企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)

課程大綱（2天）

課程背景

企業(yè)建立培訓(xùn)體系的最終目的是為了持久有效地將培訓(xùn)進(jìn)行到底，讓培訓(xùn)發(fā)揮最大的效果，讓培訓(xùn)走上正規(guī)化，讓培訓(xùn)成為企業(yè)的家常便飯，灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的思想里，并成為一種提升自己和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必備工具。員工培訓(xùn)是組織為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需求，采用各種辦法對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要作用。然而，培訓(xùn)業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句話:培訓(xùn)是說起來重要，忙起來次要，急起來不要。這句話真實(shí)地反映了培訓(xùn)工作在絕大多數(shù)企業(yè)中的地位。在很多企業(yè)，高層領(lǐng)導(dǎo)表面上看起來很重視培訓(xùn)，大會(huì)小會(huì)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性，但真正操作起來，遇到時(shí)間上、經(jīng)費(fèi)上與經(jīng)營(yíng)管理工作發(fā)生沖突，往往最先讓步的還是培訓(xùn)。

互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)培訓(xùn)到底該如何體現(xiàn)自己的價(jià)值？企業(yè)培訓(xùn)體系到底該如何運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)做好業(yè)務(wù)部門的績(jī)效伙伴？培訓(xùn)如何有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地？培訓(xùn)如何有效幫助業(yè)務(wù)部門解決績(jī)效問題？ 建立和完善有效的企業(yè)培訓(xùn)體系，是培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)。培訓(xùn)體系是否有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是，該培訓(xùn)體系是否為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了最優(yōu)秀的人力資源。

課程收益

1、運(yùn)用內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)模型、工具與表單，學(xué)員能有效建設(shè)一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍

2、運(yùn)用內(nèi)部課程體系開發(fā)模型與課程開發(fā)8E工具、手冊(cè)開發(fā)工具，學(xué)員能有效搭建內(nèi)部課程體系與學(xué)習(xí)地圖

3、運(yùn)用任職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)模型與人才梯隊(duì)建設(shè)模型，學(xué)員能做好管理干部、專業(yè)骨干人才培養(yǎng)，做好內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)

4、運(yùn)用培訓(xùn)評(píng)估地圖，學(xué)員能科學(xué)做好內(nèi)部培訓(xùn)價(jià)值評(píng)估

課程對(duì)象：企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，有志于企業(yè)大學(xué)建設(shè)與管理的人士等

課程特色：課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能；課程間斷性的輔以一些測(cè)試，使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足；精彩討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式體驗(yàn)

課程大綱

第一單元 看定位，明確培訓(xùn)的方向

一、走進(jìn)標(biāo)桿，看企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)新思維

1、看國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)經(jīng)典模式，創(chuàng)新培訓(xùn)體系建設(shè)思維

2、什么是培訓(xùn)？培訓(xùn)部與培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)有何區(qū)別？培訓(xùn)發(fā)展有哪幾個(gè)階段？

3、培訓(xùn)體系建設(shè)不得不思考的幾個(gè)維度，培訓(xùn)診斷新模式

【案例分享】IBM、惠普、摩托羅拉、寶潔大學(xué)、平安大學(xué)、華為大學(xué)、TCL、騰訊等標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)模式

二、高屋建瓴，互聯(lián)網(wǎng)+新形勢(shì)下企業(yè)培訓(xùn)體系到底該如何定位？

1、凡事不能眉毛胡子一把抓，須得明確方向、做好定位。培訓(xùn)體系定位的2種策略

2、定位決定功能，有方向才知道要做什么。培訓(xùn)體系4功能，你到底如何選擇？

3、培訓(xùn)體系功能結(jié)構(gòu)無(wú)非3種，你們企業(yè)適合哪一種呢？

① 職能式企業(yè)大學(xué)

② 項(xiàng)目式企業(yè)大學(xué)

③ 矩陣式企業(yè)大學(xué)

4、一個(gè)好漢三個(gè)幫，紅花也須綠葉扶。培訓(xùn)體系建設(shè)不得不思考的文化建設(shè)2維3素

【案例分享】全球標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)體系組織架構(gòu)經(jīng)典模式賞析

【團(tuán)隊(duì)探索】你如何幫助這個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理，做好他們公司的培訓(xùn)體系組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？

第二單元 播知識(shí)，講師布道、課程傳承

三、講師，企業(yè)智慧之門，那么企業(yè)內(nèi)部該如何打造一支高素質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍？

1、為內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)而建設(shè)必死無(wú)疑，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)首先必須解決定編問題

① 內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知與成長(zhǎng)路徑

② 內(nèi)訓(xùn)師定編應(yīng)該從哪些方面來考慮，如何著手（課程、崗位、成本、時(shí)間等）？

2、企業(yè)內(nèi)部講師任職資格與選拔

① 做選拔，先做任職資格，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師任職資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

② 抓選拔，管流程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔流程與管理

③ 要做好內(nèi)訓(xùn)師選拔，必須關(guān)注的那些人和物，你知道幾項(xiàng)？

3、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)與認(rèn)證

① 內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通路與階梯式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)學(xué)習(xí)路徑圖

② 內(nèi)訓(xùn)師資格鑒定評(píng)審與認(rèn)證流程與方法，如何做好內(nèi)訓(xùn)師升降與去留管理？

4、企業(yè)內(nèi)部講師評(píng)估與激勵(lì)

① 內(nèi)訓(xùn)師日常管理與能力開發(fā)

② 內(nèi)訓(xùn)師物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的那些策略

【案例討論】你如何看待這家企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)的成敗，它給了你什么啟動(dòng)？

【工具應(yīng)用】?jī)?nèi)訓(xùn)師任職資格開發(fā)模型理解與應(yīng)用

【工具應(yīng)用】某著名集團(tuán)上市公司內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、認(rèn)證、任用與激勵(lì)制度、表單

四、課程，企業(yè)培訓(xùn)軸心，如何科學(xué)搭建內(nèi)部課程體系、讓知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制？

1、如何從任職資格到企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)路徑圖？

① 從企業(yè)崗位任職資格到課程的課程開發(fā)思路與步驟

② 從課程到企業(yè)學(xué)習(xí)路徑圖開發(fā)的那些技術(shù)與方法

③ 企業(yè)內(nèi)部課程該如何編碼分類，課程分類化與信息化管理

2、程序性分析，從工作任務(wù)到課程教學(xué)任務(wù)的結(jié)構(gòu)性、程序性“工作任務(wù)-能力”分析模式

3、主題信息分析，從事實(shí)知識(shí)到課程教學(xué)任務(wù)的金字塔結(jié)構(gòu)式“工作信息-知識(shí)”分析模式

4、課程大綱編寫是一門藝術(shù)，那么該如何做好課程大綱編寫？

5、如何從課程大綱到一個(gè)完整課程開發(fā)、形成標(biāo)準(zhǔn)化課件？

6、如何從標(biāo)準(zhǔn)化課件到標(biāo)準(zhǔn)課程手冊(cè)、課程包？

【團(tuán)隊(duì)探索】從這份課程大綱里面，你能找到培訓(xùn)課程大綱設(shè)計(jì)模式嗎？

【工具應(yīng)用】程序性分析與主題信息分析課程教學(xué)任務(wù)開發(fā)模式理解、案例分析與情景演練

【工具應(yīng)用】培訓(xùn)課程命名模式理解、標(biāo)桿賞析與練習(xí)

【工具應(yīng)用】企業(yè)培訓(xùn)課程體系開發(fā)模型理解、例析與應(yīng)用演練

【工具應(yīng)用】某著名集團(tuán)上市公司內(nèi)部課程體系建設(shè)手冊(cè)流程、制度與表單應(yīng)用

【工具應(yīng)用】課程開發(fā)8E地圖理解、案例賞析與情境演練

【工用應(yīng)用】課程手冊(cè)、案例手冊(cè)與課程包開發(fā)工具理解、應(yīng)用與練習(xí)

第三單元 育人才，人才職業(yè)發(fā)展與梯隊(duì)建設(shè)

五、設(shè)通道，企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展路徑

1、員工職業(yè)發(fā)展通道、階梯如何設(shè)計(jì)？

2、員工職業(yè)發(fā)展的那些標(biāo)準(zhǔn)包含哪些內(nèi)容，來源何處？

3、如何做好員工職業(yè)發(fā)展認(rèn)證與評(píng)鑒？

① 員工職業(yè)發(fā)展路徑圖

② 人力盤點(diǎn)、評(píng)審、認(rèn)證等員工職業(yè)發(fā)展認(rèn)證、鑒定流程與注意事項(xiàng)

4、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理

【工用應(yīng)用】國(guó)內(nèi)某上市互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖品牌公司人力盤點(diǎn)表單

【工用應(yīng)用】國(guó)內(nèi)某上市互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖品牌公司職級(jí)評(píng)定申報(bào)表

【工用應(yīng)用】國(guó)內(nèi)某上市互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖品牌公司和大型國(guó)企不同能力評(píng)估例析

【工用應(yīng)用】國(guó)內(nèi)某上市互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖品牌公司職業(yè)發(fā)展通道、等級(jí)評(píng)定表

【工用應(yīng)用】員工職業(yè)發(fā)展PDI模型應(yīng)注意事項(xiàng)與流程

【工用應(yīng)用】國(guó)內(nèi)某上市互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖品牌公司員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書

【工用應(yīng)用】世界500強(qiáng)企業(yè)員工學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃表

【工用應(yīng)用】國(guó)內(nèi)大型國(guó)企、民企員工職業(yè)發(fā)展模型、制度與表單賞析

六、管能力，企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)之路

1、什么是人才梯隊(duì)建設(shè)？企業(yè)應(yīng)抓住或重點(diǎn)建設(shè)哪些人才？

2、思建設(shè)，企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)怎么也繞不開的5個(gè)環(huán)節(jié)

3、建水池，企業(yè)人才庫(kù)建設(shè)的思與量

① “5步”告訴你如何做好企業(yè)內(nèi)部人才盤點(diǎn)

② 容量，企業(yè)人才庫(kù)到底該建多大？

③ 流量，企業(yè)人才庫(kù)如何做好出庫(kù)管理？

4、如何運(yùn)用TACT部屬培育模式，做好人才培養(yǎng)計(jì)劃與安排？

① 如何運(yùn)用“委派”四步曲，做好部屬能力建設(shè)？

② 如何運(yùn)用“輪崗”方法，做好部屬能力鍛煉？

③ 如何運(yùn)用九步“讀書會(huì)”方法，做好部屬能力提升？

④ 如何運(yùn)用“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方法，全面訓(xùn)練部屬能力？

⑤ 如何運(yùn)用“導(dǎo)師制”做好部屬輔導(dǎo)與培育？

【工具應(yīng)用】從進(jìn)“池”到出“池”，培訓(xùn)管理者，應(yīng)用如何做好核心人才選育用留養(yǎng)？人才梯隊(duì)建設(shè)路徑圖理解與應(yīng)用

【情境演練】請(qǐng)運(yùn)用TACT模式，為某個(gè)部屬做能力提升培養(yǎng)計(jì)劃編制

【案例賞析】通過經(jīng)常案例來看如何操作“委派”、 “輪崗”、“讀書會(huì)”、“行動(dòng)學(xué)習(xí)”與“導(dǎo)師制”

第四單元 做評(píng)鑒，培訓(xùn)價(jià)值評(píng)估與管理

七、做評(píng)鑒：如何做培訓(xùn)評(píng)估，才能體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值？

1、培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估的經(jīng)典，三級(jí)評(píng)估法

2、培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估的經(jīng)典，柯氏四級(jí)評(píng)估法

3、培訓(xùn)項(xiàng)目效果評(píng)估的經(jīng)典，五級(jí)培訓(xùn)評(píng)估法

4、培訓(xùn)管理者該如何科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核指標(biāo)？培訓(xùn)管理者該如何做好月度培訓(xùn)跟蹤與考核？

【案例分享】某知名咨詢公司咨詢項(xiàng)目三級(jí)評(píng)估應(yīng)用案例呈析

【案例分享】柯氏四級(jí)評(píng)估法應(yīng)用舉例

【案例分享】某著名上市集團(tuán)公司一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)與四級(jí)評(píng)估法應(yīng)用賞析

【案例分享】某著名上市集團(tuán)公司培訓(xùn)考核指標(biāo)賞析、月度培訓(xùn)總結(jié)表賞析

【情境演練】某著名公司銷售培訓(xùn)項(xiàng)目投資回報(bào)率分析

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