人才測(cè)評(píng)技術(shù)課程大綱

人才測(cè)評(píng)技術(shù)課程
【課程背景】
在目前產(chǎn)業(yè)格局與市場(chǎng)巨變和受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的環(huán)境下，更多企業(yè)在關(guān)注人力資源如
何有效地支持業(yè)務(wù)發(fā)展，關(guān)注人力資本增值……的同時(shí)，更多的人才面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，需要
重新選擇自己的職業(yè)發(fā)展道路……
如何有效地衡量與評(píng)價(jià)人才，評(píng)價(jià)組織發(fā)展與人力資本的發(fā)展?jié)摿捌淦ヅ涠?，成?br /> 企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展關(guān)注的重點(diǎn)；如何選擇自己一生穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展，成為每個(gè)職業(yè)人士的理
性思考……
人才測(cè)評(píng)在近年來隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越受到企業(yè)的重視，全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)紛紛引
進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)ASTD研究：人才評(píng)價(jià)結(jié)果在成功企業(yè)決策領(lǐng)域的運(yùn)用頻
率為83%，在提升領(lǐng)域的運(yùn)用頻率為76%，在職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的運(yùn)用頻率為67%……，政府及企
、事業(yè)單位在人才測(cè)評(píng)應(yīng)用中有越來越多的成功案例，成為重要的組織發(fā)展技術(shù)。
【課程收益】
?
掌握現(xiàn)代人才評(píng)價(jià)的多項(xiàng)核心技術(shù)：結(jié)構(gòu)化行為面談、公文筐測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組、心理
測(cè)評(píng)討論，初步具備獨(dú)立設(shè)計(jì)、操作評(píng)價(jià)技術(shù)和分析評(píng)價(jià)結(jié)果的基本能力；
? 掌握運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)為企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù)的方法與流程；


【課程對(duì)象】
1、管理咨詢公司、獵頭公司等人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的高層管理人員；
2、各企事業(yè)單位中人力資源總監(jiān)及高層管理人員；
3、各校學(xué)生處、就業(yè)指導(dǎo)部門管理人員；各機(jī)關(guān)人事部門領(lǐng)導(dǎo)干部；
4、其他一切有志于從事人力資源管理、職業(yè)指導(dǎo)、人才測(cè)評(píng)工作的人員。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天（6小時(shí)/天）可根據(jù)需求或時(shí)間安排適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容
【課程老師】
夏 崢
課程大綱】
模塊一：人才測(cè)評(píng)基礎(chǔ)理論
1、人才測(cè)評(píng)概論
2、人才測(cè)評(píng)內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概論
3、測(cè)評(píng)理論基礎(chǔ)
4、人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)與人力資源管理體系的關(guān)系
模塊二：勝任特征與人才測(cè)評(píng)
1、勝任力模型建立的基礎(chǔ)——工作分析與職位說明書
2、勝任力模型理論知識(shí)
3、通用勝任力模型介紹
4、著名公司員工素質(zhì)模型的實(shí)例
模塊三：勝任特征與人才測(cè)評(píng)
5、建立勝任力模型的方法
6、能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的應(yīng)用
7、能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施
8、課堂演練：設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的勝任力模型
模塊四：人才測(cè)評(píng)體系中的心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)
1、心理測(cè)量基礎(chǔ)
2、心理測(cè)驗(yàn)與人才測(cè)評(píng)
3、人格測(cè)驗(yàn)
4、MBTI測(cè)驗(yàn)
5、其他測(cè)驗(yàn)內(nèi)容介紹
模塊五：人才測(cè)評(píng)體系中的面試技術(shù)
1、面試的程序
2、行為面試問題設(shè)計(jì)與STAR技術(shù)
3、面試實(shí)施與過程控制技巧
4、面試案例
5、面試中的心理技術(shù)
心理問話技巧
查人觀色的技術(shù)
表象系統(tǒng)
三大中心不同作用
人格分析技術(shù)
筆記分析技術(shù)
五維度測(cè)試技術(shù)
模塊六：情景化技術(shù)及評(píng)價(jià)中心技術(shù)應(yīng)用
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
2、公文筐測(cè)驗(yàn)
3、角色扮演
4、其他測(cè)評(píng)技術(shù)
5、評(píng)價(jià)中心技術(shù)概論
6、評(píng)價(jià)中心構(gòu)成；
模塊七：人才測(cè)評(píng)技術(shù)在HRM中的應(yīng)用

1、人才測(cè)評(píng)技術(shù)在新員工招聘、中層干部潛質(zhì)評(píng)估、高層選拔職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用
2、人才測(cè)評(píng)在人員培訓(xùn)、和領(lǐng)導(dǎo)力提升中的作用
模塊八：測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫與測(cè)評(píng)師職業(yè)規(guī)范
1、撰寫格式、評(píng)價(jià)方法與技巧
2、個(gè)人報(bào)告樣例、體報(bào)告的撰寫
3、人才測(cè)評(píng)的基本要求與勝任特征
4、人才測(cè)評(píng)質(zhì)量控制體系

備注：
五維度測(cè)試介紹
這是一個(gè)學(xué)員互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，學(xué)員在第一直覺下增加任何的符號(hào)、文字、圖形等，添加
符號(hào)的過程是來訪者內(nèi)心意義的表達(dá)，可以突破語(yǔ)言交流的局限，繞過來訪者的理性意
識(shí)。它提供了一個(gè)非語(yǔ)言的自然表達(dá)與溝通的機(jī)會(huì)。
通過添加符號(hào)，每個(gè)人混淆的心、不解感受會(huì)自然而然地呈現(xiàn)，借助它，老師可以發(fā)現(xiàn)
來訪者內(nèi)心最真實(shí)的工作狀況、人際關(guān)系、婚姻情感、經(jīng)濟(jì)狀況及情緒狀態(tài)，并適時(shí)地
給與協(xié)助。學(xué)員通過自由表現(xiàn)與創(chuàng)造，心靈得以充實(shí)和發(fā)展，因此更直接、更真實(shí)有效
。

方式：1、老師引、學(xué)員集體各自做自己的測(cè)試圖


2、老師分維度講解


3、學(xué)員分享

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