成功銷售的六項修煉

  培訓講師：張習寧

講師背景：
張習寧老師職業(yè)培訓顧問國際認證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學，多年著名跨國公司親身工作經歷,驕人的工作業(yè)績,真正的品牌課程代表.優(yōu)質的課程內容\出色的培訓技巧,培訓界營銷\管理類課程實力派講師實戰(zhàn)工作經歷:?中國知名企業(yè)聯(lián)想 詳細>>

張習寧
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成功銷售的六項修煉詳細內容

成功銷售的六項修煉
課程大綱 培訓對象：一線銷售代表、銷售主管、銷售經理、客戶服務經理、銷售工程師以及對銷售有濃厚興趣的專業(yè)人士,特別對直接與客戶接觸的銷售人員效果顯著。房地產銷售、汽車銷售、醫(yī)藥及器械銷售、廣告銷售、培訓銷售、保險銷售、IT銷售、貨運銷售等有志于銷售行業(yè)的各界精英 課程特點：現(xiàn)場氣氛活躍，將團隊活動、游戲融入整個培訓當中 理論架構完善，內容實踐性、可操作性極強，培訓后操作內容的記憶程度高 高互動性、現(xiàn)場交流、參與感強。講究角色的演練，銷售行為的刻畫
課程內容：

前言：培訓與教育的區(qū)別
1． 什么是銷售？
2． 簡單的認識市場營銷
3． 市場營銷中的4p與4c案例分析
4． 賣產品到底賣什么？--案例訓練
5． 銷售的四種力量

第一項修煉：卓越的素質
1． 成功的銷售人員的特征
2． 積極的心態(tài)帶來的效益
3． 態(tài)度與績效之間的關系
4． 銷售人員的目標管理
5． 如何設定正確的目標的原則與方法
6． 積極的心態(tài)對團隊的影響
7． Seven habits 之 選擇自由

第二項修煉：良好的關系
1． 拜訪客戶的目的到底是什么？
2． 如何發(fā)展與客戶之間關系的階段
3． 如何增加客戶對你的信任
4． 如何在拜訪過程中樹立良好的印象
5． 如何提診斷性的問題增加信任度

第三項修煉： 堅實的基礎
1． 溝通是整個銷售的過程、管理的過程、服務的過程
2． 溝通的定義與渠道
3． 溝通中的有效武器—傾聽的技巧
4． 如何根據溝通的不同階段進行提問
5． 問題的種類與作用的不同
6． 溝通中的表達技巧

第四項修煉： 正確的程序
1． 客戶是如何進行購買的
2． 客戶在購買過程中依據
3． 專業(yè)的銷售流程
4． 如何開場
5． 了解需求---客戶的需求都有哪些？

第五項修煉： 卓越的技巧
1． 客戶的四種類型
2． 針對四類客戶的銷售
3． 客戶溝通類型的劃分
4． 如何對上級、下級、客戶做好溝通

第六項修煉： 高效的管理
1． 銷售人員的時間管理
2． 銷售人員的客戶管理
3． 銷售人員的團隊管理


培訓人數：20-30人
培訓方式：通過大量、漸進的活動、案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等形式，使學員在兩天的時間里深刻感受到銷售技巧行為，令受訓人員終身難忘。全部引用歐美式研修方式。

 市場營銷

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