《麥肯錫問題分析與解決》

  培訓(xùn)講師：莫勇波

講師背景：
管理創(chuàng)新專家中山大學(xué)管理學(xué)博士英國桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)曾任廣西合生專業(yè)集團副總經(jīng)理曾任過廣西國泰糧食集團高級經(jīng)理人曾任廣西教育廳副處長，廣東商學(xué)院公務(wù)員研究中心主任國家認證高級企業(yè)培訓(xùn)師、國家認證高級員工援助師（EAP）；西北大 詳細>>

莫勇波
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《麥肯錫問題分析與解決》詳細內(nèi)容

《麥肯錫問題分析與解決》

麥肯錫問題分析與解決方法

課程背景：
隨著市場競爭的日益加劇，必然使企業(yè)面臨的問題越來越多。認識問題和解決問題，日
益成為當(dāng)今企業(yè)面臨的重要課題。開發(fā)人的優(yōu)勢思維,培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，
是推進企業(yè)發(fā)展壯大的根本之道。具有問題意識和優(yōu)勢思維的人，就能及時發(fā)現(xiàn)問題、
解決問題，促進企業(yè)健康成長；沒有問題意識和解決問題能力弱的管理人員，就會因為
意識不到問題即將到來、或者由于解決問題不力而使企業(yè)陷于絕境?；诖?，本課程通
過有針對性的學(xué)習(xí)與演練，使得學(xué)員能夠在最短的時間內(nèi)迅速掌握分析問題和解決問題
的能力，提升決策水平。

課程收益：
1.培養(yǎng)管理人員的問題意識；培養(yǎng)學(xué)員冷靜面對問題時的正確心態(tài)與態(tài)度；
2.掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法；
3.掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，并科學(xué)解決；
4.通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。

課程對象：企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員
課程時間：1-2天，6小時/天
授課方法：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，工具演練，互動討論
，講師點評，改善計劃。

提供工具：
1.問題整理一覽表
2.麥肯錫邏輯樹
3.麥肯錫議題樹
4.麥肯錫是否樹
5.麥肯錫假設(shè)樹及檢驗法
6.魚骨法
7.柏拉圖法
8.CAF法

課程大綱
領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)：強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律
導(dǎo)入：
1.培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的意識，提高解決問題的能力
2.解決問題的重要性
3.麥肯錫工作方法的實效性

第一講：陳述問題
1.問題從何而來?
2.如何陳述問題?
3.問題的輕重緩急排列
4.系統(tǒng)分析問題的全面方案

第二講：分解問題
1.麥肯錫邏輯樹
2.分解以查找可能的原因
3.分解的工具
1）問題樹
2）議題樹
3）MECE法則
4）假設(shè)檢驗樹
4.要素法則：全面要素檢查,4M1E法則,CAF法則

第三講：淘汰非關(guān)鍵性問題
1.淘汰非關(guān)鍵性問題
2.確定主要原因,淘汰非關(guān)鍵性原因
3.淘汰非關(guān)鍵問題的工具
1）柏拉圖法

第四講：進行關(guān)鍵性分析
1.進行關(guān)鍵性分析,探索原因的根源
2.關(guān)鍵性分析的工具:Whywhy法

第五講：綜合調(diào)查并構(gòu)建結(jié)論
1.分析、調(diào)查數(shù)據(jù)，建立論證
2.初步提出解決方案
3.方案列舉,擊中要害
4.方案的優(yōu)選與排查

第六講：制定工作計劃
1.方案整合、細化并列表
2.確定具體日期、關(guān)鍵措施、負責(zé)人及提交成果

第七講：陳述報告，講清來龍去脈
1.報告的撰寫框架
2.用大量的圖形（表）清楚生動的表達
3.報告示例

課程總結(jié)：
1.重點知識回顧
2.互動：問與答

 

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