《金字塔原理》

金字塔原理
——王清瑩

課程背景：
一、工作與生活中，您是否遭遇過如此尷尬的時(shí)刻？
1.朋友BlaBlaBla說了很多，你卻完全抓不住重點(diǎn)……
2.匯報(bào)工作時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)問，“你究竟想說什么”……
3.為了項(xiàng)目報(bào)告熬了幾個(gè)通宵，卻換來大家茫然四顧的眼神……
4.為客戶做了上百頁的PPT，信息量巨大，但客戶卻不買賬……
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的思路往往缺乏說服力，降低組織運(yùn)營效率，上述情景中，如果當(dāng)
事人可以熟練運(yùn)用金字塔原理，問題便可迎刃而解。
二、什么是金字塔原理？
金字塔原理是指在面臨任務(wù)和問題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面
地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。金字塔原理最早由世
界著名咨詢公司麥肯錫顧問芭芭拉·明托《金字塔原理》提出，可用于與他人交流、寫作、
思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)
準(zhǔn)提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。

課程模型：
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課程收益：
對組織：
1.提升組織思考能力：使員工善于思考，享受思考帶來的成就感
2.提高組織溝通速度：使企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標(biāo)準(zhǔn)，提高效率
3.沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗(yàn)，讓軟實(shí)力可傳承復(fù)制
對個(gè)人：
通過課程的學(xué)習(xí)共創(chuàng)，讓我們一起成為：
1.工作生活中的影響者：改善思考，強(qiáng)化表達(dá)，促進(jìn)高效溝通
2.人際溝通中的推動者：學(xué)會思考，善于表達(dá)，構(gòu)建高端社圈
3.匯報(bào)演講時(shí)的關(guān)鍵者：統(tǒng)觀全局，一語中的，勝過千言萬語

課程特色：
現(xiàn)場演練、現(xiàn)場點(diǎn)評、現(xiàn)場反思，“學(xué)練思行悟”五位一體
學(xué)：幫助學(xué)員了解、理解、掌握關(guān)于“金字塔結(jié)構(gòu)”的基本概念，及其如何有效運(yùn)用于實(shí)
際工作的基本知識
練：在學(xué)習(xí)過程中，要求學(xué)員勤動口（溝通分享）、勤動手（現(xiàn)場演練）、勤動腦（分
析思考），提升實(shí)際工作能力
思：在講解基本概念和知識、分享案例、現(xiàn)場演練之后，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行總結(jié)思考與提煉
提升
行：幫助學(xué)員制定自我改進(jìn)的行動計(jì)劃，指導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)知識和能力運(yùn)用于實(shí)際工作
悟：通過“學(xué)、練、思、行”，加強(qiáng)學(xué)員對“金字塔結(jié)構(gòu)”的深層感悟與理解，從而更好地
指導(dǎo)思維與行為

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）
授課對象：全體員工
授課方式：輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，結(jié)合行動學(xué)習(xí)/TWC世界咖啡/翻轉(zhuǎn)課堂+案例分析+視頻互動
+沙盤模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講：構(gòu)建金字塔原理框架
一、人腦的思維定勢
1.5+-2原則
開場互動：金字塔原理在生活中的閃現(xiàn)
二、金字塔原理的基本概念與企業(yè)運(yùn)用意義
1.提升員工思維嚴(yán)密性
2.提升員工之間的溝通效率
3.提升組織的工作效率
三、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)：
1.先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)
2.先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因
四、理清我的思維—金字塔原理的四項(xiàng)基本原則
1.結(jié)論先行：一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想，并由此思想概括所有各級各組思想
情景演練：會議安排工作匯報(bào)（從繁冗復(fù)雜到簡潔高效）
2.上下對應(yīng)：任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3.分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇
4.排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析：找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
5.補(bǔ)充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子
五、讀懂他的思維——金字塔原理接受信息
1.第一步：識別——識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2.第二步：對應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
3.第三步：結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
4.第四步：表達(dá)——用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
實(shí)戰(zhàn)演練：分析文章，構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)圖
視頻互動：找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)

第二講：金字塔框架縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下組建金字塔結(jié)構(gòu)的疑問/回答式
1.設(shè)定場景
2.確定主題
3.設(shè)想問題
4.回答問題
1）金字塔框架縱向搭建的深度：問到白帽子層面
2）金字塔框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
二、自下而上組建金字塔結(jié)構(gòu)的概括/總結(jié)式
1.收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句
2.明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn)，尋找共性
3.概括總結(jié)——形成主題句
4.合理排序——全面闡述
實(shí)戰(zhàn)演練：基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

第三講：金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)（為什么）
1.演繹論證的定義：
1）大前提，小前提，結(jié)論
2.演繹的兩種形式
3.說服的4大步驟
1）設(shè)定場景
2）確定主題
3）設(shè)定問題
4）回答疑問
視頻教學(xué)：觀看影片，畫出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報(bào)——?dú)w納論證結(jié)構(gòu)（是什么）
1.歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想
2.歸納的三種形式
3.分類的MECE原則
4.歸納的3大步驟
1）列出重點(diǎn)
2）尋找共性
3）得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
實(shí)戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖
課堂互動：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題

第四講：完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、表達(dá)（口頭表達(dá)/寫作）序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1.S背景
2.C沖突
3.Q疑問
4.A解答
視頻解析：看媒體如何運(yùn)用SCQA
實(shí)戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用
二、常見的序言模式
1.標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案
2.開門見山式：解決方案——情境——沖突
3.突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
4.突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動：根據(jù)情境選擇開篇方式

第五講：構(gòu)建金字塔框架沙盤實(shí)戰(zhàn)
一、業(yè)務(wù)很熟悉，自上而下法
二、業(yè)務(wù)不熟悉，自下而上法
沙盤實(shí)戰(zhàn)：企業(yè)實(shí)踐問題旋轉(zhuǎn)大沙盤、頭腦風(fēng)暴VS世界咖啡式討論
回顧探討：金字塔原理在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用
行動學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)[pic]

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