《TTT(第一階:授課技巧)企業(yè)培訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》
《TTT(第一階:授課技巧)企業(yè)培訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》詳細(xì)內(nèi)容
《TTT(第一階:授課技巧)企業(yè)培訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》
TTT——企業(yè)培訓(xùn)師成長訓(xùn)練營
(第一階:課堂呈現(xiàn)技巧實操訓(xùn)練)
課程背景
在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中,知識、技能和經(jīng)驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用,如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復(fù)制體系,弘揚和傳播企業(yè)文化;如何打造基于業(yè)務(wù)鏈的專業(yè)能力發(fā)展體系,沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經(jīng)驗和能力;如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學(xué)習(xí),毫無疑問,企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔(dān)了重要而急迫的任務(wù),企業(yè)需要培訓(xùn)師作為重要的傳播載體,企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員以及那些需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工。所以企業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)和培訓(xùn)技能的提升培訓(xùn)正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能,更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念,提升人際互動和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。
課程內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)師成長訓(xùn)練營,是以企業(yè)內(nèi)部需要傳授知識、技能和經(jīng)驗的管理者及相關(guān)崗位員工,或需要對外部客戶溝通的員工為主要對象,學(xué)習(xí)的主要模塊為培訓(xùn)師的角色認(rèn)知、專業(yè)形象、克服緊張、課程導(dǎo)入、精彩呈現(xiàn)、現(xiàn)場互動、高效控場、有力結(jié)尾等八個方面的內(nèi)容,通過講授、討論和演練等多種形式,啟發(fā)并幫助學(xué)員更新學(xué)習(xí)的理念、認(rèn)識到培訓(xùn)工作的作用、以及進行培訓(xùn)授課中需要掌握的專業(yè)技能以及必須注意的各種問題和要點。
課程目標(biāo)
1、 根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要,量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的培訓(xùn)師。
2、 通過專業(yè)訓(xùn)練,讓企業(yè)培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求;認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點;克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達(dá)能力,樹立企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
3、 幫助企業(yè)培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧,多種教學(xué)方式的呈現(xiàn)以及課堂掌控技巧,如何提問和如何應(yīng)對學(xué)員的提問等;
4、 通過有效的課程設(shè)計與教學(xué)實施,達(dá)到讓學(xué)員將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實際授課的綜合能力。
課程對象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
高、中、基層管理者、骨干人員
各部門有培訓(xùn)需求的管理人員
授課方式
講授分析、互動討論、情境演練、現(xiàn)場點評、總結(jié)提高
案例分享、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、由淺入深,循序漸進,高效參與
輕松、流暢、實效、生動
講授40%+實戰(zhàn)演練與分享60%
側(cè)重于技能要點的現(xiàn)場演練與技能地掌握運用
授課課時
2天(12H):
課程大綱
第一章 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與定位
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
培訓(xùn)師的職業(yè)使命
培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
成人學(xué)習(xí)的特點與規(guī)律
培訓(xùn)師的四種風(fēng)格的授課特點
第二章 培訓(xùn)師的專業(yè)形象
課堂訓(xùn)練:學(xué)員上臺展示
課堂不專業(yè)的幾種表現(xiàn)
專業(yè)形象對于培訓(xùn)師的作用
培訓(xùn)師第一印象的三要訣
專業(yè)的講臺形象
第三章 如何克服緊張情緒
緊張的幾種表現(xiàn)
緊張情緒的來源
克服緊張的要訣
第四章 完美的課程導(dǎo)入
開場要解決的三個問題
完美開場的步驟
開場技巧練習(xí)
常見的開場方式
課程導(dǎo)入的方法
課程訓(xùn)練:開場六步曲
第五章 精彩的課堂呈現(xiàn)
語言的表達(dá)中的常見錯誤
語言表達(dá)的三大原則
語言表達(dá)的八項注意
提升語言表達(dá)的方法
課堂訓(xùn)練:授課的語言技巧
聲音的四大原則
課堂訓(xùn)練:授課發(fā)音訓(xùn)練
課堂訓(xùn)練:授課眼神訓(xùn)練
課堂訓(xùn)練:個人氣場的提升訓(xùn)練
第六章 現(xiàn)場互動的技巧
互動核心三原則:
給聽眾以反饋
引導(dǎo)聽眾反饋
引導(dǎo)聽眾思考
發(fā)問技巧與現(xiàn)場訓(xùn)練
互動八大技術(shù)大盤點
1)研討會
2)提問
3)小討論
4)知識性互動
5)PPT閱讀
6)個人演練
7)游戲活動
8)幽默故事
第七章 高效控場的要領(lǐng)
專業(yè)的提問技巧與應(yīng)答的技巧
帶動討論的訣竅
靈活應(yīng)對各類型學(xué)員:
極好爭辯者
說話跑題者
個性沖突者
過分健談?wù)?br />
沉默不語者
私下談話者
如何應(yīng)對學(xué)員的挑戰(zhàn)
課堂點評的5個步驟
課堂點評的3個原則
第八章 課程的有力結(jié)尾
擯棄糟糕的結(jié)尾完美結(jié)尾三原則
完美結(jié)尾的特征
完美結(jié)尾的步驟
令人回味的結(jié)尾
課程回顧與總結(jié)
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