《班組長管理技能》

  培訓(xùn)講師：李東

講師背景：
李東老師——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運營沙盤訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長副教授/高級企業(yè)培訓(xùn)師ATD（Associationfortalent 詳細(xì)>>

李東
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《班組長管理技能》詳細(xì)內(nèi)容

《班組長管理技能》

班組長管理技能—班組長管理能力提升

課程背景：
為什么自身勤懇努力工作卻得不到班組成員積極響應(yīng)？
為什么嚴(yán)格的制度管理卻不能激發(fā)班組成員的工作熱情？
怎么才能使班組成員積極有效的工作？
企業(yè)的基層班組長多數(shù)出身于生產(chǎn)骨干，其班組管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的
經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的班組管理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致工作中管理角色認(rèn)
知不全面、管理方法單一、缺乏班組建設(shè)意識。本課程以班組長崗位能力需求為導(dǎo)向，
使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成班組管理與建設(shè)能力體系，有效提升班組長的崗位履職能力和
水平。

課程收益：
1.正確認(rèn)知班組長的管理角色和工作職責(zé)；
2.理解班組長權(quán)力形成與制約因素，能夠用有效的方式發(fā)揮自身影響力；
3.能夠區(qū)分班組管理和建設(shè)的層次，在工作中能夠以班組管理為基礎(chǔ)、以班組建設(shè)為提
升，有效開展班組工作。

課程特色：
1.針對性，授課內(nèi)容源于主講人豐富的班組管理現(xiàn)場調(diào)研，切合班組長崗位能力需求，
培訓(xùn)目標(biāo)明確；
2.實用性、綜合運用案例分析，與學(xué)員工作實際緊密結(jié)合，應(yīng)用性強(qiáng)；
3.有效性，廣泛運用互動問答、研討分享、體驗感受和測試等培訓(xùn)活動,課堂呈現(xiàn)生動，
通俗易懂，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握。

授課時數(shù)：1天，6小時/天
授課對象：該課程適用于基層班組長及相應(yīng)基層骨干或管理人員。
授課方法：采用知識講授、案例教學(xué)、問答互動、分組研討、視頻分享等方式授課。

課程模型：
[pic]

課程大綱
第一講：班組長角色認(rèn)知與職責(zé)
一、班組長角色認(rèn)知與職責(zé)
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)
2.班組長角色認(rèn)知
3.班組長的崗位職責(zé)
體驗活動：這些事情怎么做
案例分析：他們做得像班組長嗎
研討：我是怎么當(dāng)上班長的
二、班組長能力與素質(zhì)要求
1.組織行為與個人行為效能差異
2.班組長的作用與能力素質(zhì)要求
案例分析：乘客與歹徒

第二講：班組管理與班組長權(quán)力
一、班組管理的內(nèi)容與對象
1.班組管理內(nèi)容
2.班組管理對象
3.班組管理的主要工作
二、班組長領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
1.班組長領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力形成
2.施加權(quán)力的結(jié)果分析
3.怎么發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力
資料分享：西南航空員工給總裁的感謝文
案例分析：莫拉蒂海灘上的故事、小楊為什么受到抵制

第三講：班組建設(shè)
一、班組建設(shè)
1.制度管理與文化建設(shè)的差異
2.班組建設(shè)的內(nèi)容
3.班組建設(shè)的目標(biāo)
案例分析：關(guān)鍵時刻掉鏈子
資料分享：“五星”班組建設(shè)漫畫
二、班組管理與建設(shè)規(guī)范
1.國資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》
2.班組工作手冊
資料分享：《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《某大型企業(yè)班組工作手冊》

第四講：班組管理方法與經(jīng)驗
一、班組管理方法剖
1.“管人”方法
2.“理事”方法
視頻案例：一個新任主管的苦惱
二、班組管理經(jīng)驗分享
互動活動：學(xué)員經(jīng)驗交流分享

 

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