中層干部心態(tài)與高效工作技能提升((2天版)
中層干部心態(tài)與高效工作技能提升((2天版)詳細(xì)內(nèi)容
中層干部心態(tài)與高效工作技能提升((2天版)
中層干部心態(tài)與高效技能提升
針對(duì)痛點(diǎn):
? 缺乏良好的心態(tài)
? 不知道如何讓自己工作效率提高
? 不知道如何做好溝通
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受:工作效率提高的結(jié)果會(huì)讓組織和我都享受!
? 知道:行走職場(chǎng)應(yīng)該具有的良好心態(tài)
? 掌握:提高工作效率的結(jié)構(gòu)化工具;
培訓(xùn)對(duì)象:
? 企業(yè)中高層干部
? 專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師
培訓(xùn)時(shí)間:2天 *6小時(shí)/天
課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法
分享與分析
? 財(cái)務(wù)管理的目的
? 為什么要做預(yù)算
? 為什么會(huì)超支
? 為什么會(huì)虛報(bào)預(yù)算
? 為什么會(huì)突擊花錢
? 我們?yōu)槭裁匆獪贤?br />
? 工作時(shí)我們會(huì)遇到什么問題妨礙工作繼續(xù)
? 我們的工作任務(wù)/工作計(jì)劃是不是經(jīng)常變
? 我們的工作總結(jié)和工作計(jì)劃是不是經(jīng)常銜接不上
? 為什么我們的工作半途而廢
? 為什么員工不愿意做
? 為什么員工不知道怎么辦
? 為什么遇到困難不說
? 為什么干完了不立即匯報(bào)
? 我們?yōu)槭裁磳?duì)工作沒有成就感
? 我們?yōu)槭裁磿?huì)停下手里的工作去干別的
? 我們?yōu)槭裁茨椭宰勇爠e人瞎扯
? 為什么有那么多我們不愿意參加的會(huì)議
? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為什么會(huì)亂?為什么整理了還會(huì)亂
? 為什么我們會(huì)無(wú)頭緒地找資料、找物料、找人
1預(yù)算管理
? 預(yù)算的思想
? 預(yù)算的目的
? 預(yù)算的內(nèi)容
? 預(yù)算編制的組織
? 預(yù)算編制的原則
? 預(yù)算的種類
? 預(yù)算管理的循環(huán)
? 預(yù)算的方法
2投資、收益與激勵(lì)
? 什么是人力資本
? 人力資本持有者想得到什么收益
3提升工作效率的思維導(dǎo)圖
? 影響工作效率的結(jié)構(gòu)化因素
? 工作效率提升的兩條路徑
? 工作效率提升的思考順序
? 工作效率提升被忽視的關(guān)鍵點(diǎn)
4組織工作效率提升工具
? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與員工配置
◆ 組織結(jié)構(gòu)模式的選擇
◆ 管理幅度與管理層級(jí)
◆ 崗位說明書的必要結(jié)構(gòu)
◆ 員工測(cè)評(píng)與識(shí)人
← 價(jià)值觀測(cè)評(píng)
← 動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)
← 職業(yè)傾向測(cè)評(píng)
← 特長(zhǎng)測(cè)評(píng)
← 人格測(cè)評(píng)
← 識(shí)人藝術(shù)
◆ 人力資源配置
← 配置的原則
← 配置的方法
? 流程管理
◆ 流程思想
◆ 流程構(gòu)成
◆ 流程優(yōu)化
? 制度管理
◆ 制度管理的思想
◆ 自動(dòng)運(yùn)行的制度
◆ 分享與討論:打麻將的女人
? 績(jī)效管理
◆ 績(jī)效管理的組織設(shè)計(jì)
◆ 引導(dǎo)員工改變行為的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)技巧
? 信息管理
◆ 信息系統(tǒng)的構(gòu)成
◆ 信息的傳遞渠道設(shè)計(jì)
◆ 信息的解碼約定
5 員工個(gè)人工作效率提升工具
? 通過思維導(dǎo)圖管理工作思路與工作路徑
? 卡片工具
? 清單工具
? 備忘錄
? 工作日志
? 時(shí)間管理工具
◆ 確定重要、關(guān)鍵事項(xiàng)
◆ 按照四象限確定解決問題的優(yōu)先順序
◆ 選擇高效時(shí)間處理重要、緊急的事
◆ 高效時(shí)間與低效時(shí)間
◆ 時(shí)間地圖、時(shí)間箱與時(shí)間香腸
◆ 番茄管理法
◆ 設(shè)置與使用免打攪時(shí)間
◆ 拒絕八卦時(shí)間、八卦郵件與信息
◆ 分解任務(wù)到時(shí)間、下屬
? 心態(tài)與情緒管理
◆ 心情愉快的方法
◆ 適當(dāng)休息與鍛煉
◆ 調(diào)動(dòng)激情
◆ 消極情緒處理
◆ 積極的心態(tài)
? 強(qiáng)者心態(tài)
? 擔(dān)當(dāng)心態(tài)
? 客觀心態(tài)
? 辯證心態(tài)
? 主人心態(tài)
? 達(dá)觀心態(tài)
? 感恩心態(tài)
? 利他心態(tài)
? 處理好協(xié)調(diào)與溝通
? 高效辦公工具的運(yùn)用
◆ 網(wǎng)絡(luò)
◆ 電話
◆ 郵件
◆ 口信
◆ 會(huì)議管理
← 會(huì)議準(zhǔn)備
← 議程控制
← 會(huì)議決議
← 會(huì)議跟蹤
← 班前會(huì)
← 例會(huì)
← 視頻會(huì)議
◆ 格式化公文與表單
◆ 明細(xì)定義工作用詞語(yǔ)
? 決斷
? 授權(quán)
? 及時(shí)固化知識(shí)
? 回報(bào)
6工作效率提升用工具
? 目標(biāo)管理
? 計(jì)劃管理
? 明確工作標(biāo)準(zhǔn)
? 固定工作流程、方法
? 明確職責(zé)
? PDCA循環(huán)
? 任務(wù)的5W3H
? 過程控制與節(jié)點(diǎn)管理
? 顏色管理
? 定置管理
? 郵件處理
? 資料管理
? 分析問題的專業(yè)工具
◆ 5-WHY
◆ 特性要因圖(魚骨圖)
◆ 系統(tǒng)圖法
◆ 三現(xiàn)主義V.S.查檢表(消去法)
◆ 執(zhí)行力七大系統(tǒng)
◆ 營(yíng)銷6P
7分享、分析與演練
? 頭腦風(fēng)暴:
◆ 為什么沒談工資對(duì)提高工作效率的作用
◆ 我們公司/部門可以采用的組織效率提升工具有哪些
◆ 我能夠掌握并使用的個(gè)人效率提升工具有哪些
◆ 哪些組織效率提升工具我們不能用?為什么?
◆ 哪些個(gè)人工作效率提升工具我沒法用?為什么?
◆ 我最喜歡的激勵(lì)手段是什么?為什么?
? 列出我計(jì)劃采用的工作效率提升工具與其相對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備解決的問題清單
劉峰松老師的其它課程
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù) 03.04
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對(duì)痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會(huì)能夠解決一些實(shí)際問題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會(huì)人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會(huì)只會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會(huì)干部不知道如何防止與消解勞動(dòng)糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際
講師:劉峰松詳情
經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理針對(duì)痛點(diǎn):面對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì),手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營(yíng)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理的方法培訓(xùn)對(duì)象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講
講師:劉峰松詳情
組織協(xié)調(diào)能力提升 01.18
組織協(xié)調(diào)能力提升針對(duì)痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對(duì)象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課
講師:劉峰松詳情
組織建設(shè)與管理模式創(chuàng)新 01.18
組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢(shì)建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢(shì)的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了
講師:劉峰松詳情
卓有成效的管理者 01.18
卓有成效的管理者針對(duì)痛點(diǎn):?只會(huì)自己干,不會(huì)做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法
講師:劉峰松詳情
中層識(shí)人用人訓(xùn)練營(yíng)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何識(shí)人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識(shí)人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識(shí)人、人才的方法。培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜
講師:劉峰松詳情
中層管理者實(shí)操技能提升 01.18
中層管理者實(shí)操能力提升針對(duì)痛點(diǎn):?會(huì)做事,不會(huì)管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對(duì)象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論
講師:劉峰松詳情
中層管理者管理技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目目標(biāo)?測(cè)試中層管理者通用管理技能?測(cè)試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長(zhǎng)||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測(cè)評(píng)|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測(cè)|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測(cè)評(píng)|培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)閉卷答題。|||文件筐、簡(jiǎn)答題、選擇題、是非題、論述
講師:劉峰松詳情
中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績(jī)效管理與員工激勵(lì)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何設(shè)計(jì)具有火電企業(yè)特點(diǎn)的績(jī)效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績(jī)效體系的問題?不知道如何激勵(lì)員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績(jī)效必須關(guān)注人的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展?知道:績(jī)效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績(jī)效管理各環(huán)節(jié)(績(jī)效思想設(shè)計(jì)、績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)
講師:劉峰松詳情
中層管理技能提升(美玲) 01.18
中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會(huì)為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會(huì)目標(biāo)◆市場(chǎng)目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)
講師:劉峰松詳情
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