領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)--兼論團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  培訓(xùn)講師:王建軍

講師背景:
王建軍老師簡(jiǎn)介【個(gè)人資歷】山外山教育(Group)董事長(zhǎng)浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教授上海交通大學(xué)海外教育特聘教授阿里巴巴“百家講壇”簽約講師清華、北大、復(fù)旦大學(xué)總裁研修班指定“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力”導(dǎo)師?!臼谡n風(fēng)格】氛圍輕松愉快、幽默風(fēng)趣、形式 詳細(xì)>>

王建軍
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領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)--兼論團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)--兼論團(tuán)隊(duì)建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)—兼論團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【課程收益】
◆ 提升管理核心素質(zhì),傾力打造精英團(tuán)隊(duì);
◆ 快速對(duì)自我以及對(duì)他人的清晰認(rèn)識(shí);
◆ 學(xué)會(huì)有效溝通、突破管理瓶頸;
◆ 學(xué)會(huì)換位思考,全局觀;
◆ 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),敏銳洞察心理;
◆ 發(fā)展自我及提高情商,從根本上更有效的影響帶動(dòng)他人。
【培訓(xùn)方式】通過(guò)大量、漸進(jìn)的活動(dòng)、案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、
參與式研討等形式,令受訓(xùn)人員終身難忘。
【課程大綱】
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)言:建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
1. 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
2. 成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3. 不成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
4. 科學(xué)分析建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必備的條件
(1)有一個(gè)共同的目標(biāo);
(2)營(yíng)造一個(gè)良好的工作氣氛;
(3)有一個(gè)核心的領(lǐng)導(dǎo);
高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建第一項(xiàng):角色認(rèn)知
1. 管理者在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念
2. 管理者常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)
3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)
4. 出色管理者的4種角色
5. 作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則
6. 如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身
高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建第二項(xiàng):高效溝通
1. 為什么會(huì)出現(xiàn)溝而不通?溝壑?勾心斗角?
2. 溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
3. 溝通中的三項(xiàng)法寶—回饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
4. 如何通過(guò)溝通處理部門間的沖突
5. 高效溝通六要
高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建第三項(xiàng):值得信賴
思考與討論:
  管理人員愿意(提拔和培養(yǎng))什么樣的人?
? 一級(jí)人才最重要的三項(xiàng)素質(zhì)
? 值得信賴的員工什么樣?
? 案例:
高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建第四項(xiàng):情景領(lǐng)導(dǎo)
1. 教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2. 輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
3. 根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
4. 決定員工完成任務(wù)的條件
5. 衡量員工發(fā)展的兩把尺子
6. 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建第五項(xiàng):把控過(guò)程
游戲:撕紙
過(guò)程管理的5W2H
過(guò)程控制需要“標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)”!
? 團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力?=標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)=細(xì)致的規(guī)范+嚴(yán)格的執(zhí)行!
要求員工做到:
? 1遵守已有標(biāo)準(zhǔn)
? 2監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
? 3創(chuàng)造新的標(biāo)準(zhǔn)
高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建第六項(xiàng):結(jié)果導(dǎo)向
要求下屬員工做到:結(jié)果導(dǎo)向
1. 結(jié)果第一、理由第二
2. 什么是結(jié)果?結(jié)果就是通過(guò)執(zhí)行把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)!!!
什么是執(zhí)行?執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!!!
3. 明確結(jié)果導(dǎo)向的定義
完成任務(wù)≠獲得結(jié)果!
4. 結(jié)果要有三要:有時(shí)間 有價(jià)值 可考核
5. 如何做到有結(jié)果?底線思維


 

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客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)課程《MAZE》(市場(chǎng)迷宮)課程對(duì)象:銷售人員課程形式:以體驗(yàn)參與項(xiàng)目為主課程時(shí)間:1天前言:一個(gè)合格的客戶經(jīng)理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?(1)愿意對(duì)運(yùn)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé);(2)能夠在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷技巧以及在鼓勵(lì)他人去完善新的方法等方面比別人看得更遠(yuǎn);(3)能夠努力做到對(duì)事情有預(yù)見(jiàn)性;(4)善于向他人表達(dá)其觀點(diǎn)和看法;(5)具備根據(jù)本職工作進(jìn)行廣泛而深入思考的能力

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者培訓(xùn)方式本課程采用講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析-練習(xí)等學(xué)習(xí)方法進(jìn)行授課。培訓(xùn)目標(biāo)?對(duì)自我以及對(duì)他人的清晰認(rèn)識(shí)、處理關(guān)系的恰當(dāng)手段、突破管理瓶頸的有效思路、面對(duì)困境不餒的信念、看待解決問(wèn)題的有效視角。掌握認(rèn)識(shí)自己和洞察別人內(nèi)心需求的獨(dú)特視角和實(shí)用方法,提高說(shuō)服能力、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),敏銳洞察心理、發(fā)展

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