《企業(yè)中高層品質(zhì)戰(zhàn)略與卓越品質(zhì)管理培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:宋志軍

講師背景:
宋志軍老師——工業(yè)4.0與精益改善實(shí)戰(zhàn)專家廣東省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事寧波大學(xué)特聘《信用成本管控與價(jià)值分析》首席專家原大野管理咨詢有限公司副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)CASIO(卡西歐)電子工程師、品質(zhì)技術(shù)部、生產(chǎn)部總監(jiān)廣州電子科技CEO、曾多次遠(yuǎn)赴日 詳細(xì)>>

宋志軍
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《企業(yè)中高層品質(zhì)戰(zhàn)略與卓越品質(zhì)管理培訓(xùn)》

企業(yè)中高層品質(zhì)戰(zhàn)略與卓越品質(zhì)管理培訓(xùn)

主講:宋志軍
課程背景:
20世紀(jì)80年代是企業(yè)對(duì)質(zhì)量方面特別重視的時(shí)期。這一時(shí)期可以說(shuō)是“質(zhì)量戰(zhàn)略管理
的10年”。為說(shuō)明與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng),企業(yè)利用以下各種概念:全面質(zhì)量管理;企業(yè)的全
面質(zhì)量監(jiān)督;質(zhì)量的全面監(jiān)任;質(zhì)量的全面完善,企業(yè)中質(zhì)量的全面改進(jìn)。這些都說(shuō)明
了對(duì)待質(zhì)量管理的新態(tài)度。這種態(tài)度把質(zhì)量問(wèn)題提到了新的高度,認(rèn)為完善質(zhì)量不僅僅
是提高生產(chǎn)工序的質(zhì)量,而是要提高每個(gè)生產(chǎn)要素的質(zhì)量.在所有經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在營(yíng)銷
、市場(chǎng)調(diào)研、財(cái)務(wù)和專利業(yè)務(wù)、銷售與服務(wù)、試驗(yàn)研究、行政管理中均要進(jìn)行質(zhì)量管理

本課程從綜合企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理的制定與實(shí)施、企業(yè)各部門職能在質(zhì)量管理系統(tǒng)中的
角色、質(zhì)量成本以及全面質(zhì)量管理的思想與理念,并結(jié)合老師二十多年的工作與咨詢培
訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),給學(xué)員傳授可以真正用起來(lái)的思維與方法。
培訓(xùn)目的:1、了解品質(zhì)戰(zhàn)略的發(fā)展與對(duì)制造業(yè)的意義
2、掌握制造業(yè)品質(zhì)戰(zhàn)略制定內(nèi)容與實(shí)施方法
3、學(xué)習(xí)職能部門在品質(zhì)管理系統(tǒng)中的職能與角色
4、理解全面質(zhì)量管理的基本要領(lǐng)與發(fā)展歷史
5、掌握質(zhì)量成本的分析與改善技巧
6、了解質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與先進(jìn)質(zhì)量管理方法的分析對(duì)比
培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、副總、企業(yè)中高層管理人員、各職能部門經(jīng)理等
課程時(shí)間:2天/12H
課程大綱:
第一章:品質(zhì)戰(zhàn)略
一、中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展前景
二、實(shí)施品質(zhì)戰(zhàn)略在制造業(yè)的意義
三、品質(zhì)戰(zhàn)略系統(tǒng)的核心和地位
四、品質(zhì)戰(zhàn)略制定的內(nèi)容和程序
? 整個(gè)公司范圍的品質(zhì)評(píng)估
? 品質(zhì)目標(biāo)的制定
? 品質(zhì)目標(biāo)的分解
? 品質(zhì)戰(zhàn)略的實(shí)施
? 品質(zhì)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)
五、品質(zhì)戰(zhàn)略模式的選擇
第二章:企業(yè)品質(zhì)系統(tǒng)與各部門的角色與決策
一、企業(yè)系統(tǒng)的整體策劃
二、設(shè)計(jì)品質(zhì)系統(tǒng)
三、采購(gòu)品質(zhì)系統(tǒng)
四、過(guò)程品質(zhì)系統(tǒng)
五、質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)
六、質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)
七、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)部門的質(zhì)量角色
八、生產(chǎn)工程、工藝部門的質(zhì)量角色
九、生產(chǎn)部門、車間的質(zhì)量管理角色
十、質(zhì)量管理部門的角色
十一、采購(gòu)、設(shè)備、人力資源等其他職能部門的角色
第三章:全面質(zhì)量管理——TQM
一、討論:什么是質(zhì)量?
二、質(zhì)量的基本概念與意識(shí)
三、全面質(zhì)量管理的起源
四、全面質(zhì)量管理的基本概念
五、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
案例:海爾對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)
六、TQM實(shí)施的目的與原則
七、TQM實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)與步驟
八、TQM活動(dòng)定標(biāo)定果的方式與方法
案例;某外資工廠TQM推行計(jì)劃
第四章:質(zhì)量成本分析技巧
一、先明確一點(diǎn):品質(zhì)與效率、成本真的矛盾嗎?
二、質(zhì)量活動(dòng)中產(chǎn)生的成本分析
三、質(zhì)量成本分析結(jié)構(gòu)圖
四、不同管理水平企業(yè)質(zhì)量成本分析
五、質(zhì)量預(yù)防成本分析與質(zhì)量預(yù)防效果改善
六、內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本
七、預(yù)防、鑒定成本與缺陷成本的關(guān)系
八、判定質(zhì)量投入效率及價(jià)值的根本方法;
案例:圖解質(zhì)量成本管理在工廠成本管理中的有效方法及籍此降低制造加工成本10%
以上的方法
第五章:品質(zhì)工程(QE)與品質(zhì)管理工具之8D、FMEA
一、QE與品質(zhì)管理發(fā)展的關(guān)聯(lián)簡(jiǎn)介
二、QE工作質(zhì)量對(duì)公司品質(zhì)控制水平的影響
三、QE人選的素質(zhì)要求與職能界定
四、發(fā)揮QE的有效功能與作用
五、討論一下:FMEA如何真正發(fā)揮作用?
六、8D技術(shù)在品質(zhì)管理中的運(yùn)用
總結(jié)一下:ISO9000/TQC(TQM)/0缺陷/6δ的對(duì)比分析

 

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《質(zhì)量成本管理技術(shù)實(shí)務(wù)研修班》主講:宋志軍課程收益:質(zhì)量與成本作為企業(yè)的生命線深受經(jīng)營(yíng)管理者的重視,但如何將二者結(jié)合,在不斷提升質(zhì)量的過(guò)程中同時(shí)控制和消減成本,化解質(zhì)量與成本的矛盾,糾正“質(zhì)量越好,需要投入的質(zhì)量成本越高”的錯(cuò)誤觀念,更是企業(yè)的管理者必須不斷實(shí)踐的課題。本課程系統(tǒng)的介紹了質(zhì)量成本的概念和構(gòu)成,詳述了質(zhì)量成本控制體系的建立和推進(jìn)方法,為企業(yè)消減

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