《高效會(huì)議管理》

  培訓(xùn)講師：于麗萍

講師背景：
于麗萍(Tracy)管理者發(fā)展教練北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)管理咨詢師國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證ACC、PCC級(jí)教練北京大學(xué)心理學(xué)碩士研究生曾任：LG電子(惠州)公司人事主管曾任：平安保險(xiǎn)(惠州)公司培訓(xùn)主管曾任 詳細(xì)>>

于麗萍
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《高效會(huì)議管理》詳細(xì)內(nèi)容

《高效會(huì)議管理》

高效會(huì)議管理

課程背景：
作為管理者，會(huì)議是中常管理工作中最常用的管理手段與溝通的工具。為什么跨部門溝
通
1．可以有效地幫助我們通過提升會(huì)議的組織效率，從而提升工作效率。
2．本課程就是基于如何有效地提升管理者的參會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的技巧而開發(fā)。
3．引入教練式工具召開跨部門會(huì)議；
4．專門將會(huì)議組織的方法工具化。

學(xué)員收益：
1．認(rèn)識(shí)高效會(huì)議對(duì)管理者及工作的意義；
2．學(xué)會(huì)作一名有效的與會(huì)者；
3．學(xué)習(xí)作為一名領(lǐng)導(dǎo)者組織會(huì)議的技巧；
4．運(yùn)用工具檢測(cè)管理者的參與及領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的能力水平；
5．引入教練式會(huì)議工具召開跨部門會(huì)議，通過現(xiàn)場(chǎng)模擬，掌握召開跨部門會(huì)議技巧；
6．引入高效會(huì)議工具，將所學(xué)內(nèi)容工具化，便于課后應(yīng)用。
7．通過提升會(huì)議效率而提升企業(yè)組織整體績(jī)效。

課程特色：
落地性——課程內(nèi)容工具化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即
用。
工具性——將技巧工具化，特別引入國(guó)際最前沿管理工具，易于操作及掌握。
針對(duì)性——為管理者度身定制的課程，內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果，結(jié)合管理者工作實(shí)踐，聚焦管理溝通中引發(fā)沖突的內(nèi)存障
礙，通過案例及課堂演練，加上導(dǎo)師的專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)員們?cè)谡n堂上直接掌握工作及方法
。
生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動(dòng)性。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：各層級(jí)管理者

課程大綱
游戲：尋找共同點(diǎn)與不同點(diǎn)
討論：提高會(huì)議的效率重要嗎？為什么？高效會(huì)議的特點(diǎn)有哪些？無效會(huì)議的主要表現(xiàn)
有哪些？
第一講：為什么要開好會(huì)議
一、開好會(huì)議的好處
1．解決問題
2．表達(dá)自己的意見
3．與會(huì)者能夠探討和評(píng)價(jià)意見
4．統(tǒng)一采取行動(dòng)，辦好事情
5．信心與信任
6．信息交流，相互理解
7．解決重點(diǎn)問題
二、會(huì)議的種類
1．正式會(huì)議
2．非正式會(huì)議
3．出席型會(huì)議
4．參與型會(huì)議
分享：在你的工作中，經(jīng)常參與哪類會(huì)議？效果怎樣？
三、高效會(huì)議七要素
1．主題或目的
2．領(lǐng)導(dǎo)人
3．主持人
4．發(fā)言人
5．記時(shí)員
6．記錄員
7．計(jì)劃

第二講：與會(huì)者會(huì)議技巧
討論：作為參會(huì)者，你有哪些煩惱？好的會(huì)議具備什么特征？
測(cè)試：會(huì)議工具1：出席會(huì)議的技能
一、與會(huì)者的角色
1．盡一己的責(zé)任
2．了解召開會(huì)議的原因
3．積極參考，促使會(huì)議達(dá)至目標(biāo)
4．清楚明白如何跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃及各人的責(zé)任
二、與會(huì)者會(huì)前準(zhǔn)備5策略
1．預(yù)期目標(biāo)
2．撰寫會(huì)議方案
3．準(zhǔn)備資料
4．關(guān)聯(lián)度
5．了解目的與背景
三、與會(huì)者會(huì)議技巧
1．消除與會(huì)者緊張3技巧
2．與會(huì)者會(huì)中5行動(dòng)
3．會(huì)議中聆聽8技巧
4．讓他人領(lǐng)會(huì)意思5技巧
5．自如面對(duì)提問4技巧
6．應(yīng)答技巧3不要
7．如何面對(duì)無法回答的問題
四、一分鐘會(huì)議記錄
五、會(huì)議結(jié)束后5行動(dòng)
自評(píng)工具：會(huì)議工具2：與會(huì)者會(huì)后自評(píng)

第三講：高效領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議技巧
一、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議4項(xiàng)前提
1．必要性
2．目的性
3．方式
4．溝通革命
二、會(huì)議準(zhǔn)備4策略
1．領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的有效準(zhǔn)備6策略
2．確定會(huì)議目標(biāo)
3．撰寫會(huì)議計(jì)劃
會(huì)議工具3：會(huì)議計(jì)劃表
4．確定會(huì)議議程
會(huì)議工具4：會(huì)議進(jìn)程表
5．普通座位安排
6．策略座位安排
7．會(huì)場(chǎng)安排小貼士
三、會(huì)議協(xié)作4階段
1．形成階段
2．討論階段
3．推進(jìn)階段
4．實(shí)施階段
四、會(huì)議記錄與格式
五、主席職能與技巧
1．主席的職能
2．主席個(gè)人技巧
3．主持會(huì)議技巧
4．會(huì)后個(gè)人總結(jié)3策略
5．時(shí)間管理5守則
6．群體壓力角色與策略
六、高效會(huì)議溝通的3項(xiàng)基本原則
1．互相尊重，建立自信
2．設(shè)身處地，感同身受
3．促進(jìn)參與，集思廣益
會(huì)議工具5：檢驗(yàn)?zāi)愕臅?huì)議原則遵守情況
七、高效會(huì)議溝通守則
1．開展討論，點(diǎn)出主題
2．澄清狀況，簡(jiǎn)述背景
3．激發(fā)意念，開拓思路
4．達(dá)成共識(shí)，采取行動(dòng)
5．總結(jié)要點(diǎn)，追蹤進(jìn)度

第四講：跨部門溝通會(huì)議技巧
討論：跨部門會(huì)議常見問題
一、【會(huì)議工具6】5R矩陣高效組織跨部門會(huì)議
1．認(rèn)識(shí)5R工具
2．R跨部門會(huì)議前期準(zhǔn)備
3．視頻案例：5R會(huì)議
二、教練體驗(yàn)：模擬召開5R跨部門會(huì)議
1．體驗(yàn)分享
2．導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

 

于麗萍老師的其它課程

有效授權(quán)與激勵(lì)課程背景：一名卓有成效的管理者，不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)一致，不斷完成并創(chuàng)造更高的績(jī)效，更重要的是在整個(gè)管理過程中，1．如何能夠通過有效的委派與授權(quán)，2．通過激發(fā)下屬的工作動(dòng)力，3．通過提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績(jī)效，4．能夠成為一位卓有成效的管理者。本課程就是通過學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)管理者的成長(zhǎng)并卓有成效。課程收益：1．了

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有效授權(quán)與激勵(lì)課程背景：一名卓有成效的管理者，不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)一致，不斷完成并創(chuàng)造更高的績(jī)效，更重要的是在整個(gè)管理過程中，1．如何能夠通過有效的委派與授權(quán)，2．通過激發(fā)下屬的工作動(dòng)力，3．通過提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績(jī)效，4．能夠成為一位卓有成效的管理者。本課程就是通過學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)管理者的成長(zhǎng)并卓有成效。學(xué)員收益：1．了

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下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)課程背景：一名優(yōu)秀的管理者，是能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷完成并創(chuàng)造更高的績(jī)效的。1．如何能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)員工的特長(zhǎng)與偏好；2．如何能夠有效地激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)；如何能夠在工作中清晰地傳授技能；3．如何避免批評(píng)指責(zé)而運(yùn)用積極的糾正的輔導(dǎo)方法來輔導(dǎo)下屬，將是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。4．與傳統(tǒng)的管理課程不同的是，本課程引入教練式的工具與技

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下屬培育與有效激勵(lì)課程背景：培育與激勵(lì)，是管理者日常工作中最經(jīng)常性的工作，也是最具有挑戰(zhàn)性的工作。員工的層級(jí)不同，工作需求也不同，管理者相對(duì)應(yīng)采取的培育與激勵(lì)的方法與手段出不同.1．如何有效地將激勵(lì)結(jié)合在輔導(dǎo)員工之中，2．又不讓下屬感受到是以取悅他，3．或者不要讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的過于嚴(yán)厲。本課程是專門針對(duì)管理者在現(xiàn)實(shí)工作中的這樣困擾而設(shè)計(jì)而成。學(xué)員收益：1．

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經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉課程背景：本課程的目的是通過五項(xiàng)能夠的修煉，提升管理者的綜合管理能力：1．100提升中高層管理者在組織管理中應(yīng)具備的五項(xiàng)管理能力：心態(tài)、目標(biāo)、時(shí)間、行動(dòng)、學(xué)習(xí)；2．課程以德魯克管理思想及教練技術(shù)為核心知識(shí)體系及技術(shù)支持。3．為企業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理思想及能力的管理者。學(xué)員收益：1．清晰了解積極心態(tài)對(duì)管理的影響；2．學(xué)習(xí)有效的時(shí)間管理、目標(biāo)管理、

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跨部門溝通技巧課程背景：作為管理者，你在日常工作管理中總會(huì)遇到以下的問題吧！1．為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？2．為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)一個(gè)部門配合就沒人配合？3．部門間的交叉與重疊如何處理？4．如何挖掘跨部門溝通問題的根源？5．如何提升跨部門溝通的能力？6．如何打破部門墻，克服部門間的溝通障礙？本課程是一門管理者學(xué)習(xí)溝通的基礎(chǔ)課程。通過學(xué)習(xí)，讓管理

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目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)課程背景：設(shè)計(jì)此課程的目的是幫助管理者們：1．理清日常工作中因計(jì)劃不周．目標(biāo)設(shè)計(jì)不合理．計(jì)劃跟進(jìn)不及時(shí)等，給工作上帶來不能按時(shí)完成工作目標(biāo)．工作效率低．以及團(tuán)隊(duì)效能未能發(fā)揮等情況。2．與傳統(tǒng)課程不同的是，本課程引入國(guó)際最前沿的目標(biāo)管理工具，幫助管理者突破傳統(tǒng)思維；用創(chuàng)新模式進(jìn)行目標(biāo)管理并落實(shí)計(jì)劃。3．通過此課程，100提升管理者的目標(biāo)管理與

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教練式MTP教練式管理者能力培養(yǎng)課程背景：人才的培育與發(fā)展，無論處在哪一發(fā)展階段的企業(yè)來說，都是持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。針對(duì)企業(yè)的這一戰(zhàn)略，幫助企業(yè)解決在不同的發(fā)展階段，提供適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理人才培育與發(fā)展項(xiàng)目，可以從根本上解決企業(yè)人才發(fā)展的戰(zhàn)略需要。1．本課程以德魯克的管理思想為理論基礎(chǔ)，2．專門針對(duì)管理者全面能力發(fā)展所需，提供適應(yīng)崗位發(fā)展需要的管理技能；3．

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教練式管理六步法--中高層管理者技能提升訓(xùn)練課程背景：本課程根據(jù)ICF（國(guó)際教練聯(lián)盟）的11項(xiàng)專業(yè)教練能力與技術(shù)，結(jié)合管理者的工作實(shí)踐，1．通過學(xué)習(xí)教練式的管理技術(shù)，培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者，2．突破傳統(tǒng)的思維與習(xí)慣，提升管理者的自我覺察能力；3．學(xué)習(xí)培養(yǎng)下屬主動(dòng)工作習(xí)慣的技巧，從而影響整個(gè)組織的氛圍與士氣。4．采用講解、演示，學(xué)員小組討論、1對(duì)1練

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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