結(jié)構(gòu)性思維

  培訓(xùn)講師:白瑛

講師背景:
白瑛老師著名TTT/思維管理教練TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師曾任:中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師曾任:中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院綜合管理教研組副組長(zhǎng)03年加入中國(guó)移動(dòng)參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)04年開(kāi)始主導(dǎo)多個(gè)通信、銀行咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)訓(xùn)場(chǎng)次 詳細(xì)>>

白瑛
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結(jié)構(gòu)性思維詳細(xì)內(nèi)容

結(jié)構(gòu)性思維

《結(jié)構(gòu)性思維》

 

課程背景:

結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢(xún)公司麥肯錫提出來(lái)的,麥肯錫公司的咨詢(xún)基本思路:

l  以事實(shí)為基礎(chǔ)

l  以假設(shè)為前提

l  嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化

所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。

一篇商務(wù)文書(shū)的好壞取決于三個(gè)因素:

l  思想是否深刻

l  結(jié)構(gòu)是否合理

l  修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w

思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善,而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練后短時(shí)間內(nèi)加以改善,將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者,讓讀者更容易理解。

結(jié)構(gòu)性呈現(xiàn)作為商務(wù)行文的金標(biāo)準(zhǔn),也是麥肯錫咨詢(xún)公司成功的七大秘密武器之一,它通過(guò)調(diào)整寫(xiě)作的順序,讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理,從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點(diǎn)與內(nèi)容。

《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》,通過(guò)講解文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員寫(xiě)作與思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員寫(xiě)作與思考的能力?;诖耍艿饺虮姸嗫鐕?guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

 

課程目標(biāo)

1.參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫(xiě)作中使文章觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰

2.參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)

3.參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書(shū)面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)

 

課程時(shí)長(zhǎng):2天,6小時(shí)/天

 

課程大綱

第一講:認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維

寫(xiě)文章或溝通時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題包括:對(duì)方不能快速抓住關(guān)鍵點(diǎn);或當(dāng)語(yǔ)言層次較多時(shí),對(duì)方理解困難或難以記憶;或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí),又會(huì)感覺(jué)空洞無(wú)物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)有效解決這些問(wèn)題。

一、結(jié)構(gòu)性思維寫(xiě)作的四個(gè)基本特點(diǎn)

1.結(jié)論先行

2.上下對(duì)應(yīng)

3.分類(lèi)清楚

4.排序邏輯

二、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟

第一步:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

第二步:找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

第三步:畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖 

第四步:概括主題句

 

第二講:縱向的疑問(wèn)/回答式結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求結(jié)論先行;上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括,而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子;溝通的順序應(yīng)是回答對(duì)方疑問(wèn)的順序。

1.自上而下的提問(wèn)與回答式寫(xiě)作

2.自下而上的概括總結(jié)式寫(xiě)作

 

第三講:橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式;但無(wú)論哪種方式,都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性,例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。

一、演繹推理

二、歸納推理

1.時(shí)間順序

2.結(jié)構(gòu)順序

3.重要性順序

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

 

第四講:序言的講故事結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)性思維要求在中心論點(diǎn)結(jié)論先行之前,要交待背景,沖突,問(wèn)題,即開(kāi)場(chǎng)白。目的不同目帶來(lái)了序言設(shè)計(jì)的不同模式。

1.序言結(jié)構(gòu)的基本要素

2.商業(yè)演講中常見(jiàn)的序言模式


 

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向下高爾夫管理情境劇.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:已有20多年時(shí)間,通過(guò)多年的研究與實(shí)踐已經(jīng)沉淀出最為貼近于現(xiàn)實(shí)管理場(chǎng)景的教學(xué)案例集合;是以關(guān)鍵性事件法幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的課程,用于提高團(tuán)隊(duì)成員的生產(chǎn)力和敬業(yè)精神;幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地解決每天面對(duì)的管理問(wèn)題——以設(shè)身處地了解你所管理的部署為目的;幫助他們制定目標(biāo)、授權(quán)工作、促發(fā)溝通、培育歷練、贊美與懲戒,以創(chuàng)造部署工作

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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