贏在中層—卓越中層管理技能提升訓練

  培訓講師：周家兵

講師背景：
PTT職業(yè)培訓師、資深管理咨詢師《證券時報》等財經(jīng)專欄作者中國人民大學人力資源管理研究生多所高校特聘講師十多家大中型國企指定培訓講師為國內600多家企業(yè)提供過咨詢、培訓為東南亞國家20多家企業(yè)提供咨詢、培訓專注管理實戰(zhàn)培訓和企業(yè)常年管理顧問 詳細>>

周家兵
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贏在中層—卓越中層管理技能提升訓練詳細內容

贏在中層—卓越中層管理技能提升訓練

贏在中層—卓越中層管理技能提升訓練

 

【課程收獲】

1.      了解承上啟下的中堅干部的角色、職責，懂得上司，了解下屬。能分解工作，以結果為導向的分拆工作過程，并能夠在工作中發(fā)揮管理者應有的功能；

2.      建立中層管理者應有的正確態(tài)度和意識。能夠以科學化的思維及精神，運用實事求是的方法，完成工作；

3.      了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應該如何做，以順利達成目標；

4.      培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新求好求變的精神在工作中進行必要的改善；

5.      了解培育人才的重要，學習到工作中教導的方法；

6.      認識溝通的重要性，能夠建立組織內無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；

7.      了解人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振團隊士氣。

 

【課程對象】中層管理人員，各部門負責人（經(jīng)理、主管等）,待提拔中層管理者等。

【課程形式】講師演講、小組討論、互動交流、練習、案例分析、現(xiàn)場解答

【授課時長】2天(6小時/天，共計：12小時)

 

【課程大綱】

一、中層崗位角色和能級認知

1.      中層管理者角色認知與轉換

2.      作為上級、平級、下級的中層管理人員角色定位與功能發(fā)揮

3.      組織層級和中層管理者的七個重要角色

4.      職位與能級需求匹配

5.      權責范圍內各崗位職務分析、人力資源配置和權責界定

案例演練：從一張構架圖延展開去的思考與實操。

二、職業(yè)化修煉與格局提升

（人總是在自己的認知范圍內做判斷和決定，所以首先要提高認知高度）

1.     從欣賞一幅畫開始討論高度、風景、大和小的問題

2.      遠見決定視界，視界決定世界

3.      長遠規(guī)劃，近期安排

4.      隱形的"吃虧"投資是為更大的目標

5.      大格局者的行事風格特點

6.      定好位，選對舞臺，演繹風采

7.      讓寬容、包容充盈內心

8.      心懷大愛做小事，適時低頭是一種難得的境界

9.      職業(yè)化自我修煉基準清單（工具：查檢表法）

10.  解決問題思維：永遠會有第三條路可走（案例分析，現(xiàn)學現(xiàn)用）

三、團隊構建，打造共贏的平臺

1.      互聯(lián)網(wǎng)時代的團建特性

2.      新生代職員工對團隊的期許

3.      高效團對的七個特征

4.      團隊建立發(fā)展與優(yōu)化的階段與實務

5.      團隊建設過程中的關鍵點與注意事項

6.      團隊之間的相互銜接、協(xié)作、共贏之“道與術”

案例研討：復盤一個優(yōu)秀團隊建設的構建與發(fā)展。

四、目標管理，工作的驅動力

1.      找到目標，內外部分析

2.      分解目標，縱橫關聯(lián)

3.      定義目標，SMART原則

4.      溝通目標，共識驅動力

5.      目標項目計劃-明晰路線圖

6.      目標過程追蹤管理：輔導、糾偏與關鍵點

7.      目標達成績效評估

8.      目標過程復盤與展望

五、督導與激勵能力

1、督導的重要性、必要性

2、組織人才梯隊構建培育技巧

3、新提拔的基層管理者的教導

4、三級監(jiān)督機制中的前提是督導

5、激勵的誤區(qū)與原理

6、新時代下新生代職員的的有效激勵傾向

7、有效的激勵方式剖析

8、激勵的原則與策略

隨堂案例演練：日常工作督導檢查表（復盤）

六、組織制度建設與規(guī)范化管理

1.      制度規(guī)劃的頂層設計思路

2.      制度建設的原則與系統(tǒng)風險規(guī)避

3.      制度的分級設置技巧

4.      規(guī)范化的管理的實戰(zhàn)演練

本章節(jié)將以某公司的制度建設與規(guī)范化管理案例來逐步展開講解。

七、中層管理者的高效溝通

1.      溝通的基本心法

2.      溝通的三大基本要素、三個方向

3.      高效溝通的基本原則

4.      聆聽，承上啟下“走心”的開始

（聽錄音案例，分析優(yōu)劣，旁觀者清反觀當事者注意事項）

5.      中層化解員工抗拒的技術

八、高效工作的時間管理

1.      時間管理就是自我管理

2.      時間盤點

3.      時間管理的5原則

4.      時間管理的3個方法

5.      節(jié)省時間的10大方法

案例研討：時間管理三八原則和四象限法則(工具和案例結合)

 

課程總結，問答，交流。


 

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