《現(xiàn)代醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行（中高層）》
培訓(xùn)講師：謝彥彬
講師背景：
謝彥彬老師中共黨員國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師浙江大學(xué)特約講師上海交通大學(xué)特約講師現(xiàn)任華中地區(qū)某三甲醫(yī)院院長(zhǎng)助理康頓(中國(guó))醫(yī)院管理研究中心項(xiàng)目總監(jiān)/首席講師醫(yī)院運(yùn)營(yíng)與管理資深實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家/綽號(hào)“謝實(shí)戰(zhàn)”主要經(jīng)歷：謝老師是國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生管理行業(yè)為數(shù)不多的資 詳細(xì)>>
《現(xiàn)代醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行（中高層）》詳細(xì)內(nèi)容
《現(xiàn)代醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行（中高層）》
《現(xiàn)代醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》
〖課程背景〗
* 部分科室管理者責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)
* 科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理缺少方法，縮手無(wú)策
* 醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)
* 專(zhuān)心研究，多家醫(yī)院試用，效果明顯
〖課程目標(biāo)〗
* 提升醫(yī)院中層管理者的責(zé)任心和執(zhí)行力
* 提升醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
* 增強(qiáng)責(zé)任心，提升凝聚力
* 增強(qiáng)責(zé)任心，和諧醫(yī)患關(guān)系
〖課程對(duì)象〗
* 中高層管理者
* 儲(chǔ)備干部
〖課程時(shí)間〗
* 12小時(shí)（6小時(shí)/天）
〖課程特點(diǎn)〗
* 理論新穎，易于學(xué)習(xí)
* 課堂互動(dòng)，易于吸引
* 理念加方法，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
* 形成制度，可納入醫(yī)院日常管理
〖課程大綱〗
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
（一）案例（團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性）
（二）認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1、群體與團(tuán)隊(duì)
工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的定義
快樂(lè)的一群人
有共同的目標(biāo)
共同的價(jià)值觀
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
管理的核心是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的核心是決策，決策的核心是創(chuàng)新?！髅?br />
管理就做兩件事情：降低成本，提高效率?！说玫卖斂?br />
影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)因素
1）組織建設(shè)
2）個(gè)人修為
中層管理者在日常工作中的作用
1）傳達(dá)指令
2）計(jì)劃組織
3）統(tǒng)一思想
4）部屬激勵(lì)
5）績(jī)效考核
6）執(zhí)行實(shí)施
中層管理者應(yīng)具備的四種基本能力
1）與上級(jí)的有效溝通
2）保證完成任務(wù)
3）做解決問(wèn)題的高手
4）打造高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
5、醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
醫(yī)院與醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，一流的醫(yī)院就要擁有一流的高效執(zhí)
行團(tuán)隊(duì)！
中層管理者如何做好團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)？
具備兩種思維
（1）戰(zhàn)略思維
（2）創(chuàng)新思維
做好兩個(gè)建設(shè)
（1）組織建設(shè)
（2）個(gè)人修為
用好兩個(gè)工具
（1）目標(biāo)管理
（2）績(jī)效管理
加強(qiáng)兩個(gè)控制
（1）員工思想
（2）員工情感
提升兩個(gè)效益
（1）社會(huì)效益
（2）經(jīng)濟(jì)效益
什么是執(zhí)行與執(zhí)行力管理？
（一）什么是執(zhí)行？
（二）什么是執(zhí)行力管理？
（1）執(zhí)行力管理定義
（2）影響個(gè)人執(zhí)行結(jié)果的根源
（三大根源）
影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的障礙
（五大障礙）
（4）認(rèn)識(shí)執(zhí)行過(guò)程中的假象
（三大假象）
如何打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？
具備三種思維
1）結(jié)果思維
2）鏡子思維
3）敵人思維
（2）明確三個(gè)原則：
1）制度至上——法制大于人制
2）黑白分明——什么是提倡的？什么反對(duì)的？
3）危機(jī)原則——適者生存/精英是淘汰出來(lái)的
（3）統(tǒng)一四個(gè)思想
1）決心第一，成敗第二
2）速度第一，完美第二
3）認(rèn)真第一，聰明第二
4）結(jié)果第一，理由第二
提升執(zhí)行明確責(zé)任是關(guān)鍵
（西點(diǎn)4Y管理?xiàng)l例）
形成高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)文化
火形嚴(yán)，故人鮮灼；水形懦，故人多溺 ——韓非子．內(nèi)儲(chǔ)說(shuō)上七術(shù)
思考與總結(jié)
（結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和所學(xué)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答與匯總）
以上只是課題大綱，我司老師會(huì)根據(jù)前期調(diào)研，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況及需求進(jìn)行調(diào)整
。授課過(guò)程中會(huì)不定時(shí)推出團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代化管理工具，敬請(qǐng)你的期待，謝謝！！
謝彥彬老師的其它課程
《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理--下屬培育與激勵(lì)》課程背景醫(yī)院科室管理者每天都很忙，但忙的沒(méi)有效率醫(yī)院中層不會(huì)授權(quán)，造成工作堆積醫(yī)院中層授權(quán)后無(wú)跟蹤，無(wú)考核，工作有頭無(wú)尾醫(yī)院中層不會(huì)激勵(lì)，造成員工潛能浪費(fèi)一、課程對(duì)象醫(yī)院中層干部醫(yī)院新晉升科室干部醫(yī)院儲(chǔ)備干部二、課程收益：1、快速掌握中層管理者實(shí)用的下屬培育的方法技巧；2、熟悉加強(qiáng)下屬授權(quán)方法，提升授權(quán)的效果；2、整體提
講師：謝彥彬詳情
《現(xiàn)代醫(yī)院中層授權(quán)與激勵(lì)管理》課程介紹〖課程背景〗醫(yī)院科室管理者每天都很忙，但忙的沒(méi)有效率醫(yī)院中層不會(huì)授權(quán)，造成工作堆積醫(yī)院中層授權(quán)后無(wú)跟蹤，無(wú)考核，工作有頭無(wú)尾醫(yī)院中層不會(huì)激勵(lì)，造成員工潛能浪費(fèi)〖課程目標(biāo)〗讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)授權(quán)，提升工作效率讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)授權(quán)后，如何做好跟蹤考核讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)授權(quán)考核中，作好員工的激勵(lì)挖掘員工潛能，提高執(zhí)行效率〖課程對(duì)象〗醫(yī)院
講師：謝彥彬詳情
《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理十項(xiàng)必備管理技能實(shí)戰(zhàn)體系》〖課程背景〗科室無(wú)文化，各自為政，管理無(wú)序科室規(guī)章制度大而全，執(zhí)行不力科室管理者無(wú)法建立威信，下屬言行不一科室有績(jī)效，管理者日常不會(huì)使用績(jī)效工具科室職工技術(shù)相互保密，人才成長(zhǎng)緩慢〖課程目標(biāo)〗為科室找靈魂，建立文化科室管理者做好日常管理制度建設(shè)/簡(jiǎn)單易操作執(zhí)行科室管理者日?？?jī)效管理的設(shè)計(jì)與應(yīng)用中層管理者會(huì)用人/會(huì)批評(píng)
講師：謝彥彬詳情
《現(xiàn)代醫(yī)院中層角色定位與職業(yè)發(fā)展管理》〖課程背景〗醫(yī)院管理崗位的特點(diǎn)“技強(qiáng)則為仕”，重技術(shù)，輕管理，方法不對(duì)科室管理者想把科室管理好，但不知從何入手新晉升科室管理者迷茫，不知自己應(yīng)該做什么高年資科室管理者時(shí)間長(zhǎng)了變得“油鹽不進(jìn)”，方向迷失〖課程目標(biāo)〗為新晉升科室管理者找準(zhǔn)工作方向及方法為迷失方向的科室管理者重拾信心與提升崗位認(rèn)知重新認(rèn)知崗位與職業(yè)，提升認(rèn)同感
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《醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》 01.21
《現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》〖課程背景〗醫(yī)院中層不會(huì)溝通,造成相互誤解醫(yī)院中層不會(huì)溝通,造成政令不通醫(yī)院中層不重視溝通,造成日常工作無(wú)法順利開(kāi)展醫(yī)院中層溝通方法不對(duì),造成日常工作無(wú)法執(zhí)行提升科室執(zhí)行,多溝通開(kāi)始〖課程目標(biāo)〗醫(yī)院層認(rèn)識(shí)溝通與執(zhí)行的關(guān)系,及相互之間的重要性醫(yī)院中層學(xué)會(huì)與上溝通,與同級(jí)溝通,與下屬溝通醫(yī)院中層認(rèn)知提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)關(guān)鍵要素學(xué)溝通
講師：謝彥彬詳情
《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理九大必備技能實(shí)戰(zhàn)體系》〖課程背景〗醫(yī)院管理崗位的特點(diǎn)“技強(qiáng)則為仕”，重技術(shù)，輕管理科室管理者想把科室管理好，但不知從何入手新晉升科室管理者迷茫，不知自己應(yīng)該做什么高年資科室管理者時(shí)間長(zhǎng)了變得“油鹽不進(jìn)”，方向迷失經(jīng)常聽(tīng)管理類(lèi)課程，五花八門(mén)，不系統(tǒng)，不適用〖課程目標(biāo)〗為新晉升科室管理者指明工作方向及方法為迷失方向的科室管理者重拾信心與提高管理
講師：謝彥彬詳情
《現(xiàn)代醫(yī)院科室品牌建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理》〖課程背景〗醫(yī)院中層科室發(fā)展方向不明確，迷失醫(yī)院中層科室建設(shè)無(wú)方法，縮手無(wú)策〖課程目標(biāo)〗讓醫(yī)院中層明確科室發(fā)展的方向讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)科室發(fā)展的方法明確方向，確保方法，提升科室發(fā)展挖掘科室發(fā)展?jié)撃埽岣呖剖移放平ㄔO(shè)〖課程對(duì)象〗醫(yī)院中層干部醫(yī)院新晉升科室干部醫(yī)院儲(chǔ)備干部〖課程時(shí)間〗10小時(shí)（5小時(shí)/天）〖課程特點(diǎn)〗醫(yī)院科室管理者必
講師：謝彥彬詳情
醫(yī)院如何打造責(zé)任心/執(zhí)行力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)〖課程背景〗部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺少方法，縮手無(wú)策醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)專(zhuān)心研究，多家醫(yī)院試用，效果明顯〖課程目標(biāo)〗提升醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和執(zhí)行力提升醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)責(zé)任心，提升凝聚力增強(qiáng)責(zé)任心，和諧醫(yī)患關(guān)系……〖課程對(duì)象〗全院職工〖課程時(shí)間〗5小時(shí)（5小時(shí)/天）〖課程
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《醫(yī)院中層情緒與壓力管理》 01.21
《現(xiàn)代醫(yī)院中層情緒與壓力管理》〖課程背景〗醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中層技術(shù)和管理人員競(jìng)爭(zhēng)壓力大醫(yī)患糾紛頻發(fā)，醫(yī)務(wù)人員心理壓力大工作環(huán)境惡劣，醫(yī)務(wù)人員情緒波動(dòng)大中層壓力和情緒需要管理〖課程目標(biāo)〗做好中層壓力疏導(dǎo)作好中層情緒管理讓醫(yī)院中層放松心情，提高工作效率讓醫(yī)院中層學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)情緒管理方法技巧,提高團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行〖課程對(duì)象〗醫(yī)院中層干部醫(yī)院新晉升科室干部醫(yī)院儲(chǔ)備干部〖課
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《轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)口碑》課程介紹〖課程背景〗部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療服務(wù)認(rèn)識(shí)有偏差醫(yī)療糾紛頻發(fā)，醫(yī)患矛盾尖銳醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，服務(wù)口碑也是競(jìng)爭(zhēng)利器未來(lái)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)也是關(guān)鍵因素專(zhuān)心研究，多家醫(yī)院試用，效果明顯……〖課程目標(biāo)〗轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員服務(wù)觀念提升醫(yī)院優(yōu)質(zhì)口碑通過(guò)案例解析，借鑒服務(wù)方法可落地實(shí)施提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，和諧醫(yī)患關(guān)系樹(shù)立優(yōu)質(zhì)口碑，加快醫(yī)院發(fā)展……〖
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