《非人力資源經(jīng)理的人資管理》 課程大綱
《非人力資源經(jīng)理的人資管理》 課程大綱詳細內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人資管理》 課程大綱
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
【課程背景】
企業(yè)管理的本質(zhì)是人力資源管理。人力資源管理的水平?jīng)Q定著企業(yè)管理的水平。作為
企業(yè)各級管理人員首先應(yīng)該充當(dāng)好一名出色的人力資源管理者角色，提升組織管理水平
，方能萬事從容，應(yīng)對各條線工作中的形形色色的問題?，F(xiàn)實中企業(yè)的各級管理人員往
往不知道如何選人，育人，用人，留人，使得團隊管理水平參差不齊，達不成經(jīng)營管理
目標(biāo)，團隊執(zhí)行力差，員工抱怨多。因而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須重視各級管理者的人力資源管
理水平提升。
本課程綜合運用人力資源管理方面的專業(yè)知識，深入有效地分析各類組織管理中“人
”的問題，提供諸多的方式和工具，幫助各層級管理者、職業(yè)經(jīng)理人解決“人”的問題，以
此增強管理效能，提高組織績效，構(gòu)建和諧職場。
【課程收益】
1、讓管理者重新認(rèn)識和定位自身管理角色；
2、懂得如何搭建團隊，掌握一定的選人技巧；
3、使管理者知曉如何育人和構(gòu)建人才梯隊；
4、讓管理者能懂得用人方法，打造卓越團隊；
5、留人留心，剖析問題，留住人才；
【課程特色】
精準(zhǔn)案例，高頻互動；精彩闡述，授之以漁；多項工具，輔之實操；
【培訓(xùn)對象】
公司各級管理人員、生產(chǎn)管理者、用人部門經(jīng)理、儲備干部
【課 時】 1-2天（6小時/天）
【課程提綱】
導(dǎo)入篇：管理者的人力資源管理角色認(rèn)知
1、管理者的角色認(rèn)知
1）從基層作業(yè)人員走向管理層的困惑（案例）
2）現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)（互動）
3）管理者正確的5重角色認(rèn)知（重點講）
2、人力資源管理的基礎(chǔ)框架（常識）
問題討論：公司的各級各類管理人員分別擔(dān)負(fù)哪些人力資源管理工作?
3、管理者為何要學(xué)習(xí)人力資源管理
1）、找到好的員工-事半功倍
2）、懂得培育員工-成就他人
3）、人效最大發(fā)揮-成就企業(yè)
4）、留住優(yōu)秀員工-和諧團隊
實戰(zhàn)一：管理者需要掌握的基礎(chǔ)人力資源規(guī)劃
1. 人力數(shù)量評估與分析（提出配置需求）
2. 人員質(zhì)量評估與分析（提出招聘與培訓(xùn)需求）
工具1：部門人力需求表
3．人員績效狀況評估與分析（提出培訓(xùn)提升需求）
4. 團隊現(xiàn)狀綜合分析（宏觀把握團隊狀況）
工具2：部門人力資源規(guī)劃表
實戰(zhàn)二：管理者如何識人、搭建團隊？
管理者選人的5個關(guān)鍵環(huán)節(jié)實操演練
一）、標(biāo)準(zhǔn)前置 選人有度
方法：崗位分析方法；
工具：《人才畫像》《崗位說明書》；
二）全員招聘，渠道搭建
三）、時間確定 自備預(yù)案
四）辯才有法，實戰(zhàn)面試
1）實戰(zhàn)演練：審核簡歷看什么？
2）招聘面試的步驟
3）招聘面談的技巧與方法
（工具方法：STAR行為面試法）
4）面試的注意問題
五）錄用決策，減少風(fēng)險
1、如何在短時間作出判斷
形象 語言 行為 思路 反應(yīng)
2、如何作出綜合判斷
履歷背景、測評結(jié)果、臨場反應(yīng)、周邊意見
方法：人才測評方法綜述
實戰(zhàn)三：管理者如何育人，當(dāng)好教練？
1、育人理念：培養(yǎng)下屬的第一責(zé)任履行
2、育人的4個原則
3、育人的2個實戰(zhàn)方法
（授權(quán)式育人、項目式育人）
4、管理者如何把自己打造成教練型管理者？
方法：教練技術(shù)的導(dǎo)入（視頻案例）
5、團建中的員工隊伍的梯隊建設(shè)
案例分享：華為的師帶徒機制給我們的啟示
1、如何進行師帶徒機制
2、如何實施接班人計劃
3、如何將建立標(biāo)桿管理
實戰(zhàn)演練：制定一個部門的培育計劃（星火計劃）
實戰(zhàn)四：管理者如何留人、穩(wěn)定隊伍？
互動案例：你的部門人員流失率為什么會偏高？
一）、人員流失的原因；
二）、留住人才的主要方法
1）6個法則應(yīng)用：6位一體的留人法則
2）5個招術(shù)應(yīng)用：
三）留人的核心問題
實戰(zhàn)五 管理者如何用人、提升效率？
1、團隊責(zé)任管理（猴子法則）；
場景案例：這個主管遇到了什么問題？
2、如何用好不同類型的人才
3、管理者如何激勵人才
4、管理者如何提升團隊執(zhí)行力（案例分析、視頻）
5、管理者如何提升團隊績效
課程結(jié)尾：
學(xué)員分享；
行動促進；
優(yōu)秀團隊頒獎；
領(lǐng)導(dǎo)講話；
學(xué)員合影；
結(jié)束課程
注：以上大綱內(nèi)容非授課的最終內(nèi)容，講師會根據(jù)實際情況對課綱和授課內(nèi)容，
作出調(diào)整。
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《高效團隊建設(shè)與管理》課程大綱 04.11
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