《非職務(wù)影響力提升》1天課綱
















非職務(wù)影響力提升






講師：王大泓

課 程 綱 要

【課程名稱】《非職務(wù)影響力提升》
【課程背景】
隨著近幾年科技的快速發(fā)展，推動著市場的不斷演變，企業(yè)內(nèi)部團隊“多元化”的大量
出現(xiàn)，快速的變化，導(dǎo)致企業(yè)的核心競爭力將更多的依靠于組織成員的特長的發(fā)揮與效
能的釋放。而這些都不是通過控制、監(jiān)督等傳統(tǒng)靠職務(wù)權(quán)利進行管理的方式能夠?qū)崿F(xiàn)的
。必須要通過以“人本”為導(dǎo)向的非職務(wù)感召力、影響力等方式，充分激發(fā)組織成員的高
層次需求，形成自愿、自發(fā)、自主性的工作意愿，從而使成員的特長及潛能的到釋放。

《非職務(wù)影響力提升》課程是以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實踐、以組織實驗為依托
，塑造管理者的領(lǐng)導(dǎo)觀念、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)能力。促使管理者在有限的時間和有限的資
源的情況下，重新審視管理的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍，進階管理行為，讓
更多的組織成員從否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行。使企業(yè)獲得
持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。

【課程收益】
← 了解非職務(wù)影響力提升模型
← 了解建立信任的有效行為；
← 了解非職務(wù)影響力的內(nèi)在組成能力；
← 改善管理者的領(lǐng)導(dǎo)價值信念；
← 找到提升管理者非職務(wù)影響力的切入點；
← 有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)與能力；
← 掌握管理者非職務(wù)影響力提升的內(nèi)在能力修煉方法

【課程對象】 各級管理者
【授課方式】 理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點評
【課程時長】 1天，6小時/天
【課程大綱】
第一部分：組織多元化管理趨勢與非職務(wù)影響力提升
一、新技術(shù)推動的新市場業(yè)態(tài)特性與未來組織的“多元化”發(fā)展
二、未來組織發(fā)展中躲不過的四個狀態(tài)
? 目標(biāo)越來越高
? 要求越來越細(xì)
? 懲罰力度越來越大
? 工作投入/收益比越來越小
三、組織變量因素“人”的多元化管理困惑
四、支撐組織多元化發(fā)展的非職務(wù)影響力需要
? 自主性需要
? 多元融合的需要
? 特長與潛能釋放的需要


第二部分：非職務(wù)影響力提升要素
一、非職務(wù)影響力提升的信念導(dǎo)向
? 真誠比體面更重要
? 愿景比管控更重要
? 信念比指標(biāo)更重要
? 團隊比個人更重要
? 授權(quán)比命令更重要
? 平等比權(quán)威更重要
? 理智比激情更重要
二、非職務(wù)影響力提升的心智素養(yǎng)
? 積極心態(tài)——多一份主動（面對問題強意愿）
? 空杯心態(tài)——多一份關(guān)注（看待問題提格局）
? 學(xué)習(xí)心態(tài)——多一份思考（分析問題看思路）
? 求實心態(tài)——多一份參與（解決問題促行動）
? 感恩心態(tài)——多一份互助（提升效率重協(xié)作）
? 富足心態(tài)——多一份成就（團隊共贏傳價值）
三、非職務(wù)影響力的“六力”模型
四、提升非職務(wù)影響力實踐的8要素（模型）
? 1、愿景與目標(biāo)
? 2、價值與呈現(xiàn)
? 3、歸屬與凝聚
? 4、利益與資源
? 5、素養(yǎng)與能力
? 6、協(xié)作與流程
? 7、共享與學(xué)習(xí)
? 8、責(zé)任與使命
? 八要素內(nèi)在關(guān)系與產(chǎn)生的四次升級
? 個人為中心
? 團隊為中心
? 發(fā)展為中心
? 事業(yè)為中心


第三部分：傳統(tǒng)管理的瓶頸與管理者的認(rèn)知誤區(qū)
誤區(qū)1：傳統(tǒng)管理層級模糊的必然現(xiàn)象
? 明確的戰(zhàn)略與目標(biāo)無法保障實現(xiàn)
? 制定的制度、流程、規(guī)范無法保障執(zhí)行
? 細(xì)化的考核與獎罰無法推動績效提升
誤區(qū)2：新形式下限制企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性問題偏差
? 基本的職業(yè)化素養(yǎng)
? 基本的職業(yè)化能力
? 基礎(chǔ)的管理模式
誤區(qū)3：企業(yè)精細(xì)化管理中執(zhí)行的難點與化解方法
誤區(qū)4：組織功能的釋放排序矛盾
? 班（績效）
? 校（創(chuàng)新與成長）
? 家（和諧關(guān)系）
誤區(qū)5：傳統(tǒng)管理方式的漏洞
? 權(quán)利帶來的“公事公辦”
? 利益帶來的“資源浪費”
? 尋找非物質(zhì)影響力推動的“代表性事件”
誤區(qū)6：非職務(wù)影響力提升的著力點分析
? 有序要素（目標(biāo)、制度、流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)）
? 動力要素（雙原則）
? 管理模式（管理抓手）

第三部分：非職務(wù)影響力提升新模式
一、“自我完善組別化”模式的作用與價值
二、新模式的兩條主線
三、提升非職務(wù)影響力時，管理者的兩個動作
四、提升非職務(wù)影響力時，管理者三種態(tài)度的轉(zhuǎn)變；
? 支持
? 期待
? 信任
五、新模式下如何激發(fā)員工的特長與潛能
六、提升非職務(wù)影響力時，管理者需要調(diào)整的三個管理思維
? 從資本到人本，從工具到主體
? 從控制到自主，從監(jiān)督到促進
? 從約束到激活，從痛苦到快樂
七、如何運用非職務(wù)影響力帶動員工變被動工作為主動工作
八、如何運用非職務(wù)影響力引發(fā)員工背后的“工作驅(qū)動力”
九、非職務(wù)影響力驅(qū)動行為的兩種力量中的3個啟示
十、如何運用非職務(wù)影響力帶動不同特性員工
互動實踐： 1、如何運用非職務(wù)影響力形成團隊激勵？
2、如何運用非職務(wù)影響力化解團隊矛盾？
3、如何運用非職務(wù)影響力提升團隊能力？
總結(jié)：新模式的動作技巧




第四部分：非職務(wù)影響力與團隊凝聚
一、內(nèi)部“客戶”的需求分析
二、如何運用非職務(wù)影響力建立下屬的歸屬感——歸屬感建立公式
三、如何運用非職務(wù)影響力建立下屬的工作價值感——價值感的呈現(xiàn)方式
四、如何運用非職務(wù)影響力建立下屬的工作信念——建立工作信念的手段

第五部分：非職務(wù)影響力常用的平臺化應(yīng)用
一、平臺化管理的環(huán)境保障
? 組織內(nèi)部“賽臺”的應(yīng)用與搭建
? 組織內(nèi)部“舞臺”的應(yīng)用與搭建
? 組織內(nèi)部“講臺”的應(yīng)用與搭建
? 組織內(nèi)部“曬臺”的應(yīng)用與搭建
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