《贏在專業(yè)——賣手型搭配師訓練營》
《贏在專業(yè)——賣手型搭配師訓練營》詳細內容
《贏在專業(yè)——賣手型搭配師訓練營》
贏在專業(yè)——賣手型搭配師訓練營
課程背景:
面對目前零售業(yè)的困境我們如何突破?店鋪的業(yè)績如何有效提升?如何提升VIP顧客的忠
誠度?用以往傳統(tǒng)固化的守店模式來經營店鋪已經非常被動了,因為電商代替了我們?yōu)?br />
顧客提供的產品展示場地,甚至以價格打壓著我們的市場,加之產品同質化越來越嚴重
的今天,我們如果還停留在店鋪“看貨員”或只是僅僅提升語言的應對技巧的層面是不夠
的。如何能更準、更牢的抓住顧客?當然是提升成為顧客的形象顧問,以專業(yè)的搭配能
力,為顧客提供穿衣指導!而我們今天的終端銷售人員該如何搭配賣場的衣服?如何提
練產品的賣點?如何運用搭配使顧客的穿著顯高顯瘦?如何能精準識別出顧客適合的顏
色、適合的款式及風格?要提升零售店的銷售業(yè)績,只有不斷的提升我們專業(yè)的審美能
力及針對顧客的不同特征給于最適合的搭配,因此,今天的服飾零售業(yè)我們賣的不再是
產品,而是賣的專業(yè),賣的搭配,賣的美感!
課程收益:
1.本課程將以專業(yè)知識講解及學員的實操練習為主,便于學員現(xiàn)學現(xiàn)用
2.運用專業(yè)的工具及教學道具使學員輕松掌握方法與技巧
3.運用大量成功的案例,引導學員的學習思維
4.課程以終端店鋪實戰(zhàn)培訓為主,使學員易聽、易學、易用、易教
5.在終端立場做專業(yè)話術及專業(yè)技術轉換,便于終端人員的掌握及運用
此訓練必須配合產品進行訓練
課程時間:3天2晚,6小時/天
授課對象:導購、店長、督導、設計師、區(qū)域經理、營銷總監(jiān)、店鋪經營、管理者
授課方法:實戰(zhàn)案例講解、小組研討、現(xiàn)場演練、情景模擬、心理剖析、實用工具
課程大綱
第一講:顧客識別之——色彩識別
1.色彩掃盲
2.認識色彩
3.色相環(huán)調制
4.六大色彩的配色原理及技巧
5.色彩運用的心理學
6.在終端如何 “賣”色彩情感語言的價值
7.服飾色彩搭配的兩個最精簡效果
8.柔和雅致搭配法
9.對比強烈搭配法
10.服飾搭配的四大法寶
11.無彩色搭配技巧
12.面積配色技巧
13.呼應配色技巧
14.花衣巧搭配
15.著裝搭配七大應用口訣
16.找到適合顧客的色彩需求
17.找到顧客的用色規(guī)律
18.識別顧客的膚色特征
練習:六大膚色用色的識別與搭配技巧
第二講:顧客識別之——識對形體,拿對衣
1.掌握顧客身型的五種類型
2.各種身型的優(yōu)缺點分析
3.如何測試顧客的體型類別
4.認識服裝輪廓的組成
5.如何對顧客的身線進行調整
6.揚長避短著裝搭配法
7.如何根據(jù)顧客的量感選擇花型、飾品、款式
8.如何根據(jù)顧客的五官選擇花型、飾品、款式
9.如何為你的顧客成功推薦合適的服飾
10.如何給顧客搭配出顯高顯瘦的十大技巧
第三講:顧客識別之——顧客風格解析
1.認識服飾的十八種風格
2.掌握女性氣質的四大類風格特征
3.四大類風格的著裝細節(jié)要求
4.四大類風格著裝的服飾喜好
5.四大類風格的飾品選擇
6.四大類風格的禁忌搭配
作業(yè)練習:
1)飾品搭配技巧
2)飾品技法實操
第四講:顧客識別之——場合著裝搭配技巧
1.場合著裝的分類
2.場合著裝的搭配技巧
3.場合著裝的禁忌搭配
4.各種場合著裝的禮儀禮節(jié)
第五講:賣手型搭配師銷售系統(tǒng)的啟動
1.賣手型搭配師的綜合能力啟動
2.啟動連單銷售的陳列系統(tǒng)
3.清晰連單銷售四步曲:看、問、試、贊
4.連帶動作分解:
5.賣手型搭配師看什么?
1)問什么?
2)試什么?
3)贊什么?
6.連單的時機
7.連單的思路
8.連單的話術
9.連單的促動
10.連單的成交
第六講:VIP特色服務體系
1.親情服務
2.專場服務
3.上門衣櫥服務
4.積分兌換
5.跟蹤服務
6.購物優(yōu)惠
7.售后服務
8.VIP活動專場策劃
9.VIP活動現(xiàn)場氛圍布置5大要素
10.VIP活動成功的現(xiàn)場7大管控
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