企業(yè)精細(xì)化管理

  培訓(xùn)講師：王進(jìn)華

講師背景：
王進(jìn)華老師個(gè)人簡介資歷背景：清華大學(xué)、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授，北大縱橫商學(xué)院特聘教授中國企聯(lián)管理咨詢委員會執(zhí)行委員國家注冊高級管理咨詢顧問北京時(shí)代光華特聘高級講師實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家多家上市公司管理顧問。三十多年的國有大中型企業(yè)、 詳細(xì)>>

王進(jìn)華
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企業(yè)精細(xì)化管理詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)精細(xì)化管理


企業(yè)精細(xì)化管理

培訓(xùn)對象
企業(yè)中高層管理者
課程收獲
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解和掌握企業(yè)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容、管理方法和管理
工具的應(yīng)用，能夠?qū)ζ髽I(yè)實(shí)際管理問題引發(fā)深刻的思考，并根據(jù)所培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)用到企
業(yè)實(shí)踐管理中去，使企業(yè)得到管理改善和提升，創(chuàng)造出更大的個(gè)人和企業(yè)價(jià)值。
課程大綱
導(dǎo)語：我國企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變

一、什么是精細(xì)化管理

1、精細(xì)化管理的概念；?

2、精細(xì)化管理分析基礎(chǔ) — 5W2H；

3、精細(xì)化管理的五大原則：

二、精細(xì)化基礎(chǔ)—流程管理

1、什么是流程（案例：麥當(dāng)勞、愛瑪客、華為流程管理）；

2、流程的四大作用：

3、流程與制度的關(guān)系（案例：大禹治水的思想）

4、流程設(shè)計(jì)與導(dǎo)入原則

（1）流程設(shè)計(jì)“三化”原則：?

（2）流程導(dǎo)入的“三部曲”

（3）流程實(shí)施的“三步驟”

（4）流程的E化—流程與ERP的關(guān)系?

（5）流程的分類—（1）按層級分；

5、流程實(shí)操案例

三、精細(xì)化重點(diǎn)—6S管理

（一）什么是6S管理

（二）6S管理的目的：?

（三）中國特色6S管理

（四）6S 的內(nèi)容分解

1、準(zhǔn)時(shí)

（1）準(zhǔn)時(shí)—職業(yè)人的第一要求

（2）準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) （看板管理）

2、整理

（1）整理步驟一：物品清理 （故事：扁鵲的醫(yī)術(shù)）

（2）整理步驟二：物品分類

（3）整理步驟三：物品標(biāo)識 （案例：目視管理小故事-水開了）

3、清潔

（1）個(gè)人整潔衛(wèi)生要求 （案例：一痰千金李鴻章）

（2）清潔中的點(diǎn)檢 （案例：一個(gè)木螺絲毀掉一個(gè)會議室桌椅）

4、標(biāo)準(zhǔn)

（1）標(biāo)準(zhǔn)化的意義 （案例：海爾上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）?

（2）日常管理中的“三字”原則（嚴(yán) 、細(xì) 、實(shí)）

（3）走動式管理 （案例：把椅子靠背鋸掉）

5、安全

（1）安全的認(rèn)識 （墨菲定律、海因里希法則）

（2）風(fēng)險(xiǎn)控制的順序（從下向上）

（3）特別關(guān)注新員工

6、素養(yǎng)

（1）教育培訓(xùn)，保證人員的基本素質(zhì)

（2）培養(yǎng)遵章守紀(jì)的工作態(tài)度

（3）文明禮貌是素養(yǎng)的表現(xiàn) （故事：體面的人生）

（4）注意“超限效應(yīng)” （故事：唇?。?br />
（五）6S管理核心思想

（1）中日企業(yè)6S的功效比較

（2）國內(nèi)企業(yè)搞不好6S的原因 （故事：“形”與“神”）

四、精細(xì)管理的保障體系—企業(yè)文化

1、執(zhí)行力文化

（1）實(shí)行管理崗位AB角制度

（2）建立督察檢查機(jī)制?

（3）建立文字傳達(dá)機(jī)制

2、學(xué)習(xí)力文化

（1）學(xué)習(xí)和培訓(xùn)為什么重要？

（2）企業(yè)需要“培”，更需要“訓(xùn)”

（3）學(xué)習(xí)的最好方法——教給別人

（4）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力 — 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

3、溝通文化

（1）溝通創(chuàng)造價(jià)值?

（2）溝通的三要素（語言和文字、語氣和音調(diào)、肢體語言）?

（3）有效溝通的“三換”思維

4、細(xì)節(jié)文化

總結(jié)：精細(xì)化管理六要點(diǎn)

 

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