高效時間管理技巧

  培訓(xùn)講師:曾子熙

講師背景:
實戰(zhàn)管理與思維培訓(xùn)講師-曾子熙老師簡介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格經(jīng)歷及資歷:曾任知名保健品公司珍奧集團股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理;中國連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務(wù)公司區(qū)域客戶服務(wù)總監(jiān);臺灣麥金士企管 詳細(xì)>>

曾子熙
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高效時間管理技巧詳細(xì)內(nèi)容

高效時間管理技巧

高效時間管理技巧
主講:曾子熙老師
課程規(guī)劃說明:
每天就是「忙、茫、盲」,
時間根本不夠用!這是許多企業(yè)工作者的心聲,更是許多基層員工心中的痛!事實上,高
績效、高效能的業(yè)務(wù)、項目經(jīng)理、經(jīng)理人都有一個共同特點,便是他們都是管理時間和
應(yīng)用的高手,而低效率、低績效的工作人員,則無一幸免的都不擅于管理自己的時間。

本課程以工作績效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點,協(xié)助學(xué)員建立 時間管理
的正確觀念、心態(tài)與作法,教授
管理時間的技巧,讓學(xué)員可以熟知與應(yīng)用用最少的時間與精力完成更多事的方法,
以增進自己的工作的效率,進而提升企業(yè)整體的效率。
課程目標(biāo):
一、清楚的知覺『時間』對于個人職場及生涯發(fā)展的意義,熟悉運用時間管理的發(fā)展模
型。
二、知道如何運用『時間管理步驟』與『 目標(biāo)設(shè)定』方法達成個人目標(biāo)。
三、掌握時間管理工具的應(yīng)用與原理,利用科學(xué)的時間管理提升工作績效
四、掌握時間管理的正向法則,時間規(guī)劃的核心實做技巧,反向法則-
時間管理障礙排除
五、了解時間浪費的外在因素與內(nèi)在因素,并掌握相應(yīng)的解決方法厘清個人時間浪費的
主因,及學(xué)
習(xí)因應(yīng)之道,養(yǎng)成良好的習(xí)慣
六、掌握會議組織與管理方法,配合時間管理工具的運用,達到自我發(fā)展與組織效能提
升。
授課風(fēng)格:
一、講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
二、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。
三、課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨到。
四、理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
六、由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程特色及方式:
一、體驗活動導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解
二、思維碰撞分享,互動學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討
三、小組觀點競賽,聚焦中心主題,付諸行動實踐
學(xué)員對象:員工,基層,中層管理人員
授課時數(shù):1天
課程大綱:
第一單元:認(rèn)識時間管理
一、認(rèn)識時間管理
1、時間有哪些特性
2、什么是時間管理
3、時間對人生與工作所產(chǎn)生的意義
4、時間管理的內(nèi)涵
對時間的態(tài)度
人際VS時間
溝通VS時間
生涯、角色VS時間管理
【活動體驗】-時間管理的價值

二、時間管理效能分析
1、影響時間管理的主要因素(結(jié)合本企業(yè)討論分析)
2、自我診斷自己的時間效能
分析自己時間壓力的來源
診斷自己的時間
找出浪費時間的原因及表現(xiàn)
【練習(xí)】-找出時間的小偷
三、如何做到高效率V.S 效能(案例)
四、走出時間管理的陷阱

第二單元:高效時間管理的工具應(yīng)用
一、時間管理的發(fā)展與實用技巧
1、第一代時間管理-「備忘錄」-養(yǎng)成記錄習(xí)慣
2、第二代時間管理-「規(guī)劃與執(zhí)行」-做時間規(guī)劃
3、第三代時間管理-「優(yōu)先級」-設(shè)置優(yōu)先性
4、第四代時間管理-「重要性」-要事第一

二、四項限時間管理法則
1、緊急/重要
2、重要/不緊急
3、不重要/不緊急
4、緊急/不重要

三、如何運用四代時間管理方法
1、備忘錄型的時間管理法
如何養(yǎng)成記錄的習(xí)慣
2、規(guī)劃與執(zhí)行型的時間管理法
如何作時間計劃
工作的有效執(zhí)行方法
3、優(yōu)先級型的時間管理法
時間的有效分配與授權(quán)
4、重要性的時間管理法
什么才是要事第一?
如何做到要事第一?

四、高效時間管理的其他工具與法則
1、GTD時間管理法則-收集、處理、組織、檢查、行動
2、時間的ABC管理法則
3、時間管理的20/80原則
4、活用碎片化時間法則
5、善用APP-西紅柿工作法

第三單元:如何做到高效的時間管理
一、正向法則—善用時間
1、專注第二象限,從而減少來自第一象限的壓力
2、杜絕不重要的活動
3、拒絕拖延-日事日畢
4、時間管理的20/80原則
5、活用零碎時間-如何培增時間
6、充分授權(quán)的技巧

二、時間管理的核心步驟與實作(實戰(zhàn)練習(xí))
1、定角色、職責(zé)和目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)的關(guān)系
確認(rèn)目標(biāo),制定目標(biāo)的技巧
2、列出事件清單
主動性任務(wù)VS應(yīng)對性任務(wù)
3、排定事件次序
優(yōu)先矩陣-重要vs緊急
4、制定時間計劃表
制定計劃-預(yù)留彈性
5、言行一致地執(zhí)行
排除干擾-拒絕拖延
強力執(zhí)行-有效授權(quán)
6、調(diào)整和改善與評估
回顧評估-不斷改進

三、反向法則-時間管理障礙排除
1、最常出現(xiàn)的時間殺手及處理技巧
2、拒絕的藝術(shù)
3、增進溝通效率的方法
4、電話干擾的處理方法
5、不速之客的處理方法
6、有效運作會議的方法
【案例】-如何替張總安排時間
【案例】-工作時間vs生活時間如何安排

第四單元:培養(yǎng)有效管理時間的能力與習(xí)慣
一、正確的心態(tài)—管理應(yīng)當(dāng)時刻保持時間緊迫感
1、哈佛經(jīng)典:猴子管理法與時間管理
2、不要對自己說“不可能”
3、高效的果斷處事

二、培養(yǎng)必要的能力
1、加強團隊合作
2、建立良好溝通
3、作好適當(dāng)授權(quán)
4、有效問題解決
5、制定時間管理計劃
6、簡化工作流程
7、終生學(xué)習(xí)

三、建立習(xí)慣
1、記錄與計劃的習(xí)慣
2、養(yǎng)成快速的節(jié)奏感
3、養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣
4、一次做好,次次做好
5、克服拖延、現(xiàn)在就做
6、當(dāng)日事當(dāng)日畢
7、高質(zhì)高效的睡眠
8、建立正向思考
9、時刻自我評估
課堂活動:時間管理技巧實操演練

第五單元:高效會議管理技巧
1、如何組織高效會議
高效會議十大要點
高效會議通知十大要素
2、如何主持會議與控制會議
會議引導(dǎo)技巧-聚焦主題
會議控制技巧-提示時間
會議決策技巧-六帽思考
會議總結(jié)技巧-金字塔原理
實戰(zhàn)演練-會議主持技巧

第六單元:自我宣言與行動計劃
1、分享與回饋
2、向自己的時間殺手挑戰(zhàn)
3、向自己的理想目標(biāo)宣示
4、為自己的行動計劃負(fù)責(zé)


 

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問題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說明:1.在企業(yè)組織與個人的發(fā)展階段,每個人都會面臨許多的目標(biāo)與使命,每個人也都會遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應(yīng)的方式卻是因人而異;有人是無計可施,坐困愁城;有人則能運用創(chuàng)意,化險為夷。不論是組織或是個人在面對難題時,常會因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見、借故拖延,耽誤了解決的最佳時機。遇到難題若不立即

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五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢,贏得更大的市場,方法只有一條,關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要,建立完善的顧客服務(wù)體系和理念,提高客戶服務(wù)水平!改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對客戶的理解等獲得客戶的認(rèn)同是取得市場成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度增加客戶的滿意度;該課程通過生活化的語言和真實的案例來對客戶服務(wù)的理論、方法

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