工作節(jié)奏
l 活在第II象限
第二章：情商提升
一、情商概說
l 情緒商數(shù)
l 著名的糖果實驗
l 變重智商為重情商
l 情商的范疇
l 情商管理的四個方面
l 意識與潛意識
l 情緒
l 四種基本情緒強度
2. 情緒的根源
l 心境
l 心境激情應(yīng)激
l 情緒的兩極性及其作用
3. 情商五大管理能力
l 激勵的能力
l 控制情緒的能力
l 幽默的能力
l 演講的能力
l 傾聽的能力
第三章：高效溝通
一、溝通概說
l 溝通的定義及作用
l 溝通的定義
l 溝通中的個性模式
l 溝通要達到的效果
l 溝通的作用
l 溝通的原理圖
l 溝通不暢原因分析
二、溝通技能的關(guān)鍵
l 溝通不暢的現(xiàn)狀
l 溝通技巧修煉之同頻同率
l 關(guān)鍵： 同頻同率、先跟后帶
l 溝通三部曲
l 溝通的關(guān)鍵
l 同頻同率7動作
l 同頻同率視頻案例
三、人性溝通
l 專業(yè)溝通者的三種特質(zhì)
l 如何快速建立親和力
l 合一架構(gòu)
l 練習(xí)
l 性溝通要素
l 職場溝通技技巧
l 溝通三要點
第四章：有效授權(quán)
l 測試：你會授權(quán)嗎？
l 結(jié)論：你會授權(quán)嗎?
l 授權(quán)與管理
l 不愿授權(quán)的根本原因
l 如何才能每天工作25小時呢
l 不肯授權(quán)的主要原因
l 授權(quán)的范圍
l 授權(quán)的四大好處
l 授權(quán)范圍標(biāo)準(zhǔn)
l 不能授權(quán)的事項
l 如何授權(quán)呢？我們的建議是：
l 有效授權(quán)七步驟
l 有效授權(quán)七步驟
l 選人的核心
l 成果導(dǎo)向
l 責(zé)、權(quán)、利一致
l 檢查評估
l 解決困難
l 檢查監(jiān)控5步驟
第五章：及時激勵
l 什么是激勵
l 激勵的邏輯過程
l 需求層次理論與分析
l 激勵員工的二大法寶
l 激勵產(chǎn)生績效的模型
l 管理者帶好員工的藝術(shù)
l 總結(jié)回顧
參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)收獲及心得分享
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做最好的中層（4T）—— 09.10
《做最好的中層》課程大綱課程背景管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹
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基層班組長基礎(chǔ)管理技能修煉(1T)—— 09.10
-3175578485基層班組長基礎(chǔ)管理技能修煉■課程背景基層班組長管理人員的定位，是以擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人才?；鶎影嘟M長管理人員必須具備哪些能力基層班組長要做到以上的境界，需要以下的職業(yè)化能力，稱為KAS。K指的是擁有充足的專業(yè)知識，例如商業(yè)知識、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識、管理知識等。A指的是敬業(yè)的態(tài)度，例如積極熱情的工作態(tài)度，負(fù)責(zé)守法、保守
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企業(yè)文化建設(shè)與落地——（2T） 09.10
-10795601980組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化落地課程背景企業(yè)文化可以把員工緊緊地團結(jié)在一起，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致，為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實上，企業(yè)員工的凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的明確的目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅僅對員工具有很強大引力，對于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費者以及社會大眾都有很大引力；優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作
講師：鄧涵兮詳情
全方位溝通管理(2T)—— 09.10
-2540602615《全方位溝通管理》課程大綱■課程背景溝通是連通人與人直接的一座橋梁。我們一直認(rèn)為，溝通不就是說話嘛，那不是很簡單嘛，說話誰不會？問題的關(guān)鍵在于：如何進行有效的溝通，如何才能讓“說話”達到你的目的，而不是適得其反？有效溝通，首先心態(tài)要好，要克服自私、自大、自我，理解關(guān)心對方，換位思考，主動的去幫助對方。在公司里面，溝通表現(xiàn)得尤為重要。只有
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未來領(lǐng)導(dǎo)力修煉（2T）—— 09.10
《未來領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程大綱課程背景美國前國務(wù)卿基辛格（HenryKissenger）博士說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！蔽磥眍I(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率，未來領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展密不可分，因此常常將未來領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展放在一起
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再創(chuàng)業(yè)意識給企業(yè)的價值課程背景創(chuàng)業(yè)意識——人們從事創(chuàng)業(yè)活動的強大內(nèi)驅(qū)動力，是創(chuàng)業(yè)活動中起動力作用的個性因素，是創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)系統(tǒng)中的第一個子系統(tǒng)即驅(qū)動系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)意識包含：商機意識、轉(zhuǎn)化意識、戰(zhàn)略意識、風(fēng)險意識、勤奮/敬業(yè)意識。真正的創(chuàng)業(yè)者，會在他創(chuàng)業(yè)之前、創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)后，始終面臨著識別商機、發(fā)現(xiàn)市場的考驗。他必須有足夠的市場敏銳度，可以宏觀地審視經(jīng)濟環(huán)境，洞察未
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職場“白骨精”職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練營課程背景職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀人才；而優(yōu)秀人才，是那些具備：可靠的人
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00培訓(xùn)效果落地與管理課程背景：在知識經(jīng)濟時代，員工的技能水平成為決定企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的第一核心要素。因此，作為人力資源開發(fā)最重要、最有效的措施的企業(yè)培訓(xùn)工作，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。培訓(xùn)重要性的體系現(xiàn)，靠的不是培訓(xùn)過程，而是培訓(xùn)所帶來的員工行為層面的變化，是培訓(xùn)所產(chǎn)生的直接或者間接收益。用什么來衡量企業(yè)的培訓(xùn)是否取得了“員工行為的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變”
講師：鄧涵兮詳情
1968558674000《培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)與培訓(xùn)項目管理》課程大綱■【課程背景】培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能，是企業(yè)發(fā)展的原動力。松下幸之助說：出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程。日本經(jīng)營之神的話，說明了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。企業(yè)培訓(xùn)需要有一個完整的體系與機制來進行推動，因而要構(gòu)建一個科學(xué)
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