愛崗敬業(yè)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)——鑄造員工陽光心態(tài)

愛崗敬業(yè)·責(zé)任擔(dān)當(dāng)
——鑄造員工陽光心態(tài)
董玉川
【課程背景】：
?工作中，為什么好的想法總得不到貫徹，整天無所事事，無動于衷？
?團(tuán)隊(duì)里，為什么我們常常口頭上說一套，而行動又一套？
?執(zhí)行時，為什么老是打折扣，執(zhí)行沒結(jié)果，理由、借口一大堆？
?上班時，為什么我們在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不積極不主動？
一個字形容問題：混
兩個字尋找原因：目標(biāo)
三個字解決困惑：正能量
四個字突破自我：愛崗敬業(yè)
針對以上問題，請參加董玉川老師千錘百煉、用生命來演繹的這一堂心態(tài)類課程，來一起理解“心態(tài)”“感恩”“積極性”精神！帶著困惑來，揣著滿意走，真正明白目標(biāo)的使命感，責(zé)任的擔(dān)當(dāng)意識，實(shí)干的驅(qū)動精神，巔峰的激勵心態(tài)！
不是“人性”問題，是“人心”所向；
不是“品格”問題，是“人格”品質(zhì)；
不是“人員”問題，是“動員”驅(qū)使！
不是“推卸”問題，是“承擔(dān)”責(zé)任！
發(fā)起全員愛崗敬業(yè)心態(tài)培育，目標(biāo)總動員，責(zé)任全擔(dān)當(dāng)，將實(shí)干進(jìn)行到底！
【課程目標(biāo)】：
1、通過員工對企業(yè)及自身角色認(rèn)知，理解敬業(yè)及責(zé)任意識
2、通過樹立員工的陽光心態(tài)，提升職業(yè)化，塑造進(jìn)取意識
3、轉(zhuǎn)變積極工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨
4、通過對建立分解目標(biāo)的學(xué)習(xí)和體會，塑造主動性積極性
5、培育積極、沉穩(wěn)、熱愛和感恩的心態(tài)，與企業(yè)互賴共贏
【課程對象】：
企業(yè)部門經(jīng)理，項(xiàng)目專員，銷售經(jīng)理，后備干部等
【課程結(jié)構(gòu)】：
理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％，講師互動相輔而成。
【授課時間】： 1天，6小時/天
【課程大綱】：
第一部分：起心動念·愛崗敬業(yè)再認(rèn)知
一、員工與企業(yè)之間的心理定位
1、理解我們服務(wù)的“崗”是什么樣的？
2、明確你在“崗”上完成什么樣的“業(yè)”
3、愛崗敬業(yè)的核心思想
二、企業(yè)系統(tǒng)化建立的“崗”
1、企業(yè)建立系統(tǒng)讓員工“重復(fù)的工作”
2、員工建立系統(tǒng)讓企業(yè)“螺旋著上升”
3、員工與企業(yè)的互賴關(guān)系
三、愛崗敬業(yè)，職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心
1、愛崗就是熱愛工作崗位，熱愛本職工作
2、敬業(yè)就是以恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，工作專心負(fù)責(zé)任
5、職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心
四、員工歸屬感：融入企業(yè)文化
1、企業(yè)建立文化吸引員工
2、員工通過文化融入企業(yè)
3、組織和激勵人力資源完成使命
本節(jié)案例：
1、DELL的定位思路
2、敬業(yè)源自熱愛
3、忠誠源自信仰
第二部分：止于至善·責(zé)任擔(dān)當(dāng)強(qiáng)心態(tài)
一、責(zé)任其實(shí)就是一種選擇
1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”
2、責(zé)任力，就是“責(zé)任里”
3、責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”
4、負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”
二、我們?yōu)槭裁匆菩敦?zé)任
1、人性的弱點(diǎn)：凡事喜歡找別人的原因
2、找別人的原因：想辦法把責(zé)任推給他
3、找自己的原因：想辦法自己不承擔(dān)責(zé)任
4、從成長經(jīng)歷里找原因，并克服
三、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗
1、選擇了工作，就選擇了責(zé)任
2、工作是你對生活的愛在責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面的表達(dá)
3、工作是你的投資，帶著投資的心態(tài)去企業(yè)
四、責(zé)任激發(fā)行動力
1、沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人
2、“我有責(zé)任”，是最高的工作積極態(tài)度
3、“我負(fù)責(zé)任”，是最高的工作能力標(biāo)準(zhǔn)
五、勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任
1、責(zé)任是推不掉的，責(zé)任到“我”為止
2、負(fù)責(zé)任是一個人“人品”的體現(xiàn)
3、你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比
本節(jié)案例：
1、老李的職務(wù)升遷
2、100%責(zé)任意識
第三部分：有始有終·目標(biāo)激發(fā)積極性
一、目標(biāo)，激勵執(zhí)行
1、建立大目標(biāo)引導(dǎo)職業(yè)生涯
2、用思想和心態(tài)來引導(dǎo)目標(biāo)
3、用升職和加薪來指導(dǎo)目標(biāo)
二、目標(biāo)，激發(fā)積極性
1、思維突破，從心里到想到，認(rèn)知未來
2、心靈覺醒，從認(rèn)知到行為，認(rèn)知自身
3、行為改變，從知道到做到，全力以赴
4、目標(biāo)明確，從努力到亢奮，馬上開始
5、最終達(dá)成，從想法到顯示，照亮夢想
三、認(rèn)知“主動性”，弄清工作狀態(tài)
1、主動性：主動就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作
2、次之：別人告訴了你一次，你就能去做，而且能盡力的做好
3、再次之：就是這樣一些人，別人告訴了兩次，他們才會去做
4、更次之：有些人只有在形勢所迫時才能做好，總是在磨洋工
5、最等而下之：就是別人告訴他、追著、盯著他，都不能做好
四、鑄造心態(tài)·積極、沉穩(wěn)、熱愛、感恩
1、積極主動心——做事不主動，前途很被動
2、熱愛忠誠心——人在企業(yè)，心也要在企業(yè)
3、沉穩(wěn)實(shí)干心——務(wù)實(shí)大于一切，實(shí)干決定成敗
4、真誠感恩心——感恩天長地久，珍惜才會擁有
五、培育負(fù)責(zé)任，肯擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)
1、你是“不能干”，還是“不想干”
2、拒絕“混日子”，尋找實(shí)干動力
3、優(yōu)秀人才與一般人員的區(qū)別——正能量、責(zé)任
本節(jié)案例：
1、BMW之路
2、埃蒙斯的槍聲
3、蘇東坡的沉穩(wěn)

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