從優(yōu)秀到卓越-員工職業(yè)素養(yǎng)提升
培訓(xùn)講師:馮進(jìn)
講師背景:
馮進(jìn)★執(zhí)行力管理專家★中山大學(xué)MBA、PTT國(guó)際高級(jí)專業(yè)講師★國(guó)家認(rèn)證拓展培訓(xùn)師★國(guó)際EAP協(xié)會(huì)權(quán)威認(rèn)證,國(guó)際EAP咨詢師★橋梁商學(xué)院商業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)(北京)★東莞市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)★國(guó)際EAP協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)EAP咨詢師 詳細(xì)>>
從優(yōu)秀到卓越-員工職業(yè)素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容
從優(yōu)秀到卓越-員工職業(yè)素養(yǎng)提升
從優(yōu)秀到卓越-員工職業(yè)素養(yǎng)提升
課程背景:
企業(yè)經(jīng)常有一個(gè)巨大的困惑,很多員工“在職、在崗,不在狀態(tài)”。很多企業(yè)員工對(duì)職場(chǎng)沒有清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)職業(yè)發(fā)展沒有明細(xì)的規(guī)劃,對(duì)企業(yè)沒有強(qiáng)烈的認(rèn)同,從而導(dǎo)致工作效率低下,甚至于人員流失嚴(yán)重。
馮老師認(rèn)為:定位才能定心,心動(dòng)才能心動(dòng),磨練才能成長(zhǎng)!
沒有一個(gè)士兵天生就是打仗能手,也沒有一個(gè)員工天生就是金牌好員工,只有重塑員工的心智,才能讓員工實(shí)現(xiàn)涅槃、重生,才能讓員工忠誠(chéng),并伴隨著企業(yè)的平臺(tái)成長(zhǎng)!通過最簡(jiǎn)單直接、易懂好記的方式訓(xùn)練員工成為職場(chǎng)的金牌好員工,并最終從優(yōu)秀走向卓越,成為企業(yè)真正的價(jià)值人才!
課程收益:
n 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到企業(yè)平臺(tái)的價(jià)值,愿意伴隨著企業(yè)的發(fā)展。
n 讓學(xué)員了解“忠誠(chéng)”的意義,真正做企業(yè)的“金牌好員工”
n 讓學(xué)員“在職、在崗,也在狀態(tài)”
n 提高自己的工作能力,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。
n 學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)自我情緒約束,學(xué)會(huì)展現(xiàn)自我。
n 與公司同成長(zhǎng),鑄造一流的團(tuán)隊(duì),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
課程時(shí)長(zhǎng):12個(gè)小時(shí)
課程形式:以講授為主,結(jié)合案例討論、體驗(yàn)游戲等方式。
課程特色:
1、全程干貨無尿點(diǎn),少乏味的理論闡述,更多的是通過老師自身10年職場(chǎng)和自己管員工的經(jīng)歷,佐以經(jīng)典故事詮釋,讓學(xué)員在分享中,收獲感悟。
2、激情澎湃,熱力四射,老師課堂極富感染力,可以將學(xué)員帶入場(chǎng)景,達(dá)到學(xué)有所樂、學(xué)有所獲!
3、課堂會(huì)穿插一些小游戲、小測(cè)試,讓學(xué)員互動(dòng)起來,讓課堂活躍,極富參與感,讓學(xué)員在參與中領(lǐng)悟職場(chǎng)的真諦。
課程大綱:
第一部分:企業(yè)為何存在?其本質(zhì)是?
1、股東謀取利潤(rùn)的平臺(tái)
兩個(gè)變量:利潤(rùn)+價(jià)值(客戶價(jià)值 +平臺(tái)價(jià)值)
2、員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的載體
第二部分:關(guān)于人與生活、工作
一、人追求什么?
1、健康
2、富貴
3、快樂
4、自由
二、人是什么?人是一種存在
1、感覺存在
2、思維存在:心隨境轉(zhuǎn)、境隨心轉(zhuǎn)
三、人如何存在? 人存在的第個(gè)層次及如何約束
肉體-法律約束
思想-道德約束
靈魂-良心約束
信仰-宗教約束
四、人一生的幸福排位(哈佛大學(xué)研究)
1、擁有希望
2、愛與被愛
3、擁有事業(yè)
五、職場(chǎng)上四種類型的員工
1、困境型員工
2、成長(zhǎng)型員工
3、平穩(wěn)型員工
4、過度自信型員工
第三部分:三問職場(chǎng)-職場(chǎng)人該如何認(rèn)識(shí)職場(chǎng)
1、 追問------工作的價(jià)值是什么?
1、正常范圍的薪酬
2、廣泛的人脈
3、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
4、寶貴的人生經(jīng)歷
2、 反思------工作應(yīng)該有什么樣的心態(tài)?
3、 自問------你的價(jià)值幾何?
第四部分:職業(yè)化員工基本要求
四大忌諱-職場(chǎng)人該如何避免職場(chǎng)的雷區(qū)
1、 忌“懈怠”--------懈怠是職場(chǎng)最厲害的殺手
2、 忌“借口”--------借口讓你失去信任,借口讓你失去平臺(tái)
3、 忌“不學(xué)習(xí)”------知識(shí)有“折舊”,不學(xué)習(xí)必淘汰,
4、 忌“無目標(biāo)”------無目標(biāo)不成功,忌東一竿子,西一竿子
五心上將-職場(chǎng)人該有怎么樣的職場(chǎng)心態(tài)
1、務(wù)實(shí)的“心”-----做好本職工作是成長(zhǎng)的起點(diǎn)
2、專注的“心”-----不要做職場(chǎng)“跳蚤”
3、勇敢的“心”-----用于承擔(dān)肩上的責(zé)任
4、合作的“心”-----與團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)協(xié)作
5、推崇的“心”-----推崇同事、領(lǐng)導(dǎo)、老板、公司
六脈神劍-----職場(chǎng)人從優(yōu)秀走向卓越的絕招
1、大膽亮出你的劍-----自信,用于在平臺(tái)施展自己的魅力
2、一舞劍器動(dòng)四方------影響力, 創(chuàng)造自己的影響力
3、有劍勝無劍------溝通,一句話把人說笑,一句話把人說跳
4、心有靈犀一劍通------悟性,做領(lǐng)導(dǎo)的好拐杖
5、 寶劍鋒從磨礪出------習(xí)慣 ,抵抗陋習(xí)的力量!
6、仗劍走天涯------感恩,感恩領(lǐng)導(dǎo),感恩企業(yè)!
第五部分:從優(yōu)秀走向卓越
1、重新認(rèn)定自己的角色定位
2、沒有任何借口的執(zhí)行力
3、做一個(gè)認(rèn)真的傾聽者
4、學(xué)會(huì)巧用贊美和批評(píng)
5、學(xué)會(huì)和上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)溝通
6、鲇魚效應(yīng)---引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
7、發(fā)揚(yáng)狼性精神,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第六部分:客戶價(jià)值
一、為什么要做客戶價(jià)值
二、什么是客戶價(jià)值
三、客戶價(jià)值重要性
四、如何做客戶價(jià)值
馮進(jìn)老師的其它課程
高效溝通 01.19
高效溝通主講:馮進(jìn)課程背景:美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25,其余75決定于良好的人際溝通。而每一天,我們無數(shù)次地同他人打交道,與人進(jìn)行溝通,其實(shí)都是在影響他人:影響他人的決策、要求他人改變看法、希望他人糾正某些行為。同一個(gè)想法,從不同人嘴里說出來效果非常不同。在影響別人的過程中,
講師:馮進(jìn)詳情
管理者角色認(rèn)知 01.19
做最好的中層——管理者角色認(rèn)知主講:馮進(jìn)課程背景:?1.公司越做越大,管理人員越來越多,管理者素質(zhì)參差不齊;2.中層管理人員的重要性越來越突出,但角色定位與管理意識(shí)尚未樹立;3.公司管理人員,絕大多數(shù)是“技而優(yōu)則仕”、“銷而優(yōu)則仕”,半路出家,缺乏管理技能;4.管理人員提升到管理崗位后,往往扔沉迷于原來的工作,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷
講師:馮進(jìn)詳情
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)與員工管理主講:馮進(jìn)課程對(duì)象:管理者課程場(chǎng)地:企業(yè)方準(zhǔn)備的培訓(xùn)室,有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)、翻頁器、白板課程背景:人類進(jìn)入了一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)微時(shí)代,在這樣一個(gè)十倍速變化的時(shí)代,人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性,成為組織重要的核心技能,也是衡量組織整體競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代的來臨,員工創(chuàng)客化的流行,意味著組織團(tuán)隊(duì)模式需要變革,員
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解碼中高層管理者典型DNA 01.19
解碼高層管理者典型DNA主講:馮進(jìn)課程背景:當(dāng)您成為一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)您躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā),全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是:您的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)谙禄?、您管理的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對(duì)您的信任……事情似乎變得越來越糟,您不得不作深刻反思:回過頭來看可能是,您缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)知識(shí)與能力,無法幫助
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下屬輔導(dǎo)與激勵(lì) 01.19
下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)主講:馮進(jìn)課程對(duì)象:企業(yè)管理者課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程場(chǎng)地:企業(yè)方準(zhǔn)備的培訓(xùn)室,有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)、翻頁器、白板常見管理問題:如何讓自己的優(yōu)秀技能與素養(yǎng)copy到員工的身上??針對(duì)不同類型的員工,該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法??為什么員工會(huì)經(jīng)常消沉???如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”??如何讓員工變成自動(dòng)自發(fā)的“自動(dòng)波團(tuán)
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贏在執(zhí)行力 01.19
贏在執(zhí)行力主講:馮進(jìn)課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:各層管理人員課程大綱:第一章看清執(zhí)行力--團(tuán)隊(duì)之靈魂1、什么是執(zhí)行力柳傳志、戴爾和杰克.韋爾奇的定義執(zhí)行的關(guān)鍵:按時(shí)、保質(zhì)、保量執(zhí)行力新定義2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不力的六大關(guān)鍵解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的六大方法目標(biāo):?jiǎn)T工不知道干什么流程:不知道怎么干。技能:干起來不順暢。溝通:上下信息不對(duì)稱。激勵(lì):不知道干好了有什么好處。檢查:知
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有效執(zhí)行與溝通 01.19
有效執(zhí)行與溝通主講:馮進(jìn)課程對(duì)象:企業(yè)管理者課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程場(chǎng)地:企業(yè)方準(zhǔn)備的培訓(xùn)室,有投影儀、音響設(shè)備、可移動(dòng)麥克風(fēng)、翻頁器、白板課程背景:所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 01.19
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理主講:馮進(jìn)課程背景:現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人,但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì);在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間單位累加的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子,團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng),成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人,但失敗的團(tuán)
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班組長(zhǎng)管理能力提升課程大綱 01.19
班組長(zhǎng)管理能力提升主講:馮進(jìn)課程背景:企業(yè)發(fā)展在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。良好的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的決策執(zhí)行,效率提升,有效的人員管理,最大限度發(fā)揮員工的潛能都起著十分重要的作用,班組長(zhǎng)是公司與員工的主要溝通橋梁和紐帶,班組長(zhǎng)的素質(zhì)和管理能力將直接影響公司整體的發(fā)展。大多數(shù)班組長(zhǎng)往往是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英,卻在管理上感到力不從心,他們會(huì)做事而不
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卓越管理者的頂級(jí)秘笈-解碼高層管理者典型DNA課程背景:當(dāng)您成為一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)您躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā),全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是:您的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)谙禄?、您管理的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對(duì)您的信任……事情似乎變得越來越糟,您不得不作深刻反思:回過頭來看可能是,您缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)知識(shí)與能
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