《怎樣做一個合格的班組長》

工廠基層干部必修課之四
怎樣做一個合格的班組長

課程解決問題：
① 角色定位---
我是誰?我從哪里來?我將向何處去?別人怎么看我?透過自我介紹總結自己,找到自己的定
位!
② 我的地盤我做主---
透過對自己所轄班組的資源盤點,讓班組長了解自己的部下,了解自己班組的設備,工模治
具,了解自己所在班組的制造工藝,了解產品的物料組成以及工作環(huán)境參數(shù),從而讓班組長
對自己的地盤有更深刻的了解；
③ 換位思考---
透過分析班組長與下級,同級,上級的關系實質；使班組長在領導下級時,較好的處理員工
關系；與同級相處時,較好的溝通協(xié)調；與上級相處時,徹底的執(zhí)行落實上級指示；
④ 管理理論---
針對班組長從員工提拔而來,缺乏系統(tǒng)管理理論的現(xiàn)實,在浩瀚如海的管理理論中提煉最
為精煉的管理理論,對班組長進行理論補強,使班組管理如虎添翼!
⑤ 管理實踐---
班組管理水平的高低取決于班組管理工具的運用,針對人與機的配合,流水線的換線,生產
效率與人員需求,設備稼動率與設備需求等這些班組長必備的管理實踐技術進行案例分享
與實操演練,使班組管理游刃有余!
本課程為新晉升的班組長必修課,也是老班組長突破的必修課!
《怎樣做一個合格的班組長》是專門針對制造業(yè)基層干部研發(fā)的課程，針對生產制造型
企業(yè)重實戰(zhàn),重案例,重操作的需求,結合老師30余年來的生產管理實踐,生產管理咨詢實
操,生產管理培訓實戰(zhàn)嘔心瀝血之作,其中[我的地盤我做主]堪稱經典,值得您期待!


課程收獲：
① 學習怎樣盤點自己，定位自己，強化班組長角色認知；
② 了解怎樣分析部下，了解同級，理解上級，換位思考，強化同理心；
③ 消化基本的管理理論；管理應知，使基層管理如虎添翼；
④ 掌握必要的管理技巧；管理應會，使班組管理游刃有余；
⑤ 學會分享，交流，構建團隊學習的平臺；

課程特色：
課堂講解與現(xiàn)場實戰(zhàn)相結合，善于針對企業(yè)自身實際特點，展開現(xiàn)場教育；要求高，能
使學員達到即學即用的目的；深知企業(yè)人工作之需求，結合其教學功底，使其培訓課程
內容深入淺出；善于運用互動的授課方式，幽默的語言，提高學員的積極性，結合案例
營造課堂的參與性，受到學員與企業(yè)的一致好評、
授課方法
理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發(fā)布,講師點評,課后
作業(yè),內容考試與標準答案,改善計劃；
課程介紹：
一個優(yōu)秀的員工提拔成班組長后為什么不能成長為合格的班組長?是授權不夠?還是激勵
不到位?是班組長執(zhí)行力不夠?還是主管的領導力有問題?是班組長素質不夠高還是公司教
的管理方法不夠好?
一個優(yōu)秀的員工晉升為班組長后；他們對產品的材料，工藝，設備等都是很熟悉的---
他們擅長的是制造技術，但對管理技術，卻普遍缺乏認識，從作業(yè)員到管理員，這種角
色的變化常常令他們無所適從；---
管理是一門科學，也是一門藝術，對于基層管理者來說更是一門技術，本課程力圖將管
理理論轉化成基層干部能吸收的管理技術，使他們能充分勝任崗位需求并為組織創(chuàng)造績
效。
我們從角色認知出發(fā),通過換位思考,傳授管理基礎理論,輔導管理基本技能,挖掘出班組
長本身的潛能；在這個課程中,學員是主角,老師引導他們認識自己,認識身邊的人,身邊
的事,進一步明確自己的責權利,找到自己的方向和坐標；
班組長，領導下級，服務同級，服從上級，深刻領會上級意圖，熟練運用管理工具，合
理調配資源，以最小的投入轉化出最大的產出，用責任，智慧，勤力，創(chuàng)新捍衛(wèi)公司的
榮譽和利益；本課程就是致力于培訓這樣一支班組長隊伍。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：各職能部門經理,主管,主辦科員及生產部門班組長以上級干部；

課程工具：
《崗位說明書》(簡易版/完整版)--原創(chuàng)
《5年職業(yè)規(guī)劃》(班組長版)---原創(chuàng)
《交班記錄表》(生產/品管/白班/晚班四合一交接記錄)---原創(chuàng)
《換線操作規(guī)范》---原創(chuàng)
《生產效率日報表》---原創(chuàng)
《工作匯報》(班組長版)---原創(chuàng)
《人員明細表》---原創(chuàng)
《設備清單》---原創(chuàng)
《物料清單》---原創(chuàng)
《制造工藝》---原創(chuàng)
《環(huán)境數(shù)據(jù)》---原創(chuàng)
《設備稼動率日報表》---原創(chuàng)

課程大綱：
第一講：角色認知---別拿班組長不當干部,我的地盤我做主
1、我是誰?
2、我從哪來?
3、我將向何處去?
4、別人怎么看我?
5、我們的兄弟姐妹---介紹下屬；
6、我們的生財機器---介紹機器/設備,產線/工具
7、我們的產品組成---介紹產品組成,物料清單
8、我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質要點
9、我們的環(huán)境---介紹我們的工作環(huán)境,生活環(huán)境

第二講：換位思考---分析下屬,了解同僚,理解上司
1、我的下屬---屬于他們的快樂,苦惱,訴求有哪些?
2、如何領導我們的下屬---化管理為服務!
3、我的同僚---我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么?
4、如何與我們的同僚相處---化推卸指責為合作共贏!
5、我的上司---他的優(yōu)點是什么?特點是什么?
6、如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板!
7、公司的組織架構,部門職能---建立良好的工作關系；
8、崗位職責---我的責任,權力及利益；

第三講：管理理論篇---使班組管理如虎添翼
1、管理就是計劃，組織，指揮，協(xié)調，控制；
2、管理就是P，D，C，A；
3、管理就是觀念，流程，規(guī)范；
4、管理就是教育，訓練，執(zhí)行；
5、管理就是稽核，檢討，激勵；
6、管理管質量，交期，成本，安全，士氣!
7、管理管人，機，料，法，環(huán)；
8、管理管事前，事中，事后；
9、管理管學習，工作，生活；

第四講：管理實踐篇---讓班組管理游刃有余
1、公司里什么現(xiàn)象是最可怕的?
2、為什么會造成這種后果?
3、怎樣批請假?(假設一個員工要請1天假)
4、怎么批辭工?
5、如何控制員工沖突?
6、如何把握與員工的距離?
7、如何處理吃飯,送禮,私情?
8、如何栽培部下?
9、員工關系管理的原則?

第五講：管理實踐篇---讓班組管理手到擒來!
1、如何換線
2、如何運用線平衡
3、人機法
4、首件/末件確認
5、工作交接
6、生產效率與人力計算
7、設備稼動率與設備需求計算
8、如何有效處理尾數(shù)
9、如何減少換線

第六講：管理的總結
1、從重點管理，全面管理到自主管理；
2、管理的技術面，科學面，藝術面；
3、天生個性與后天養(yǎng)成；
4、選擇與表達---我是一個……

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