《高定位管理者角色認(rèn)知與素養(yǎng)大綱》
《高定位管理者角色認(rèn)知與素養(yǎng)大綱》詳細(xì)內(nèi)容
《高定位管理者角色認(rèn)知與素養(yǎng)大綱》
高定位管理者角色認(rèn)知與素養(yǎng)
課程背景:
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化,對經(jīng)營者來說,今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是,為達(dá)成企
業(yè)目的和目標(biāo),不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境,構(gòu)筑高
效高活力的經(jīng)營組織,關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才!風(fēng)靡60
年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是M
TP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在!
MTP(英文全稱Management Training Program
)原義為管理培訓(xùn)計(jì)或管理研修教程,是由美國在上世紀(jì)50年代,為有效提高企業(yè)管理水
平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系,傳入日本后,受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎,該體系對于
20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美.日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。本課程每5年
修訂一次,目前已修訂到第12版,已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管理培訓(xùn)版權(quán)課程,也
是當(dāng)今世界經(jīng)典的管理培訓(xùn)課程。許多國家和地區(qū)已有數(shù)百萬人接受過MTP培訓(xùn),為這些
國家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和人才培育做出了較大貢獻(xiàn)。
采取小組式研討法是MTP
培訓(xùn)的最大特色之一,各類典型案例清晰易懂,直插問題核心!實(shí)踐證明,通過參加者
的管理經(jīng)驗(yàn)和想法的交流,對研討主題中蘊(yùn)藏的尊重人性基本原則取得共同認(rèn)識。培訓(xùn)
強(qiáng)調(diào)對所有管理問題,均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問題意識,去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題
。管理手法實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng),使管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)去自覺采取行動,是MTP
培訓(xùn)的最大成果。
本課程是在參考了MTP原版基礎(chǔ)上,根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)及多年來在企業(yè)的務(wù)實(shí)操作,并擷
取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發(fā)的課程,作為品牌課程,它以很強(qiáng)的實(shí)
用性和可操作性特點(diǎn),得到數(shù)萬位職業(yè)經(jīng)理人的高度認(rèn)同。
課程特點(diǎn):
1.實(shí)用性強(qiáng):著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn),課程針對管
理人員實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題。
2.操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉.總結(jié).歸納大量的管理工具。
3.參與性強(qiáng):理論分析.案例討論.實(shí)例分析.角色扮演.培訓(xùn)游戲.故事描述等靈活多樣的
培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升,課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
課程目標(biāo):
1.全方位認(rèn)知中層干部應(yīng)有職責(zé).扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效
2.確立主管的五大功能――計(jì)劃.組織.用人.指揮.控制,全面管理素養(yǎng)的提升
3.掌握部屬培育.激勵(lì).沖突處理技巧
4.樹立新時(shí)代經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能
5.了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問題解決,共創(chuàng)雙贏和諧的工作環(huán)境
6.建立團(tuán)隊(duì)合作工作氣氛,培養(yǎng)良好工作文化與默契,進(jìn)而建立高績效的工作團(tuán)隊(duì)
7.加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)時(shí)間:2天(12小時(shí))
課程大綱
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一講:現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)
1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4.中層管理者是經(jīng)營者的替身
5.管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題
6.管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
7.作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
8.作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣
9.作為同事的任務(wù)—五多三少
10.作為上級的四項(xiàng)任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
第二講:職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
1.職業(yè)經(jīng)理人的八大職能
2.木桶原理
3.德才兼?zhèn)洌缘聻橹?,先德后?br />
4.員工心目中的好經(jīng)理
5.孤芳自傲的經(jīng)理
6.企業(yè)當(dāng)中好的管理者所應(yīng)該具備的四大品德
7.企業(yè)當(dāng)中好的管理者應(yīng)具備的五大才能
案例訓(xùn)練:診斷管理者的素養(yǎng)
第三講:管理者心智修煉-情緒管理與壓力緩解
1.什么是情緒?情緒的種類?
2.決定情緒的四大關(guān)鍵因素
3.消極情緒產(chǎn)生的原因與根源
4.情緒產(chǎn)生中的關(guān)注圈與影響圈
5.思維轉(zhuǎn)移與思維發(fā)散—情商的養(yǎng)成
6.情商的三個(gè)層次
7.如何積極主動.化解消極情緒
第四講:日常管理實(shí)戰(zhàn)(綜合案例訓(xùn)練)
通過案例討論,小組打分的方式進(jìn)行,講師最后點(diǎn)評講解
1.糾正員工的問題行為『如何面隊(duì)部屬的耳語是非?
2.運(yùn)用員工犯錯(cuò),采取機(jī)會教育『如何處理部屬的過失行為?
3.做個(gè)好教練『如何對部屬進(jìn)行工作指導(dǎo)?
4.維系團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律『如何處理部屬的特別請求?
5.協(xié)助員工的發(fā)展『如何處理部屬請調(diào)其他部門?
6.辨別員工人與事問題的差異性『如何執(zhí)行一項(xiàng)新政策?
7.疏解員工抱怨的情緒『如何贊美.激勵(lì)部屬?
8.轉(zhuǎn)化上司對目標(biāo)的要求『如何為部屬訂定工作目標(biāo)?
9.運(yùn)用溝通消除與員工認(rèn)知的差異『如何處理部屬扭曲政策的本意?
10.展現(xiàn)人事處置的魅力『如何處理事態(tài)嚴(yán)重的員工?
11.診斷部門管理的異常問題『如何處理新老員工的沖突問題?
12.督導(dǎo)員工績效『如何面對部屬熱心公益而忽略工作的問題?
13.掌握人性的激勵(lì)『如何面對部屬消極.不合作的工作態(tài)度?
14.給予員工潛能『如何處理部屬培養(yǎng)發(fā)展的問題?
15.采取有效的授權(quán)『如何面對固執(zhí)己見的部屬?
16.善用因材施教的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格『如何采取彈性而有效的領(lǐng)導(dǎo)方式?
17.發(fā)揮柔性的領(lǐng)導(dǎo)『如何輔導(dǎo)問題員工?
18.公正看待員工的表現(xiàn)『如何選拔單位績優(yōu)人員?
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跨部門溝通與協(xié)作課程背景:許多快速發(fā)展的成長型企業(yè),隨著市場業(yè)務(wù)的拓展,部門設(shè)置越來越多,職責(zé)分工越來越明確。然而,跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運(yùn)作效率,令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙?如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化?如何在實(shí)際的溝通中運(yùn)用雙贏的策略和技巧?針對以上問題,本課程幫助您發(fā)掘跨部門
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領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決能力提升(國際版權(quán)課程)課程介紹:歡迎您走進(jìn)世界頂級思維能力訓(xùn)練--"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂!此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》,是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國ALAMO公司授權(quán)課程!據(jù)統(tǒng)計(jì),"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌
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《高效率目標(biāo)管理與計(jì)劃控制》 12.14
高效率目標(biāo)管理與計(jì)劃控制課程背景:德魯克認(rèn)為:先有目標(biāo)才能確定工作,所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù).責(zé)任.實(shí)踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作
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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 12.14
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程背景:《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是商界最經(jīng)典.最著名的一部培訓(xùn)教材,是世界500強(qiáng)企業(yè)必備培訓(xùn)課程。這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員.愉悅學(xué)員的課程,還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生.幫助每一個(gè)組織提高效能而專門設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境.解決真正的問題并帶來真正的效
講師:陳西君詳情
《高效能時(shí)間管理與工作規(guī)劃》 12.14
高效能時(shí)間管理與工作規(guī)劃課程目標(biāo):本課程通過基本授課,演練,故事,案例,游戲,討論與分享不同環(huán)節(jié)中對時(shí)間管理和制定計(jì)劃的各種技巧方法的分析講解,旨在使學(xué)員掌握時(shí)間管理的原則,如何設(shè)定和實(shí)施目標(biāo),并通過有效地計(jì)劃安排杜絕拖延,防范干擾,全面提升工作效率,在單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造最大的效益。課程特色:1.不僅僅是理念的傳遞,更通過系統(tǒng)掌握時(shí)間管理的工具和方法,建立自己的
講師:陳西君詳情
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力提升》 12.14
高情商領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景:在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān),當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功則同整體的團(tuán)隊(duì)有關(guān),「領(lǐng)導(dǎo)」不是渾然天成,出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)需要蘊(yùn)育養(yǎng)成,未來的環(huán)境,需要的不只是技術(shù)的專才,更要的是整合型的領(lǐng)導(dǎo)者!關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),中國企業(yè)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),結(jié)果成功是少數(shù)人;西方企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)體系的建立,最終培養(yǎng)了大批的領(lǐng)導(dǎo)者,這正是跨國公司大面積復(fù)制人
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