素養(yǎng)與激情——員工職業(yè)化第一課

  培訓(xùn)講師:白瑛

講師背景:
白瑛老師著名TTT/思維管理教練TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師曾任:中國移動集團(tuán)級培訓(xùn)師曾任:中國移動管理學(xué)院綜合管理教研組副組長03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)04年開始主導(dǎo)多個通信、銀行咨詢項目內(nèi)訓(xùn)場次 詳細(xì)>>

白瑛
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素養(yǎng)與激情——員工職業(yè)化第一課詳細(xì)內(nèi)容

素養(yǎng)與激情——員工職業(yè)化第一課

素養(yǎng)與激情——員工職業(yè)化第一課

 

課程背景:

員工的職業(yè)化表現(xiàn)代表了企業(yè)了精神面貌。新員工不知道何為職業(yè)化表現(xiàn),老員工又往往因為懈怠,放松了職業(yè)化表現(xiàn)。這些表現(xiàn)會無形中加大管理成本,降低績效表現(xiàn),甚至?xí)槠髽I(yè)帶來負(fù)面的形象影響。于是,提升員工的職業(yè)化表現(xiàn)成為了我們刻不容緩、亟待改善的任務(wù)。

如果我們把整個職涯發(fā)展比喻為一場競賽,每個員工就像是一位參賽選手,要贏得比賽的因素可能很多,總結(jié)起來包括:選手的能力、動力,以及對賽場環(huán)境的分析與匹配。越契合,贏得人生職涯競賽的可能性就越大,為企業(yè)創(chuàng)造的價值也越大。

 

課程特色:

l  整個課程采用模擬競賽的形式,通過豐富的教學(xué)素材,寓教于樂,幫助學(xué)員有效的吸收、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用課程中的內(nèi)容;

l  課程模型從能力、動力、資力三力的融合,幫助學(xué)員由內(nèi)而外提升職業(yè)化表現(xiàn),塑造個人競爭力。

 

課程時間:2-3天(3天版加強(qiáng)了第一章的訓(xùn)練)

 

課程大綱:

課程導(dǎo)入:三力模型與個人發(fā)展的影響關(guān)系

第一講:能力篇

【本章目的:在職場中,能力相當(dāng)于硬件表現(xiàn)。硬件問題就是硬傷,是第一步要優(yōu)化的內(nèi)容。那么優(yōu)化的方向,借鑒柳傳志先生的“會說會做好把式”的說與做】

一、說【想清楚、說明白】

1.想清楚

1)結(jié)構(gòu)化思維四原則

案例:一次失敗的工作匯報

練習(xí):經(jīng)營分析會

2)結(jié)構(gòu)化思維用途

3)結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用

(1)由上向下:答疑式

l  案例:夸一夸

l  MECE原則應(yīng)用

l  答疑模型及練習(xí)

(2)由下向上:概括式

案例:介紹金字塔

練習(xí):概括主題句

概括式延伸:NLP上堆下切變級思維

2.說明白

1)不敢說

l  突破自身的心理防線

l  化解怯場的技巧

2)說不好

l  平淡無味的原因

l  讓聲音充滿激情

l  讓演繹點綴內(nèi)容

3)不會說

l  表達(dá)三段式

l  綜合練習(xí):三分鐘即興表達(dá)

二、做【做正確的事、把事做正確】

1.做正確的事

            ii.      南轅北轍的原因:目標(biāo)失誤

           iii.      成功人士的黃金法則

            iv.      練習(xí):目標(biāo)制訂

l  SMART原則

l  目標(biāo)緯度

l  基于PDCA的執(zhí)行

2.把事做正確

              v.      案例:忙亂的一天

            vi.      優(yōu)先矩陣分析及應(yīng)用

l  記錄與檢驗

l  制變與應(yīng)變

 

 

第二講:動力篇

【本章目的:再好的硬件也需要動力驅(qū)動,如何調(diào)整、保持動力,減少員工懈???職場中的成功法則:100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ,給我們提供了方向】

活動:看到真實的自己

一、 EQ【賦樂于人】

1.   什么是EQ

2.   EQ測評與解析

3.   提升EQ的方法

              i.      自我認(rèn)知

l  性格分析的核心

l  簡易測評術(shù)

            ii.      情緒調(diào)控

l  艾利絲ABC理論

l  活動:情緒控制很EASY

           iii.      人際關(guān)系

l  雙贏思維的基礎(chǔ)

l  情感銀行

二、 AQ【賦強(qiáng)于己】

1.   什么是AQ

2.   AQ測評與解析

3.   提升AQ的方法

              i.      Control:控制感

l  關(guān)注圈與影響圈

l  練習(xí):操之在我

            ii.      Origin & Ownership:起因和責(zé)任歸屬

l  成功之徑

l  練習(xí):用提問打開希望之門

           iii.      Reach:影響范圍

l  控制骨牌效應(yīng)

            iv.      Endurance:持續(xù)時間

l  覆蓋法:神奇的2.9013

l  替代法:選擇性攝入

第三講:資力篇

【本章目的:當(dāng)軟硬件都有所提升后,更要關(guān)注的是如何發(fā)揮更大價值,所謂“英雄要有用武之地”,做出貢獻(xiàn)將是員工最終的價值體現(xiàn)】

一、 責(zé)任為基

1.   不同階層的人對“責(zé)任”的認(rèn)識

2.   責(zé)任缺失的表現(xiàn)與后果

3.   責(zé)任心修煉心力模型

              i.      活動:ORID責(zé)任研討會

二、 合作為徑

1.   聊一聊商業(yè)的本質(zhì):價值交換

2.   沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊

3.   進(jìn)行團(tuán)隊融合

              i.      就團(tuán)隊愿景達(dá)成承諾

            ii.      為承諾展開行動

l  減少敵對態(tài)度

l  進(jìn)行自我管理

l  克服變革阻礙

三、 貢獻(xiàn)為果

1.   最終的衡量標(biāo)準(zhǔn):貢獻(xiàn)

2.   測評與分析:你是否進(jìn)入貢獻(xiàn)高原

3.   貢獻(xiàn)之三省吾身

課程總結(jié)及分享


 

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