《部屬輔導(dǎo)與激勵》

  培訓(xùn)講師：張城瑋

講師背景：
張城瑋老師中高層管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練專家中國科技大學(xué)MBA澳大利亞西悉尼大學(xué)EMBA萬容科技股份有限公司（股票代碼833311）管理顧問曾任：宏馬國際集團（日資）丨運營總監(jiān)現(xiàn)任：中正行地產(chǎn)投資股份有限公司丨獨立董事現(xiàn)任：鹿克家公寓（Luckcc 詳細(xì)>>

張城瑋
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《部屬輔導(dǎo)與激勵》詳細(xì)內(nèi)容

《部屬輔導(dǎo)與激勵》

部屬輔導(dǎo)與激勵

課程背景：
管理者要善于輔導(dǎo)和激勵部屬，才能保障管理績效的達成，本課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)
中至為經(jīng)典和實戰(zhàn)的管理者常用技能，直接從理念與方法的角度切入，手把手教會管理
者必備的激勵與輔導(dǎo)技巧，提升管理“裝備”，學(xué)習(xí)在不同的管理情境下如何匹配和運用
不同的輔導(dǎo)、激勵方法，達成卓有成效的管理成果。
課程中管理技能所涵蓋多種工具，具有極高的實戰(zhàn)性，能幫助管理者即時提升管理績效
成果。本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對管理工具和方法的運用有獨到
的見解，授課中實戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收，本課程學(xué)員滿意度高達95
.8%。

課程收益：
1.讓管理者迅速掌握“部屬激勵與輔導(dǎo)”的理念及方法
2.學(xué)習(xí)實戰(zhàn)型激勵技能，提升對部屬有效激勵的實戰(zhàn)認(rèn)知
3.掌握授權(quán)與工作指導(dǎo)的工具和方法，即時提升執(zhí)行力
4.學(xué)習(xí)績效提升的激勵方法和技能，掌握績效面談的步驟
5.學(xué)習(xí)部屬培育的實戰(zhàn)技能和方法，提升部屬管理效果

課程結(jié)構(gòu)：
[pic]

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中、高層管理者，核心管理團隊，從專業(yè)走向管理崗位的管理者
課程方式：案例研討、互動活動、視頻啟示、情境模擬、實戰(zhàn)預(yù)演、游戲啟示等授課方
法為基礎(chǔ)，讓學(xué)員在輕松、互動的氛圍中有效吸收知識，達成學(xué)以致用的效果。

課程大綱
第一講：管理者的激勵思維和輔導(dǎo)思維
一、有效管理的三大思維模式
互動講授：思維是管理者激勵和培育部屬的基礎(chǔ)
1.管理者的理性思維與感性思維
1）理性分辨“觀點”與“事實”才能有效激勵員工
2）用“5why”法探究真相
2.管理者系統(tǒng)管理思維的建立
1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)培育價值
2）如何用系統(tǒng)思維持續(xù)為部屬“賦能”
3.人本思維的重點和內(nèi)涵
1）以“人力資源”為本，還是以“人力資本”為本
2）移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人本思維特點
二、管理認(rèn)知決定了管理能力
案例互動：關(guān)于馬首富--你不知道的管理真相
4.其實認(rèn)知決定了你的整個世界
1）管理認(rèn)知與績效成長
2）個人認(rèn)知成長的方法和工具

第二講：激勵部屬的技巧
一、激勵的內(nèi)涵與需求
1.常犯的激勵錯誤
1）為什么激勵沒有效果
2）突破激勵效果的關(guān)鍵
2.識別激勵需求
1）理解員工的行為表現(xiàn)
2）認(rèn)知員工的心理狀態(tài)識別員工需求
二、激勵原則與心態(tài)對績效的影響
3.心態(tài)對績效的影響
--意識和績效下的四種心態(tài)
受害心態(tài)、競爭心態(tài)、旁觀心態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)
4.演練與實踐：利用四種表現(xiàn)模式來激勵員工
三、常用的激勵方法與工具
5.正面激勵部屬的要點
“參與式認(rèn)可”與個人成長和潛力發(fā)揮
6.反面激勵部屬的要點
7.八種基本激勵技能（目標(biāo)、評判、表率、逆反、許諾、危機、尊重、參與）

第三講：有效部屬輔導(dǎo)技能
一、授權(quán)與工作指導(dǎo)
互動啟示：他的授權(quán)方式
1.授權(quán)的本質(zhì)
1）必須學(xué)會授權(quán)，管理的基本要求
2）對正確的事、找正確的人授權(quán)
2.授權(quán)的步驟和方法
1）有效授權(quán)的步驟
--思考和計劃授權(quán)的價值和意義
--要達成的結(jié)果
--規(guī)則和限制
--績效標(biāo)準(zhǔn)
--被授權(quán)人的計劃
2）授權(quán)“三要”與“三不”
--哪三類任務(wù)要授權(quán)
--哪三類任務(wù)不能授權(quán)
二、授權(quán)實戰(zhàn)啟示
視頻研討：顧問的授權(quán)方法
3.授權(quán)實戰(zhàn)技能
1）搞清楚你有多少“權(quán)”可以授
2）洞悉你要授權(quán)的任務(wù)目標(biāo)及任務(wù)執(zhí)行細(xì)節(jié)
3）衡量授權(quán)后的責(zé)任范圍
4）用工作指導(dǎo)保障授權(quán)的成功率
三、工作指導(dǎo)實戰(zhàn)技能
視頻互動：教練式工作指導(dǎo)
4.工作指導(dǎo)的4C法與5步驟
1）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考
2）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋
5.工作指導(dǎo)實戰(zhàn)方法
1）狀況共有的目標(biāo)
2）任務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)掌控
3）對部屬的了解和預(yù)估
4）及時支持和協(xié)助

 

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有效管理者   02.27

一、有效管理---有效管理者基本理念及意識?收益：本部分內(nèi)容讓管理者迅速掌握有效管理的理念及知識，讓學(xué)員建立管理本質(zhì)的有效觀念，學(xué)習(xí)有效的思維方式，加強管理者自我管理和自我提升的能力。?學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖：有效管理者認(rèn)知---有效管理的思維---管理的本質(zhì)---有效管理者重點工作內(nèi)容---有效管理者的自我提升方法。?授課方式及內(nèi)容：1、測試：有效管理能力小測驗--

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職業(yè)化工作與團隊管理課程背景：“職業(yè)化工作方法是解決70以上管理問題的基本方法”！所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了員工執(zhí)行力的基本面是：職業(yè)化執(zhí)行思維與意識、內(nèi)在驅(qū)動力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心、情緒掌控、職業(yè)化工作能力等。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進行訓(xùn)練提升，才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動自發(fā)的職業(yè)化和執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核

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卓有成效的80、90后員工管理課程背景：后80（85年后出生）、90后，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的職業(yè)大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，對后80、和90后人性的認(rèn)識不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功

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