《班組長能力提升與現(xiàn)場精益管理》

《班組長能力提升與現(xiàn)場精益管理》
主講：李鴻凌老師【課程背景】
“上面千根線，下面一根針”，對制造型企業(yè)來說，是企業(yè)各項業(yè)績指標的基層承擔者，是企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)斗堡壘；有人說：?一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層，基層班組如果能有強大的能力，企業(yè)的發(fā)展就能夠有堅實的支撐。
班組長作為企業(yè)最基層的管理者，不能只會“帶頭干活”，更要成為“管理高手”！因為：企業(yè)戰(zhàn)略落地80%依賴于一線班組的卓越執(zhí)行；企業(yè)規(guī)章制度的落實80%依賴于班組的日常管控；員工素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的煉化80%依賴于班組實踐歷練；現(xiàn)場80%安全事故的發(fā)生歸因于班組作業(yè)現(xiàn)場的管理疏忽。
【課程收益】
理解班組長的“八大任務(wù)”，建立基本的管理思維；
掌握班組長溝通能力和輔導能力，打造一支優(yōu)秀團隊；
導入班組“可視化”管理與“高效團隊會議“，推進績效改進；
掌握精益管理思維與落地工具，培養(yǎng)現(xiàn)場問題敏感度，并持續(xù)推進現(xiàn)場問題改善；
建立班組長標準作業(yè)，引導班組長建立閉環(huán)思維和持續(xù)改進的工作習慣。
【課程特色】
“接地氣”——課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，注重實戰(zhàn)?；诎嘟M長日常管理中的常見問題場景，引導班組長建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學即用。
“多場景”——課程現(xiàn)場注重互動啟發(fā)，采用問題導出、案例研討、體驗活動、團隊匯智等訓練模式，讓學員在輕松愉悅的氛圍中體悟管理的真諦
【課程對象】
一線班組長、車間主任、工段長等基層管理者
【課程時間】
2天（6小時／天）
【課程大綱】
第一部分：團隊領(lǐng)導需要什么樣的角色？
作為一名團隊領(lǐng)導你需要什么
領(lǐng)導能力
計劃和控制
可視化管理
管理5S
集中改進
換班交接
團隊會議
人員管理
二、識別不同的領(lǐng)導風格
分析者
駕馭者
支持者
創(chuàng)新者
三、了解團隊發(fā)展的四個階段
組建
動蕩
規(guī)范
執(zhí)行
四、識別提高你的績效所需的領(lǐng)導技能
人際交流技能
管理技能
技術(shù)技能
第二部分、團隊領(lǐng)導需要什么樣的人際交流技巧？
一、如何幫助團隊應對變革
變革的階段
悲傷周期
克服對變革的抵制
應對變革的步驟
二、如何培養(yǎng)個人情商
情商的好處
培養(yǎng)你的情商的步驟
解決沖突
何謂沖突
解決沖突的步驟
四、決斷性
決斷溝通的目的
決斷溝通的步驟
有效溝通
溝通是什么
溝通的五條黃金準則
第三部分、如何主持高效的團隊會議？
建立高效團隊會議的模型
可視化管理
團隊會議的結(jié)構(gòu)
高效團隊的特征
主持會議
準備
進行
評估
第四部分、如何持續(xù)推進現(xiàn)場問題改善？
現(xiàn)場六源問題
什么是六源？（污染源、困難源、故障源、浪費源、缺陷源、危險源）
如何查找六源？（全員積分法、網(wǎng)格清單法、紅牌作戰(zhàn)……）
如何治理六源？（頭腦風暴法、團隊匯智法、行動學習法）
問題分析方法
5個為什么
魚骨圖
柏拉圖
頭腦風暴
第五部分、如何培養(yǎng)班組長的輔導技能？
現(xiàn)場六源問題
輔導的定義
教練所需的技能
輔導的六個步驟
計劃，2. 說明，3. 示范，4. 實踐 5. 評估，6. 保持績效
第六部分：班組最佳實踐 案例分享
班組管理最佳實踐案例對標
課程復盤與答疑交流
復盤課程價值點
班組長答疑交流

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