九型人格心理與銷售制勝之道大綱

  培訓(xùn)講師：夏崢

講師背景：
夏崢老師—通用管理與心理學(xué)類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導(dǎo)師教練【夏崢老師】國家人社部注冊EAP講師；清華、北大總裁班特聘講師；中國人民大學(xué)醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國職業(yè)經(jīng)理人特聘認證專家；中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師；中國九型人格學(xué)院認證九型 詳細>>

夏崢
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九型人格心理與銷售制勝之道大綱詳細內(nèi)容

九型人格心理與銷售制勝之道大綱


《九型人格心理與銷售之道》

【課程背景】
九型人格，當(dāng)今最實用的人格分析理論，斯坦福大學(xué)也把它引進到MBA的課堂來訓(xùn)練
學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力，時至今日，九型人格被譽為溝通的“圣經(jīng)”和有效的“讀心術(shù)”，為管理者
提供了一個真實、深刻而又層次分明的人性地圖去認知自我、了解他人。
九型人格的學(xué)習(xí)首先是喚醒自我認知、自我察覺的能力，當(dāng)這種能力成為您的習(xí)慣后
，您便踏上了知己知彼的第一步。學(xué)習(xí)九型人格可以幫助您了解自己的局限和優(yōu)勢，并
學(xué)會跳出這個局限，善用自己的優(yōu)勢，引領(lǐng)自己去創(chuàng)造一個和諧完美的人生。
九型人格帶領(lǐng)我們研究行為背后的出發(fā)點，也就是行為的動機和注意力的焦點，當(dāng)您
知道我們身邊重要人的性格背后都有對世界的不同看法和體驗，當(dāng)您知悉他們的出發(fā)點
時，您便可以有更多的包容、互相的諒解以及設(shè)身處地，也可以更好地影響和帶領(lǐng)他人
。
【課程收益】
本課程將幫助銷售人員達到以下能力提升：
● 超越自我的能力：知曉自我的優(yōu)勢與局限，揚長補短
● 有效溝通的能力：與客戶更有效交流與溝通
● 化解沖突的能力：銷售中避免與化解沖突
● 洞察客戶內(nèi)心的能力：增強對人的洞察力
● 提升人員管理能力：不同銷售人員的特點
● 銷售人員的自我性格優(yōu)勢和局限----突破路徑
【課程對象】
企業(yè)高、中層領(lǐng)導(dǎo)者、HR、營銷總監(jiān)，營銷、銷售人員
【授課形式】
老師講授，案例分析，小組討論，個人呈現(xiàn)分享，團隊共創(chuàng)。
【課程老師】
夏崢老師
【課程大綱】
第一部分 古老而常新的“讀心術(shù)”——九型人格概述
1、九型人格的起源與發(fā)展
2、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域
3、九型人格掃描
4、學(xué)習(xí)九型人格的意義


5、九型人格與銷售的關(guān)系簡述
6、九型人格問卷測試與分組
第二部分 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
1、分別分析九種性格的特質(zhì)（1號--
9號）。每種性格從以下不同角度進行解析。
■ 核心價值觀
■ 注意力焦點
■ 情緒反應(yīng)
■ 行為習(xí)慣
■ 表面特征
■ 基本欲望與恐懼
■ 行為動機與防御機制
■ 人格基本特性素描
■ 童年背景與人格形成
■ 性格的動態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）
■ 代表人物
■ 性格解析小錄象
■ 真人訪談互動
2、 三個智慧中心解讀---內(nèi)在的智慧力量源泉
3、 九種類型性格的區(qū)分和總結(jié)。
■ 價值觀
■ 注意力焦點
■ 情緒反應(yīng)
■ 行為習(xí)慣
4、分組討論：（按不同類型）
■ 自我性格傾向的風(fēng)格
■ 對自己在營銷中的影響
■ 如何了解客戶的心理
■ 對策的應(yīng)用
第三部分 九型人格在營銷中快速應(yīng)用
1、九種性格的領(lǐng)導(dǎo)決策方式
2、九種性格個人營銷風(fēng)格
3、怎樣管理不同性格的員工
4、如何打造健康互補的營銷團隊及團隊溝通
5、提升人員管理能力：更好的識人用人
6、九型人格與營銷—因人而異的談判技巧
7、了解客戶心理、因人而異的營銷策略
8、客戶需求探秘
9、銷售人員的自我性格優(yōu)勢和局限----突破路徑
第四部分 營銷中快速讀懂客戶的方法介紹

 

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課程大綱課程背景及針對的問題：為什么我覺得合適的人，用人部門卻總是不滿意？為什么有些員工就是不熱愛本職工作，在本職崗位上無法正常發(fā)揮呢？為什么看似很不錯的人，安排到崗位上卻不盡人意？現(xiàn)在激勵廣被人談，卻總感覺激勵效果不好？我應(yīng)該如何考慮核心團隊的人員匹配和人員激勵問題？有辦法不增加薪酬預(yù)算，卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒有一種因人而異的激勵方法讓每個員工更滿意

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