大客戶營銷

  培訓(xùn)講師:程紹珊

講師背景:
程紹珊背景介紹:著名營銷實(shí)戰(zhàn)專家,華夏基石集團(tuán)業(yè)務(wù)副總裁、高級合伙人。十多年來一直活躍在北大、清華、人民大學(xué)等多所高校的MBA課堂,同時還為美的集團(tuán)、中化集團(tuán)、南方航空、中國國旅、三一重工、福田汽車、歐普照明等知名企業(yè)的提供管理顧問與培訓(xùn)服 詳細(xì)>>

程紹珊
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大客戶營銷詳細(xì)內(nèi)容

大客戶營銷

大客戶營銷 (兩天)
大客戶及其營銷模式創(chuàng)新 (1.5小時)
大客戶營銷的現(xiàn)實(shí)問題及分析
大客戶需求及行為特點(diǎn)
如何進(jìn)行大客戶的價值類型細(xì)分
大客戶營銷理念創(chuàng)新與模式選擇
成功案例研討
大客戶營銷的策略設(shè)計(jì) (2.5小時)
基于客戶需求的產(chǎn)品策略組合
大客戶營銷渠道特點(diǎn)與模式選擇
大客戶的促銷策略與常用形式
針對大客戶的推廣策略組合
大客戶的服務(wù)策略與形式設(shè)計(jì)
成功案例分享與互動研討
工業(yè)品大客戶選擇與開發(fā)方法 (2.0小時)
常用的大客戶開發(fā)策略解析
大客戶信息獲取與分析
大客戶業(yè)務(wù)機(jī)會的判斷與選擇
爭奪大客戶業(yè)務(wù)的競爭策略
優(yōu)秀案例介紹與分享
做好大客戶關(guān)系維護(hù)與管理 (2.0小時)
全程跟進(jìn)服務(wù),優(yōu)化大客戶價值體驗(yàn)
客戶關(guān)系界面的建立與維護(hù)
分層公關(guān)策略,提升大客戶關(guān)系等級
有效防御對手,提高大客戶忠誠度
優(yōu)秀案例介紹與互動研討
如何提高大客戶銷售利潤 (1.5小時)
建立經(jīng)營客戶的觀念
提升大客戶銷售利潤的主要策略
如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求
有效產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)交叉銷售
優(yōu)秀案例分享與研討
大客戶的實(shí)戰(zhàn)技巧 (2.5小時)
如何敲開客戶初次拜訪
如何引導(dǎo)客戶需求,發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會
有效影響其選擇標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)可產(chǎn)品差異與優(yōu)勢
不同類型客戶的溝通策略
如何把握成交信號,促成交易
客戶異議問題的分析和解決技巧
優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)案例分享
實(shí)戰(zhàn)案例分析與互動研討 (1.0小時)
就實(shí)戰(zhàn)案例和學(xué)員實(shí)際工作中的問題進(jìn)行互動溝通與答疑

 

程紹珊老師的其它課程

新品運(yùn)作策略與管理實(shí)務(wù)一、做好新產(chǎn)品運(yùn)作策略規(guī)劃(1.0小時)a)新產(chǎn)品成敗的原因分析b)新品開發(fā)流程與步驟解析c)如何促進(jìn)企業(yè)各環(huán)節(jié)的有效協(xié)同d)案例分享:標(biāo)桿企業(yè)的新品開發(fā)管理體系點(diǎn)評二、新產(chǎn)品創(chuàng)意與營銷策略設(shè)計(jì)(2.0小時)a)新品的市場分析與機(jī)會把握b)具體市場定位策略和產(chǎn)品概念創(chuàng)意c)形式設(shè)計(jì)決策與賣點(diǎn)提煉d)分組演練:某新產(chǎn)品的概念創(chuàng)意與賣點(diǎn)提煉

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門店經(jīng)營創(chuàng)新與管理提升門店經(jīng)營難點(diǎn)分析與創(chuàng)新方向門店經(jīng)營主要難點(diǎn)及其分析市場環(huán)境變化對門店經(jīng)營的機(jī)會與挑戰(zhàn)零售門店的經(jīng)營創(chuàng)新方向典型案例分析如何有效提升門店經(jīng)營業(yè)績把握門店經(jīng)營的五大要素:店、貨、客、財(cái)、人如何做好門店建設(shè)與維護(hù),有效提高店效如何做好貨品陣列與管理,有效提高貨效如何做好促銷活動與服務(wù),有效提高客效如何做好財(cái)務(wù)控制與分析,有效提高財(cái)效相關(guān)成功案

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KA系列講座提綱目錄一、《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下的KA發(fā)展趨勢》1二、《KA賣場管理實(shí)操》2三、《KA談判技巧與延伸》3四、KA組織建設(shè)與管理5一、《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下的KA發(fā)展趨勢》1、課程收獲?明晰當(dāng)前中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與KA發(fā)展之間的關(guān)系,理清企業(yè)投入方向?闡明各個小家電企業(yè)在當(dāng)前KA發(fā)展模式下的戰(zhàn)略方向,幫助企業(yè)找到對手?通過對未來家電市場增量市場的判斷,幫助企業(yè)

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《總裁如何管營銷》←課程對象:?企業(yè)總裁、營銷總監(jiān)、各營銷職能部門經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理←課程收益:?引導(dǎo)建立現(xiàn)代營銷管理理念,幫助完成對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考,實(shí)現(xiàn)營銷模式的有效創(chuàng)新;?結(jié)合案例講解市場分析的邏輯框架和策略制定的步驟方法,提高學(xué)員營銷分析能力和決策水平;?聚焦?fàn)I銷組織管理的關(guān)鍵問題,由資深咨詢師貼近指導(dǎo),一對一溝通,為學(xué)員提高問題解決能力;?針

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營銷策劃的實(shí)用方法1.營銷策劃概論與創(chuàng)新思考(1.0小時)a)正確理解營銷策劃b)營銷策劃的主要步驟與方法c)營銷創(chuàng)意來源及其思維方法d)案例:典型營銷策劃案例分享2.營銷戰(zhàn)略策劃方法與案例分享(1.5小時)a)目標(biāo)市場選擇及其營銷模式創(chuàng)新b)品牌定位策劃與關(guān)鍵詞提煉c)新品概念創(chuàng)意來源與創(chuàng)新策略d)各類實(shí)戰(zhàn)案例分享與點(diǎn)評3.營銷策略策劃方法與案例分享(2.

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構(gòu)建有機(jī)性營銷管理體系1.正確認(rèn)識企業(yè)營銷組織管理(1.0小時)a)企業(yè)營銷管理的主要問題及其原因b)營銷組織的內(nèi)外部環(huán)境分析c)有機(jī)性營銷組織管理的理念與原則d)典型案例:某著名企業(yè)的營銷管理模式點(diǎn)評1.營銷組織構(gòu)架設(shè)計(jì)與優(yōu)化(1.5小時)a)營銷組織定位與管理模式選擇b)授權(quán)賦能,激活一線業(yè)務(wù)部門c)合理定位,調(diào)動營銷職能部門d)六大核心業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與

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企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營計(jì)劃中問題與分析(0.5-1小時)國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略誤區(qū)表現(xiàn)沒有,或是有個錯誤的戰(zhàn)略缺乏對市場和自身的系統(tǒng)思考軟弱無力的戰(zhàn)略實(shí)施與管控。。。。。。深化對企業(yè)經(jīng)營命題的解讀識別與把握機(jī)會整合與放大資源構(gòu)建與鞏固優(yōu)勢完成對市場與企業(yè)的系統(tǒng)思考建立自己的企業(yè)事業(yè)理論讓戰(zhàn)略管理成為經(jīng)營的有力手段相關(guān)案例的分享如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與管控

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營銷財(cái)務(wù)的有效管控|為什么學(xué)|某企業(yè)年初的預(yù)算制定溝通會上,營銷總監(jiān)大談如何如何抓住市場機(jī)會||習(xí)本課程|、爭取多少銷售額,占領(lǐng)多少市場份額,而談到費(fèi)用預(yù)算時候,財(cái)務(wù)總監(jiān)|||總是冷靜地說這樣做公司是要虧損的,老板聽完后吩咐營銷總監(jiān)你提的|||目標(biāo)要實(shí)現(xiàn),但是就按財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)的預(yù)算執(zhí)行,費(fèi)用不夠我還要你干|||什么這每每使得營銷總監(jiān)都以賭博心態(tài)驚險(xiǎn)一跳.||

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有機(jī)性營銷組織管理實(shí)務(wù)?課程目的國內(nèi)市場幾乎各行業(yè)的競爭進(jìn)入白熱化,企業(yè)間的市場爭奪已不是簡單地比策略和拼資源,最終比的還是誰的營銷隊(duì)伍過硬,還是回到了“人是戰(zhàn)爭中的決勝因素”的認(rèn)識上。于是許多企業(yè)紛紛提出要建設(shè)現(xiàn)代營銷管理平臺和打造“狼性營銷團(tuán)隊(duì)”的口號,可在實(shí)際管理中我們發(fā)現(xiàn),營銷管理后臺成了官僚機(jī)構(gòu)、狼性營銷人員反作用力越來越大,所以企業(yè)要想能“駕狼驅(qū)

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第一講、營銷戰(zhàn)略與模式創(chuàng)新1.如何突破現(xiàn)實(shí)營銷困境(1.0小時)a)同質(zhì)化競爭下的經(jīng)營困境及分析b)創(chuàng)新型企業(yè)家的市場經(jīng)營觀念c)現(xiàn)代市場營銷原則與創(chuàng)新方向d)實(shí)戰(zhàn)案例:某酒企如何營銷突破,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展2.市場分析與戰(zhàn)略規(guī)劃(1.5小時)a)進(jìn)行內(nèi)外部分析,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會b)國內(nèi)快消品市場可能的機(jī)會剖析c)選擇比努力更重要,如何細(xì)分與選擇目標(biāo)市場3.營銷戰(zhàn)略

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