《成果導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師：劉芳

講師背景：
劉芳老師人力資源管理專家19年大中型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)廈門大學(xué)金融學(xué)碩士南京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士曾任：華為技術(shù)有限公司研發(fā)部總裁助理/PM／HRBP曾任：華運(yùn)國際物流人力資源總監(jiān)／董秘曾任：深圳一科互聯(lián)有限公司總 詳細(xì)>>

劉芳
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《成果導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)》

成果導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)
教練時(shí)代——你，準(zhǔn)備好了嗎？
《財(cái)富》1000強(qiáng)企業(yè)中，80%以上都在其內(nèi)部推行教練式的管理方法，用以提升企業(yè)績效；
未來的領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，即——教練型領(lǐng)導(dǎo)者；
平衡生活，快樂工作——教練幫你做到！
專業(yè)教練已經(jīng)成為北美和歐洲專業(yè)人士青睞的新職業(yè)！
課程背景：
培育企業(yè)管理者成為一名出色教練型管理者，讓管理者掌握一套區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)理式管理模式的新方法，由原先的經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)向人本管理，以在工作中能有效的管理并激勵(lì)知識(shí)型員工潛能，使團(tuán)隊(duì)成員能夠自主地發(fā)揮自身強(qiáng)項(xiàng)，優(yōu)異地完成業(yè)務(wù)，在團(tuán)隊(duì)中建立完美溝通和互相關(guān)心的團(tuán)隊(duì)文化，從而使團(tuán)隊(duì)業(yè)績得到極大提高！
課程收益：
1．有效管理知識(shí)員工，與知識(shí)員工建立可接近的、友好的、值得信任的關(guān)系；
2．引發(fā)知識(shí)員工的智慧和思考，提升解決問題的能力，沖破經(jīng)驗(yàn)的限制，創(chuàng)造更多的可能性；
3．培養(yǎng)知識(shí)員工的洞察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)程中的變化因素而能即時(shí)制定解決方案；
4．培養(yǎng)知識(shí)員工建立系統(tǒng)思考模式，高效達(dá)成目標(biāo)的能力。
課程特色：
１.場景化——課程內(nèi)容場景化，語言通俗易懂；案例貼近工作；課后無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用。
２.工具化——將輔導(dǎo)技巧工具化，引入ICF國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具，易于操作及掌握。
３.實(shí)用化——培訓(xùn)突出實(shí)用效果，聚焦管理者工作實(shí)踐，通過案例及課堂演練，及導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)員們在課上直接掌握方法。
４.生動(dòng)化——采用研討、案例教練體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式，突出課堂的生動(dòng)性。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員
center32766000課程模型：
課程大綱
第一講：認(rèn)識(shí)教練式管理
體驗(yàn)式活動(dòng)：初識(shí)教練教練技術(shù)
一、教練式管理是什么？
--ICF對(duì)教練的定義
--教練的起源
--教練式管理的定義
二、為什么要使用教練式管理？
三、管理模式的變遷
教練式vs傳統(tǒng)式管理（案例研討）
教練式管理的適用情景
第二講：教練式管理的基本功
一、高效提問
1．提問vs教導(dǎo)
2．提問的兩個(gè)基本類型：開放、封閉
3．高效提問的類型
提問練習(xí)
二、深層次聆聽
1．聆聽的三個(gè)層次
2．造成聆聽的障礙
3．提升聆聽能力的技巧
聆聽練習(xí)
三、區(qū)分技術(shù)
1．什么是區(qū)分
2．ORID區(qū)分法
區(qū)分練習(xí)
第三講：教練式管理應(yīng)用場景之一員工績效輔導(dǎo)
一、績效輔導(dǎo)常見的困境
二、教練式GROW模型
1．G-目標(biāo)設(shè)定
2．R-現(xiàn)狀分析
3．O-資源探索
4．W-行動(dòng)意愿
教練式員工輔導(dǎo)示范及練習(xí)
第四講：教練式管理應(yīng)用場景之二職業(yè)發(fā)展指引
一、為什么要為員工做職業(yè)發(fā)展指引？
二、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)工具-NLP邏輯層次
1．NLP邏輯層次是什么？
案例研討
三、職業(yè)發(fā)展指引工具
1成功畫面法
2．價(jià)值觀探索法
職業(yè)發(fā)展指引工具示范與練習(xí)
第五講：教練式管理應(yīng)用場景之三優(yōu)勢挖掘
一、木桶原理帶來的困境
二、優(yōu)勢發(fā)掘工具：崗位能力發(fā)展平衡輪
三、優(yōu)勢發(fā)掘工具：欣賞式探詢
1．發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
2．暢想愿景
3．設(shè)計(jì)行動(dòng)
欣賞式探詢工具示范與練習(xí)
第六講：教練式管理應(yīng)用場景之四高效反饋
1．表揚(yáng)和批評(píng)為什么不奏效？
2．什么是教練式反饋？
發(fā)展性反饋與積極性反饋
第七講：教練式管理應(yīng)用場景之五打造教練式管理團(tuán)隊(duì)
一、教練式管理如何運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)中
二、七步法解決團(tuán)隊(duì)難題
1．提出難題
2．選擇難題
3．清晰難題
4．重新定義
5．提出建議
6．制定方案
定期反饋

 

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卓越的領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景：當(dāng)你成為了一個(gè)管理者之后，你具備了根據(jù)組織規(guī)章所擁有的崗位權(quán)力，你有了指派下屬工作、表揚(yáng)和激勵(lì)下屬，批判和懲罰下屬的權(quán)力，但這些都是伴隨管理崗位而來的權(quán)力，是比較低級(jí)的權(quán)力。你當(dāng)然可以僅僅依靠這些來開展工作。但是，我將通過兩天的工作坊，讓你突破管理者的曾是，幫你成為正真意義上的領(lǐng)導(dǎo)者。如果你對(duì)處理偏差、錯(cuò)誤乃至瘋狂的事情感到不舒服，

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中層管理者能力與綜合素養(yǎng)提升MTP（ManagementTrainingProgram）課程背景：伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、上級(jí)信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問，他們是業(yè)務(wù)能手，但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”，可能成為他們走向卓越管理者的最大障礙，常常出現(xiàn)這樣的尷尬：１.“抱怨下屬不撥不動(dòng)，下屬抱怨說不知

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用績效管理提升組織與員工能力課程背景：組織發(fā)展需要績效管理：組織在規(guī)模較小的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)只需要拿著眼睛隨便一掃就知道年該如何發(fā)獎(jiǎng)金。可是隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，人數(shù)的增多，對(duì)人的評(píng)價(jià)就會(huì)成為組織面臨的問題。所以，領(lǐng)導(dǎo)開始追求績效考核，希望能夠解決員工激勵(lì)的問題。可是這時(shí)候往往會(huì)使得績效考核走向誤區(qū)：績效考核可能會(huì)被員工理解為這是組織收拾人的工具，搞不好績效考核就會(huì)

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新時(shí)代下企業(yè)變革如何實(shí)現(xiàn)自我突破課程背景：面對(duì)當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)和商業(yè)環(huán)境的瞬息萬變，“提升效率、持續(xù)創(chuàng)新”成為企業(yè)最關(guān)注的話題。而效率與創(chuàng)新終究還是依賴于員工對(duì)工作的投入，越來越多的企業(yè)將管理發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)放到了如何營造一個(gè)富有吸引力和充滿意義的工作環(huán)境上，以期提高員工的工作動(dòng)力和績效產(chǎn)出。在市場環(huán)境日益復(fù)雜且動(dòng)態(tài)變化的今天，“變革”已經(jīng)成為企業(yè)常態(tài)，企業(yè)都在思考

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移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建——從華為大學(xué)到讓你的員工主動(dòng)學(xué)習(xí)你們是否能夠喊出你們的口號(hào)：“這里是將軍的搖籃”？如果不這樣，你們就脫離這個(gè)時(shí)代，就像在世外桃源一樣，就沒有和現(xiàn)在形勢的緊迫感結(jié)合起來，你們的重要作用就沒有得到公司各個(gè)部門的認(rèn)同，這一點(diǎn)對(duì)你們很重要。我們要北伐了，你們不給我們培養(yǎng)出將軍來怎么行？都要好好想一想。華為大學(xué)一定要辦得不像大學(xué)，因?yàn)槲覀?/p>

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如何玩轉(zhuǎn)校園招聘——校園招聘的組織和實(shí)施之道課程背景：人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力，也是企業(yè)第一資源，企業(yè)人才隊(duì)伍的整體狀況決定著企業(yè)核心競爭力。人才招聘是人力資源管理工作的核心工作之一，也是各項(xiàng)HR職能開展的基礎(chǔ)要素，市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個(gè)企業(yè)的成功，除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè)，制定了正確的戰(zhàn)略，選到了合適的人也是一個(gè)非常重要的因素。由此可見，招聘工作的

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提高敬業(yè)度、降低流失率——中層經(jīng)理人力資源管理能力提升工作坊課程背景：員工流失率高，看起來滿意度還不錯(cuò)的員工，實(shí)際帶來的業(yè)績產(chǎn)出并不高，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰在90后面前似乎都實(shí)效了……這些都是什么原因?qū)е碌?？我如何選對(duì)人，用好才，激活組織？人才的選拔、留任和發(fā)展一直是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。每一位經(jīng)理都應(yīng)肩負(fù)這個(gè)重任，因?yàn)橹本€部門經(jīng)理比起人力資源部門對(duì)員工的管理更為直接和詳實(shí)

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